BMW Série 5 - Le chaos de l'infotainment : Besoin d'aide !

Salut ! J'ai eu un problème similaire avec ma BMW Série 7 diesel 2012 l'année dernière. J'ai une certaine expérience de l'entretien de base des voitures, mais l'électronique n'est pas mon point fort. Les symptômes étaient exactement les mêmes que les vôtres, le Bluetooth devenant fou, les connexions interrompues, tout le tralala. Après avoir essayé les astuces de réinitialisation habituelles, je l'ai emmené dans mon atelier habituel. Il s'est avéré que le module Bluetooth devait être réappairé avec le système de la voiture. Le mécanicien a dû effectuer une réinitialisation complète et une reconfiguration du système d'infodivertissement. Un travail rapide, qui m'a coûté environ 45 euros, et qui fonctionne parfaitement depuis. Quels messages d'erreur spécifiques recevez-vous ? De plus, pourriez-vous partager si vous avez eu des problèmes de batterie récemment ou si vous avez mis à jour votre téléphone récemment ? Cela pourrait aider à déterminer s'il s'agit du même problème que moi.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Ma série 5 vient d'atteindre 166 495 km lors du dernier entretien et je reçois ces messages génériques « Erreur de communication ». Je n'ai pas eu de problèmes de batterie, mais j'ai récemment mis à jour mon téléphone. J'ai essayé les choses de base comme effacer la mémoire Bluetooth et réinitialiser l'unité principale, mais sans succès. Il est bon de savoir qu'il s'agit peut-être simplement d'un problème de réappairage du module, cela semble bien mieux que de devoir remplacer l'unité entière. Je vais certainement en parler à mon mécanicien lorsque je l'apporterai. La réparation a-t-elle été assez rapide pour vous ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Salut encore ! Ouais, la réparation a été super rapide pour ma Série 7, tout cela a pris moins d'une heure. Ces messages embêtants d'"erreur de communication" sont exactement ce que je recevais aussi. Puisque vous avez mentionné que vous avez mis à jour votre téléphone, c'est probablement ce qui l'a déclenché, la même chose m'est arrivée après une mise à jour majeure du téléphone. Je me souviens que le mécanicien m'a dit que ces BMW de notre époque peuvent être un peu sensibles aux changements de logiciel. Le processus de réappairage des modules est assez simple pour eux s'ils savent ce qu'ils font. Dans mon cas, ils ont dû utiliser leur ordinateur de diagnostic pour effacer complètement les anciennes données Bluetooth (bien plus profondément que ce que nous pouvons faire avec la réinitialisation de base), puis reconstruire la connexion à partir de zéro. Vous avez environ 15 000 kilomètres de plus sur le vôtre que moi lorsque cela s'est produit, mais cela ne devrait pas faire de différence pour ce genre de problème. Puisque vous avez déjà essayé les solutions de bricolage comme l'effacement de la mémoire et la réinitialisation, vous êtes définitivement sur la bonne voie pour avoir besoin de la réinitialisation professionnelle que j'ai faite. Petit conseil cependant : avant de l'emmener chez le concessionnaire, essayez de retirer votre téléphone de la mémoire de la voiture ET de retirer la voiture des appareils Bluetooth de votre téléphone, puis effectuez un cycle d'alimentation complet sur les deux. Parfois, cela fonctionne, mais sinon, au moins la réparation ne devrait pas vous ruiner !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour le suivi détaillé ! C'est super utile, surtout l'astuce sur la suppression de la voiture des appareils Bluetooth de mon téléphone, je n'y avais pas pensé en fait. Je vais essayer cette astuce de cycle d'alimentation ce soir avant de prendre rendez-vous à l'atelier. Je suis vraiment soulagé d'entendre que c'était une solution si rapide pour vous et que cela ne coûtait pas cher. Ces vieilles BMW peuvent être des gouffres financiers lorsque les choses tournent mal, j'étais donc assez inquiet au début ! J'ai un bon mécanicien qui connaît bien ces voitures, donc j'espère que ce sera aussi simple que votre réparation. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, je me sens définitivement plus confiant pour régler ce problème maintenant !

(Ceci est une traduction Anglaise)