BMW X5 Problèmes d'appels Bluetooth, Impossible d'entendre la voix pendant les appels

Bonjour à tous ! J'ai un peu d'expérience avec les BMW, je conduis une BMW X3 2006 et j'ai déjà possédé une Série 7. J'ai été confronté à un problème d'infodivertissement similaire l'année dernière, mon système entier s'est détraqué, y compris la fonctionnalité du téléphone. Après l'avoir emmené chez mon garagiste de confiance, ils ont diagnostiqué un module de contrôle défectueux. La réparation complète, pièces et main d'œuvre comprises, m'a coûté environ 815 euros, mais elle a permis de résoudre tous les problèmes de connexion. Puisque vous avez affaire à un X5 de 2004, pourriez-vous nous dire s'il y a eu des signes avant-coureurs avant que le système ne tombe en panne ? Par ailleurs, quel est le code d'erreur exact que vous voyez ? Cela m'aiderait à savoir si vous avez le même problème que moi. Pour votre information, ces problèmes sont assez fréquents sur les BMW de cette génération, mais ils peuvent généralement être résolus. Faites-moi part de ces détails, et je pourrai peut-être vous aider davantage !

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Merci pour cette réponse détaillée ! Le mien est à 94887 KM et a été révisé pour la dernière fois il y a environ 2 mois. Avant que le système téléphonique ne tombe en panne, j'avais remarqué que le son était parfois coupé pendant les appels, mais je l'ignorais en pensant qu'il s'agissait simplement d'une mauvaise réception. Le code d'erreur que j'obtiens est "CC-ID 352" sur l'écran. C'est frustrant parce que tout le reste de la voiture fonctionne parfaitement, c'est juste l'appel mains libres qui pose problème. J'espère vraiment qu'il ne s'agit que du microphone et non du module de commande complet, car cela semble assez coûteux ! Avez-vous remarqué des problèmes audio avant que votre système ne tombe complètement en panne ?

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Salut encore ! Merci pour les informations supplémentaires sur votre X5. Oui, c'est exactement comme ça que le mien a commencé aussi, le son se coupant par intermittence pendant les appels. Quand j'y repense, j'aurais probablement dû le faire vérifier tout de suite, mais comme vous, j'ai mis ça sur le compte d'une mauvaise réception. Le code d'erreur que vous obtenez (CC-ID 352) est différent de celui que j'avais, ce qui me fait penser que vous avez peut-être affaire à quelque chose de moins grave que mon problème de module de commande. En fait, maintenant que je regarde vos symptômes de plus près et que je les compare à ce que j'ai vécu, vous avez peut-être de la chance. Mon X3 a eu une panne complète du système, radio, navigation, tout est devenu fou. Comme la vôtre n'est que la fonction téléphone, je commence à penser que mon premier diagnostic était peut-être erroné. Le remplacement du microphone semble plus probable dans votre cas. Avez-vous essayé de vérifier si le micro lui-même est desserré ? Dans mes problèmes précédents (avant la grosse panne du module de commande), j'ai eu un certain succès en vérifiant simplement les connexions derrière la console supérieure où se trouve le micro. Parfois, elles se desserrent tout simplement avec le temps. Faites-moi savoir si vous voulez que je vous explique plus en détail comment accéder à cette zone, c'est assez simple si vous voulez le vérifier vous-même avant de dépenser de l'argent à l'atelier.

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Merci beaucoup d'avoir partagé ces informations ! Je viens de vérifier la console de pavillon comme vous l'avez suggéré, et vous avez peut-être raison, il y a définitivement du jeu dans cette zone lorsque j'appuie dessus. Je suis un peu plus optimiste maintenant, je pense qu'il pourrait s'agir d'un problème de connexion plutôt que du module de contrôle entier. Je pense que je vais essayer de trouver des vidéos de bricolage sur l'accès aux connexions du micro avant de l'emmener au magasin. Même si j'ai besoin d'une aide professionnelle, au moins je saurai à quoi m'en tenir. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps d'expliquer votre expérience et la suggestion de vérifier la console de pavillon. Est-ce que je peux vous contacter à nouveau si je rencontre des problèmes en essayant de vérifier les connexions ? Vous semblez vraiment connaître vos BMW ! Merci encore pour votre aide, c'est bien de recevoir des conseils de quelqu'un qui a eu des problèmes similaires plutôt que d'aller directement à l'atelier.

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