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BMW X7 affiche plusieurs messages d'erreur, besoin d'aide

Bonjour à tous ! Ma BMW X7 essence 2020 affiche plusieurs messages d'erreur simultanément, un dans le journal de la mémoire des erreurs, un autre dans l'écran d'infodivertissement et un troisième dans le combiné d'instruments. Je soupçonne que c'est lié à un code d'erreur, mais je ne sais pas lequel exactement. Quelqu'un a-t-il rencontré quelque chose de similaire ? J'apprécierais que vous me fassiez part de votre expérience, en particulier de la manière dont votre atelier a diagnostiqué et résolu le problème. Merci d'avance.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Résumé du fil de discussion

Un BMW X7 2020 affiche plusieurs messages d'erreur simultanés, notamment un dysfonctionnement de la transmission, un défaut du contrôle de stabilité et des avertissements du système de gestion du moteur. Le problème est survenu soudainement, sans mise à jour logicielle récente. Un cas similaire avec un BMW X5 a été résolu en reconfigurant et en recodant les systèmes logiciels du véhicule, ce qui suggère un problème potentiel de communication ou de logiciel plutôt qu'une défaillance mécanique. Il est conseillé d'informer l'atelier de tous les messages d'erreur pour un diagnostic et une résolution précis.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

4 commentaire(s)

GoldHannah

Bonjour !!! J'ai une certaine expérience avec les BMW, et j'ai eu un problème similaire avec ma BMW X5 2018 (j'ai également eu un X3 avant). Les multiples messages d'erreur m'ont rendu fou ! Je ressens votre douleur. J'ai dû l'amener à mon atelier de confiance car les erreurs continuaient à apparaître partout, tableau de bord, écran, et j'en passe. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème de codage après une mise à jour du logiciel. L'atelier a dû reconfigurer et recoder les systèmes logiciels du véhicule. Cela m'a coûté environ 360 euros, mais a permis de résoudre tous les messages d'erreur. Avant que je puisse vous donner des détails plus précis, pourriez-vous me faire part de vos commentaires ? Avez-vous eu des mises à jour logicielles récentes ? Quels sont les messages d'erreur spécifiques que vous voyez ? Cela s'est-il produit soudainement ou progressivement ? Cela pourrait vous aider à déterminer si vous êtes confronté au même problème que moi.

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HKaiser (community.author)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! J'ai fait mon dernier entretien le mois dernier et tout allait bien jusqu'à ce que ces erreurs commencent à apparaître. Pour référence, j'ai 77 488 km et il a été bien entretenu depuis que je l'ai acheté. Aucune mise à jour logicielle récente à ma connaissance. Les erreurs sont apparues soudainement pendant que je conduisais hier. Tous les messages sont apparus à quelques minutes d'intervalle. Le message principal continue de clignoter à propos d'un "dysfonctionnement de la transmission", mais il y a aussi des avertissements concernant le contrôle de stabilité et le système de gestion du moteur. Je pense l'emmener à l'atelier demain, mais je voulais d'abord vérifier si quelqu'un ici avait eu des expériences similaires. Vos erreurs incluaient-elles également quelque chose concernant la transmission ?

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GoldHannah

Encore une fois ! Oui, en fait, maintenant que tu mentionnes le dysfonctionnement du groupe motopropulseur, ça me dit quelque chose ! J'ai eu exactement le même avertissement avec le message de contrôle de stabilité sur mon X5. Ce que vous décrivez ressemble étrangement à ce que j'ai vécu. Dans mon cas, l'erreur concernant le groupe motopropulseur faisait effectivement partie de l'ensemble des avertissements. Au départ, je craignais qu'il ne s'agisse d'un problème majeur de transmission, mais il s'est avéré que l'ordinateur de la voiture était en train de s'effondrer. Lorsque plusieurs systèmes émettent simultanément des erreurs de ce type, il s'agit souvent d'un problème de communication ou de logiciel plutôt que d'un problème mécanique réel. Étant donné que vous obtenez la même combinaison d'erreurs que moi, je vous recommande vivement de faire vérifier votre véhicule le plus rapidement possible. Ces symptômes sont très similaires à ceux que j'ai rencontrés, et bien qu'il ne s'agisse finalement "que" d'un problème de logiciel dans mon cas, il vaut toujours mieux prévenir que guérir avec ces voitures de haute technologie. Un petit conseil cependant : n'oubliez pas d'informer l'atelier de tous les messages d'erreur que vous voyez. Lorsque j'y suis allé pour la première fois, je n'ai mentionné que l'avertissement concernant le groupe motopropulseur, et il leur a fallu plus de temps pour diagnostiquer le vrai problème parce qu'ils n'avaient pas une vue d'ensemble de la situation. Je suis vraiment curieux de savoir si c'est le même problème que celui que j'ai eu !

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HKaiser (community.author)

Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés ! Vous m'avez vraiment aidé à me sentir un peu mieux par rapport à la situation. J'avais peur que ce soit quelque chose de catastrophique, mais entendre que vous avez eu une expérience similaire avec votre X5 me donne l'espoir qu'il pourrait s'agir simplement d'un problème logiciel. J'ai pris les devants et j'ai réservé pour demain matin à 8 heures. Je m'assurerai certainement de leur parler de tous les messages d'erreur, c'est un très bon conseil pour leur donner une image complète. J'ai même pris quelques photos des différents avertissements pour leur montrer. C'est assez étonnant de voir comment ces voitures modernes peuvent avoir ce qui semble être un problème majeur qui s'avère n'être qu'un problème logiciel. Je mettrai à jour ce fil une fois que j'aurai réglé le problème, cela pourrait aider quelqu'un d'autre qui rencontrerait le même problème plus tard. Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Le timing n'aurait pas pu être meilleur, et cela m'a aidé à calmer mes nerfs face à toute la situation !

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