BMW XM Radio Dead : DAB et défaillance complète du système audio

Bonjour ! J'ai déjà travaillé sur des voitures. J'ai rencontré un problème très similaire avec ma BMW X6 2020 l'année dernière. Les symptômes étaient presque identiques, une réception DAB terrible, des messages d'erreur apparaissant et tout le système audio agissant de manière anormale. Après avoir essayé un dépannage de base, je l'ai emmené dans mon atelier de confiance. Il s'est avéré que l'antenne était défectueuse et devait être remplacée. Le tout, diagnostic et main-d'œuvre compris, m'a coûté 255 euros. Avant de donner des conseils plus précis, pourriez-vous me dire si vous voyez des codes d'erreur ou des messages spécifiques sur votre écran ? De plus, cela a-t-il commencé à se produire soudainement ou était-ce progressif ? Cela m'aiderait à comprendre si vous rencontrez exactement le même problème que moi avec mon X6. En tant que propriétaire de BMW, j'ai appris que ces problèmes d'infodivertissement peuvent être délicats, mais qu'ils sont généralement réparables. Faites-moi part de ces détails et je pourrai peut-être vous aider davantage !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour la réponse détaillée ! Mon XM (165 325 KM, dernière révision il y a deux mois) a commencé à présenter ces problèmes assez soudainement la semaine dernière. Le message d'erreur que je reçois est « Dysfonctionnement du système audio » suivi de « Signal DAB perdu ». C'est vraiment frustrant car tout fonctionnait parfaitement bien avant. Votre théorie de l'antenne semble plausible, d'autant plus que mes symptômes correspondent à ce que vous avez décrit. Les messages d'erreur de votre X6 ressemblaient-ils aux miens ? Je suis un peu inquiet des coûts de réparation, mais c'est mieux que de ne pas avoir de système audio du tout. Je prendrai probablement rendez-vous avec mon atelier cette semaine, mais je voulais d'abord recueillir plus d'informations. Quelqu'un d'autre a-t-il eu affaire à quelque chose de similaire ? J'aimerais entendre plus d'expériences avant de m'y mettre.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Bonjour à tous ! Merci d'avoir fourni ces détails sur votre XM. Oui, ces messages d'erreur sont exactement ce que j'ai vu sur mon X6 ! « Dysfonctionnement du système audio » et « Signal DAB perdu », c'est comme du déjà-vu. L'apparition soudaine du problème est également très similaire à ce que j'ai vécu. Puisque vous avez mentionné que votre voiture avait été révisée il y a deux mois, je me demande si quelque chose n'a pas été déconnecté ou endommagé pendant l'entretien. Dans mon cas, l'atelier a découvert qu'en plus de l'antenne défectueuse, il y avait aussi une connexion lâche dans le câblage de l'antenne qui contribuait au problème. Le technicien a expliqué que ces problèmes peuvent parfois survenir après un entretien de routine si les connexions ne sont pas correctement fixées. J'ai oublié de mentionner dans ma réponse précédente qu'avant de l'emmener à l'atelier, j'ai essayé une solution rapide en effectuant une réinitialisation du système (en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 30 secondes). Cela n'a pas résolu le problème, mais cela vaut peut-être la peine d'essayer en attendant votre rendez-vous à l'atelier. De plus, ma réparation a fini par être couverte par la garantie puisque mon X6 était toujours dans la période de couverture. Cela vaut peut-être la peine de vérifier si la garantie de votre XM peut également couvrir cela. Tenez-nous au courant de ce que vous découvrez à l'atelier. Je suis vraiment curieux de savoir si c'est le même problème que j'ai eu !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci beaucoup pour ces informations supplémentaires ! Je viens d'essayer la réinitialisation du système que vous avez suggérée, en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes, mais malheureusement, cela n'a pas résolu le problème. Je reçois toujours les mêmes messages d'erreur. Vous avez raison de dire que l'entretien récent est peut-être lié à ce problème. Maintenant que j'y pense, ces problèmes ont commencé environ une semaine après que j'ai récupéré la voiture après l'entretien. Je ne manquerai pas d'en parler lorsque je l'emmènerai à l'atelier. En fait, je viens d'appeler mon concessionnaire pour vérifier la garantie, et il s'avère que la mienne a expiré le mois dernier ! C'est bien ma veine, non ? Mais au moins, grâce à votre expérience, j'ai une meilleure idée de ce qui pourrait ne pas fonctionner. J'ai pris rendez-vous pour la semaine prochaine, et je veillerai à ce qu'ils vérifient à la fois l'antenne et les connexions électriques. Je ne manquerai pas de faire une mise à jour ici dès que je saurai ce qui est à l'origine du problème. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, cela m'a aidé à me sentir un peu moins inquiet à propos de toute cette situation !

(Ceci est une traduction Anglaise)