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BMW Z4 Bluetooth Woes : Les solutions des autres propriétaires

Salut les propriétaires de BMW Z4 ! J'ai des problèmes avec le système Bluetooth de mon modèle 2013. Je ne peux pas connecter mon téléphone, les appels tombent soudainement, et l'audio continue de couper. Je reçois également des messages d'erreur. Je me demande si l'un d'entre vous a été confronté à des problèmes de connectivité similaires ? Quel a été le diagnostic de votre atelier et comment ont-ils résolu le problème ? Je suis à la recherche d'expériences réelles pour m'aider à identifier le problème avant de l'emmener à l'atelier. Merci d'avance !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Résumé du fil de discussion

Un propriétaire d'une BMW Z4 2013 rencontre des problèmes de connectivité Bluetooth, notamment des échecs de connexion, des appels interrompus et des interruptions audio. Le problème peut être dû au module Bluetooth nécessitant une mise à jour logicielle et une recalibration, comme suggéré par un autre propriétaire de BMW qui a rencontré des problèmes similaires. La solution recommandée est de faire mettre à jour le logiciel de la voiture et de vérifier le matériel pour détecter d'éventuelles connexions desserrées, ce qui a déjà résolu le problème pour un autre propriétaire.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

4 commentaire(s)

ManiBerg

Salut ! J'ai une certaine expérience des problèmes de connectivité BMW sur ma M4 2015 (j'avais aussi une 435i avant). Je dirais que j'ai une bonne expérience de travail avec ces voitures. J'ai eu un cauchemar Bluetooth similaire, des déconnexions constantes et des échecs d'appairage. Je l'ai emmené dans mon atelier habituel et il s'avère que le module Bluetooth avait besoin d'une mise à jour logicielle et d'un recalibrage. Cela m'a coûté environ 45 euros et a complètement résolu le problème. Plus aucune perte de connexion depuis ! Avant de vous rendre au magasin, pourriez-vous partager : Quels messages d'erreur recevez-vous exactement ? Avez-vous essayé de réinitialiser le système iDrive ? Cela a-t-il commencé soudainement ou s'est-il progressivement aggravé ? Ces informations aideraient à déterminer si vous rencontrez le même problème que moi.

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TobiasRider (community.author)

Merci de partager cela ! Le mien a 160 470 km et a eu son dernier entretien il y a seulement 2 semaines, mais ils n'ont pas vérifié le système Bluetooth. Le message d'erreur indique simplement « Échec de la connexion » ou parfois rien du tout, le téléphone ne se connecte tout simplement pas. J'ai essayé de réinitialiser l'iDrive plusieurs fois mais sans succès. Cela a commencé il y a environ un mois, d'abord avec des chutes occasionnelles, mais maintenant il est pratiquement inutilisable. Je vais probablement devoir l'apporter pour la mise à jour logicielle que vous avez mentionnée. J'espère vraiment que ce n'est que cela et pas un problème matériel. Ont-ils dû garder votre voiture longtemps lorsqu'ils ont fait la mise à jour ?

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ManiBerg

Salut encore ! Merci pour le suivi. Oui, ces symptômes ressemblent exactement à ce que j'ai eu à faire. Ma voiture avait environ 145 000 km lorsque le problème a commencé, donc la situation est assez similaire. Pour la mise à jour du logiciel, ils n'ont eu besoin de ma voiture que pendant environ 2 heures, je suis juste resté dans la zone d'attente de l'atelier. Le technicien a mentionné qu'il s'agissait d'un problème assez courant avec notre génération de BMW, surtout une fois qu'elles ont atteint un kilométrage plus élevé. Le module Bluetooth a tendance à devenir un peu capricieux avec le temps. Juste pour ajouter, avant la mise à jour, j'ai également essayé de faire un cycle complet de découplage/réparation du téléphone et même de réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine, mais rien n'a fonctionné jusqu'à ce qu'ils mettent à jour le logiciel du module. Étant donné que vos symptômes sont si similaires (en particulier ce message "Échec de la connexion", je l'ai tout le temps reçu !), je suis assez sûr que vous recherchez la même solution. Un petit conseil cependant, lorsque vous l'apportez, assurez-vous qu'ils vérifient également le matériel du module. Le mien était bien, mais parfois il peut y avoir des connexions lâches qui doivent être sécurisées. Il vaut mieux qu'ils vérifient tout pendant qu'ils y sont. Tenez-moi au courant de l'évolution des choses ! C'est toujours bien de partager ses expériences avec d'autres propriétaires de BMW.

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TobiasRider (community.author)

Merci beaucoup pour tous les détails ! C'est vraiment rassurant à entendre. Je vais certainement le faire vérifier cette semaine et m'assurer qu'ils examinent à la fois les aspects logiciels et matériels. Vous m'avez épargné beaucoup d'inquiétudes, je pensais que cela pourrait être quelque chose de grave ! J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et vos conseils. J'essaierai de me rappeler de revenir et de mettre à jour une fois le problème résolu, cela pourrait également aider d'autres propriétaires de Z4. Merci encore pour l'aide !

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