Défaillance du système audio de l'Audi Q3 : Haut-parleurs et commandes morts

Mon Audi Q5 2013 avait des problèmes audio presque identiques, et avec un peu d'expérience dans l'électronique automobile, je peux partager mon parcours de dépannage. Le contrôle du volume et les haut-parleurs de la voiture ont complètement cessé de fonctionner, affichant des messages d'erreur sur l'écran. Après avoir tenté un dépannage de base, comme la vérification des fusibles et la réinitialisation du système, je l'ai emmené dans un atelier agréé où ils ont diagnostiqué une connexion de câblage défectueuse entre l'unité principale et l'amplificateur, ainsi qu'une unité d'affichage défectueuse. La réparation comprenait Diagnostic complet, remplacement de l'unité d'affichage, recâblage des principales connexions audio, réinitialisation et test du système. Le coût total de la réparation s'est élevé à 725 euros et a duré environ 6 heures. La qualité audio est à nouveau parfaite et aucun problème n'est à déplorer. Afin de fournir des conseils plus spécifiques à votre cas, pourriez-vous partager : Avez-vous vérifié si votre connexion Bluetooth fonctionne toujours ? Y a-t-il d'autres problèmes électriques ? Avez-vous obtenu des codes d'erreur spécifiques ? Des travaux électriques ont-ils été effectués récemment sur la voiture ? Cela permettrait de déterminer si votre problème correspond à celui que j'ai rencontré avec mon Q5 ou s'il s'agit de quelque chose de différent.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour les détails utiles sur la réparation du Q5. J'ai fait réviser mon Q3 le mois dernier à 109634 KM et le problème a commencé juste après. Le problème Bluetooth est apparu en premier avec des bruits statiques et des grésillements de haut-parleurs, puis tout le système s'est éteint. Aucun autre problème électrique n'a été remarqué. Le code d'erreur indique une défaillance Audio-CAN selon mon scanner OBD. Le contrôle du volume et les commandes du tableau de bord ne répondent plus du tout. Pas de travaux électriques récents en dehors des contrôles de routine. Je commence à penser que l'entretien récent a pu déclencher quelque chose. Le grésillement des haut-parleurs a commencé par être léger, mais il s'est progressivement aggravé en quelques jours avant de tomber en panne totale. Je vais vérifier les connexions que vous avez mentionnées et prendre un rendez-vous pour l'entretien. J'espère que cela ne coûtera pas aussi cher que votre réparation, mais au moins je sais à quoi m'attendre maintenant.

(Ceci est une traduction Anglaise)

J'ai connu à peu près la même progression de problèmes avec mon Q5, et les symptômes que vous décrivez après l'entretien correspondent vraiment à ce que j'ai vécu. Le bruit statique et le grésillement des haut-parleurs suivis d'une panne complète du système sont des signes révélateurs de problèmes de câblage, en particulier avec le système Audio-CAN. Comme vos problèmes ont commencé après l'entretien, il y a de fortes chances que certaines connexions aient été accidentellement interrompues lors de l'entretien de routine. Dans mon cas, les haut-parleurs de la voiture ont commencé à fonctionner de la même manière après des travaux effectués au même endroit. Le faisceau de câbles situé près de l'amplificateur avait été légèrement déplacé, ce qui a provoqué des problèmes de connexion intermittents avant de provoquer une panne complète. Le code d'erreur Audio-CAN est assez spécifique et indique généralement des problèmes de communication entre les composants plutôt qu'une défaillance de l'appareil. Il pourrait s'agir d'une réparation plus simple que dans mon cas, nécessitant simplement de reconnecter et de fixer correctement les câbles, ce qui coûterait beaucoup moins que les 725 euros que j'ai payés. Suggérez-leur de procéder à une vérification spécifique : Les connexions du faisceau de câbles du système audio, les points de mise à la terre qui ont pu être perturbés, le montage et les connexions de l'amplificateur, les connexions du bus CAN au niveau de l'unité principale La nature progressive de vos problèmes de contrôle du volume et de haut-parleurs suggère fortement un problème de câblage plutôt qu'une défaillance complète d'un composant.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci d'avoir partagé cette évaluation détaillée. Le schéma de défaillance progressive que vous avez décrit correspond exactement à ce qui s'est passé avec mon Q3. Vous avez raison de vérifier d'abord le câblage, d'autant plus que mes problèmes ont commencé juste après la visite d'entretien. Les symptômes de bruit statique et de grésillement des haut-parleurs qui ont conduit à une défaillance complète du système audio ont maintenant du sens en tant que problème de câblage plutôt que de défaillance d'un composant. Je viens de téléphoner au centre d'entretien et j'ai réservé la voiture pour la semaine prochaine. J'ai pris soin de mentionner le code d'erreur Audio-CAN et le temps écoulé depuis la dernière visite d'entretien. Les commandes du tableau de bord sont toujours complètement mortes, mais le fait de savoir qu'il s'agit probablement d'un problème de câblage plutôt que d'un remplacement complet d'un composant me donne l'espoir d'un coût de réparation moins élevé. Je vais certainement leur demander de vérifier tous les points de connexion que vous avez énumérés. Les problèmes de qualité audio progressant de problèmes Bluetooth à une panne complète suggèrent un câblage perturbé plutôt que des composants défectueux. Je ferai le point une fois que j'aurai reçu le diagnostic et le devis de réparation de l'atelier.

(Ceci est une traduction Anglaise)