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Défaillance du système d'alarme de l'Audi Q7 : Guide des réparations et des coûts

Mon Audi Q7 2018 a eu des problèmes avec le système d'alarme ces derniers temps. La voiture lance un message d'erreur et le système d'alarme a cessé de fonctionner complètement. Je soupçonne que c'est soit le capteur d'alarme, soit l'immobilisateur qui cause la condition de fausse alarme, mais je ne suis pas tout à fait sûr. Le problème persiste même après avoir débranché la batterie. Est-ce que quelqu'un a eu des problèmes similaires avec le système d'alarme de son Q7 ? Il serait intéressant de savoir quel était le problème réel et comment votre atelier l'a résolu. Je suis également intéressé par les coûts de réparation, car je me prépare au pire. Tout commentaire serait le bienvenu.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Résumé du fil de discussion

Un propriétaire d'Audi Q7 2018 rencontre des problèmes avec le système d'alarme de la voiture, qui a cessé de fonctionner et affiche une erreur "Dysfonctionnement du système de sécurité". Le problème persiste malgré le remplacement de la batterie, et l'alarme se déclenche de manière inattendue, surtout la nuit. Un témoin lumineux du capteur d'alarme constant près du rétroviseur suggère une défaillance du système de surveillance intérieur, probablement l'unité de capteur ultrasonique. Une solution temporaire suggérée consiste à désactiver la surveillance intérieure en appuyant deux fois sur le bouton de verrouillage, ce qui arrête les fausses alarmes, indiquant le capteur comme le coupable probable. Le propriétaire prévoit de remplacer le capteur, en prévoyant un coût d'environ 280 euros, et est soulagé que l'antidémarrage fonctionne correctement.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

4 commentaire(s)

BrittaLang19

Ayant possédé une Audi Q5 2016 avec des problèmes d'alarme automobile similaires, je peux partager mon expérience avec ce problème de système antivol. La condition de fausse alarme a fini par être liée au codage du module de contrôle de l'alarme. L'alarme de sécurité s'activait de nulle part et le système de verrouillage central commençait à afficher des messages d'erreur sur l'écran. Avec un peu d'expérience sur les Audi, j'ai d'abord essayé le dépannage de base, en vérifiant les fusibles et en effectuant une réinitialisation de la batterie. Comme cela ne résolvait pas le problème, je l'ai emmené dans un atelier. Ils ont diagnostiqué un codage incorrect dans l'unité de contrôle de l'alarme, spécifiquement lié aux paramètres de confirmation optique pour le verrouillage central. La réparation a consisté à recoder le module pour activer correctement les voyants lumineux lors du verrouillage/déverrouillage. Le coût total du diagnostic et du codage s'est élevé à 45 euros. Depuis, le système antivol fonctionne parfaitement. Pour votre Q7, pourriez-vous nous dire Les clignotants clignotent-ils lors du verrouillage/déverrouillage ? Obtenez-vous des codes d'erreur spécifiques ? L'alarme se déclenche-t-elle de façon inattendue lorsque vous êtes en stationnement ? Ces informations vous aideront à déterminer si vous êtes confrontés au même problème sous-jacent.

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friedhelm_hoffmann1 (community.author)

Merci de nous faire part de votre expérience. Je viens de faire ma révision à 109427 KM et ce problème d'alarme de sécurité a commencé peu de temps après. Les indicateurs clignotent lors du verrouillage, mais pas lors du déverrouillage. Le message d'erreur indique "Security System Malfunction" sur le tableau de bord. L'alarme de la voiture se déclenche de nulle part, surtout la nuit lorsque la voiture est garée. J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait d'un problème de batterie, mais même après l'installation d'une nouvelle batterie, le problème persiste. Contrairement à votre cas, j'ai également remarqué que le voyant du capteur d'alarme reste constamment allumé près du rétroviseur, ce qui semble inhabituel. Le verrouillage central fonctionne bien par ailleurs, c'est juste le système antivol qui agit de manière imprévisible. L'antidémarrage semble fonctionner normalement puisque je peux démarrer la voiture sans problème. Ce sont surtout les fausses alarmes et les voyants d'avertissement constants qui sont préoccupants.

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BrittaLang19

Merci pour ces précisions. Le voyant d'alarme permanent que vous avez mentionné est en fait une différence cruciale par rapport à mon cas. Sur les modèles Audi Q, un voyant de capteur allumé en permanence indique souvent une défaillance du système de surveillance intérieure plutôt qu'un simple problème de codage. D'après votre description, je soupçonne fortement l'unité de capteur ultrasonique de surveillance intérieure d'être défaillante. Ce composant est situé dans la console de pavillon, près du rétroviseur, à l'endroit où vous voyez le voyant permanent. Lorsque ces capteurs fonctionnent mal, ils peuvent déclencher de fausses alarmes et maintenir le voyant d'avertissement activé. Contrairement à la solution que j'ai trouvée précédemment pour le codage, il faut remplacer le capteur. Sur mon Q5, j'ai eu un problème similaire environ un an après mes premiers problèmes de système d'alarme. Le coût de la réparation s'est élevé à environ 280 euros pour la pièce et la main d'œuvre. Vous pouvez essayer une vérification rapide : Appuyez deux fois sur le bouton de verrouillage de votre porte-clés en l'espace de 3 secondes. Cela devrait désactiver temporairement la surveillance intérieure. Si l'alarme ne se déclenche plus du tout alors que la surveillance intérieure est désactivée, cela confirme le problème du capteur. Le fonctionnement normal de l'antidémarrage est un bon signe, car il signifie que le système de sécurité principal est intact. Concentrez-vous sur le système de surveillance intérieure, car c'est probablement le coupable d'après ces symptômes.

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friedhelm_hoffmann1 (community.author)

Merci à tous pour votre contribution. Il semble que mon problème de Q7 soit plus complexe qu'un simple problème de codage. J'ai essayé la suggestion de double verrouillage pour désactiver la surveillance intérieure, et cela a effectivement aidé, pas de fausses alarmes la nuit dernière pour la première fois depuis des semaines. Cela indique vraiment que le capteur ultrasonique est le problème. L'avertissement de panne d'électricité et le voyant du capteur d'alarme constante ont plus de sens maintenant. Il est bon de savoir que l'antidémarrage fonctionne correctement au moins, de sorte que je puisse encore utiliser la voiture sans problème. Je vais programmer une visite à l'atelier et m'attendre à payer environ 280 euros pour le remplacement du capteur. C'est beaucoup mieux que ce que je craignais au départ, car je craignais que tout le système d'alarme ne doive être remplacé. La situation de l'alarme de la voiture est assez frustrante, surtout avec toutes les fausses alarmes qui dérangent le voisinage. Je ferai une mise à jour une fois le problème résolu, au cas où quelqu'un d'autre rencontrerait des problèmes similaires avec le système de sécurité de son Q7.

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