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AndiFuchs89

Erreur dans le système d'appel d'urgence d'une Audi A3 diesel année modèle 2017 : expériences et conseils pour la solution

Hé, j'ai un problème avec mon Audi A3 diesel année modèle 2017. Le système d'appel d'urgence ne fonctionne plus correctement. Serait-ce un défaut du système d'appel d'urgence ? L'un d'entre vous a-t-il déjà eu un problème similaire et a-t-il des conseils à me donner ? Il serait particulièrement intéressant de savoir ce que le garage a dit à ce sujet et comment cela a finalement été résolu chez vous. Merci d'avance !

(Ceci est une traduction Allemande)

Résumé du fil de discussion

Un modèle Audi A3 Diesel de l'année 2017 rencontre des problèmes avec son système d'appel d'urgence, signalés par un symbole clignotant sur le tableau de bord et l'impossibilité de se connecter. Un problème similaire sur une autre Audi était dû à un haut-parleur défectueux, ce qui suggère que cela pourrait être une cause possible. La solution recommandée est de faire examiner le véhicule par un garage pour un diagnostic précis et de se renseigner auprès d'Audi sur une éventuelle prise en charge commerciale des frais de réparation.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

6 commentaire(s)

SaraWW

Bonjour, j'ai un peu d'expérience dans le domaine automobile, mais je ne suis pas un professionnel. Ton problème ressemble toutefois fortement à celui que j'ai rencontré avec mon Audi A3 diesel de l'année modèle 2015. Il y avait aussi un problème avec le système d'appel d'urgence. J'ai connu un problème similaire avec l'Audi A4 diesel année modèle 2016 de mon frère. Je suis allé au garage avec ma voiture et le diagnostic était un haut-parleur défectueux. La réparation m'a coûté 305 euros, ce qui m'a semblé correct. J'espère que cela t'aidera ! Pourrais-tu en dire un peu plus sur les symptômes afin que je puisse mieux comprendre quel est exactement le problème de ton véhicule ? Comment le problème se manifeste-t-il exactement dans ton système d'appel d'urgence ? Y a-t-il des bruits ou des messages d'erreur que tu as remarqués ?

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AndiFuchs89 (community.author)

Hey, merci de m'avoir répondu. Mon kilométrage est de 59694 km et j'ai récemment fait une révision. L'erreur est indiquée par le symbole d'appel d'urgence qui clignote sur le tableau de bord et je ne peux pas me connecter au système d'appel d'urgence. Il n'y a eu aucun message d'erreur au cours de la dernière période et je n'entends aucun bruit étrange. Il est tout simplement désactivé. As-tu une idée de ce que l'on pourrait faire ici ?

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SaraWW

Au plaisir de vous voir ! Bien sûr, c'est avec plaisir que je partage mon expérience. Maintenant que tu as décrit plus précisément l'erreur, cela ressemble encore à mon problème de l'époque. Dans mon cas, c'était le haut-parleur qui ne fonctionnait pas et c'est pourquoi je n'ai pas pu joindre le système d'appel d'urgence. Mais cela peut aussi être dû à une autre cause. Si le problème persiste, je te conseille de faire contrôler ton véhicule par un garage. Avec leur équipement professionnel, ils peuvent mieux l'examiner et déterminer le problème exact. Dans mon cas, cela m'a aidé et les coûts étaient, je pense, encore raisonnables. Chez Audi, on peut souvent espérer une certaine tolérance, surtout si l'on n'a pas autant de kilomètres au compteur que toi. Peut-être qu'Audi prendra en charge une partie des coûts si la garantie a déjà expiré. Croisons les doigts et espérons que le problème sera bientôt résolu !

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AndiFuchs89 (community.author)

Hé, merci pour tes conseils ! C'est très utile, je vais suivre ton conseil et amener le véhicule chez un garagiste. J'espère que ce n'est que le haut-parleur et pas quelque chose de plus grave. Je vais aussi demander à Audi s'ils pourraient régler cela à titre gracieux. Je te remercie encore une fois et je te tiendrai au courant de l'évolution de la situation. À bientôt !

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RolandB

Bonjour, sur mon Audi A1, le calculateur télématique ou OCU est indiqué comme défectueux dans le VCDS. J'ai voulu le remplacer par un autre d'occasion. Je n'ai pas pu le faire car il doit être programmé avec un code, uniquement chez un concessionnaire. Comme je n'ai pas envie d'installer un nouveau calculateur tous les 3 ans, j'ai une question. Peut-on aussi déprogrammer le système d'appel d'urgence SOS ? Merci beaucoup pour votre réponse

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CarlyAdminBenny

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Bonjour, sur mon Audi A1, le calculateur télématique ou OCU est indiqué comme défectueux dans le VCDS. J'ai voulu le remplacer par un autre d'occasion. Je n'ai pas pu le faire car il doit être programmé avec un code, uniquement chez un concessionnaire. Comme je n'ai pas envie d'installer un nouveau calculateur tous les 3 ans, j'ai une question. Peut-on aussi déprogrammer le système d'appel d'urgence SOS ? Merci beaucoup pour votre réponse

Bonjour Il est fortement déconseillé de déprogrammer le système SOS, car il s'agit d'un composant/système de sécurité. Cela peut entraîner l'annulation de l'autorisation d'exploitation du véhicule et de la couverture d'assurance. Il se peut également que tu ne passes pas le contrôle technique avec ton véhicule. Avec nos meilleures salutations

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