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juergenhofmann90

Erreur du système d'appel d'urgence Tourneo

J'ai un Ford Tourneo de 2015 avec un moteur à essence, et le système d'appel d'urgence semble avoir disjoncté. Je reçois constamment un message d'erreur sur le compteur de vitesse, et le voyant d'avertissement est constamment allumé. La mémoire d'erreur contient également une erreur enregistrée. Des idées sur ce qui pourrait causer cela ? J'ai vérifié les fusibles, et ils semblent corrects. C'est comme si la voiture essayait constamment de composer le 911, mais échouait lamentablement.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Résumé du fil de discussion

Un propriétaire d'un Ford Tourneo 2015 a rencontré une erreur avec le système d'appel d'urgence, signalée par un voyant d'avertissement et un message d'erreur. Le problème était soupçonné d'être une connexion desserrée dans l'unité télématique, qui est généralement située derrière la boîte à gants ou sous le siège passager. Après avoir amené le véhicule à un atelier, le problème a été confirmé et résolu en fixant la connexion desserrée, restaurant ainsi la fonctionnalité du système.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

4 commentaire(s)

SchwarzMatth

J'ai eu quelque chose de similaire avec mon Tourneo – je ne sais pas de quelle année est le vôtre, mais cela semble étrangement familier. Pour moi, il s'est avéré que c'était une connexion douteuse. Avez-vous vérifié toutes les connexions des câbles et des fiches relatives à l'unité télématique ? Comme un fil lâche sur une guirlande de Noël, une petite chose peut gâcher tout le système.

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juergenhofmann90 (community.author)

Merci pour votre réponse rapide ! Où se trouve exactement l'unité télématique ? Et y a-t-il des connecteurs spécifiques que je devrais examiner en premier ? Je ne suis pas très calé en électronique automobile, donc tous les conseils seraient les bienvenus. Je suppose que ce n'est pas aussi simple que de simplement gigoter quelques fils, n'est-ce pas ?

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SchwarzMatth

L'unité télématique se trouve généralement derrière la boîte à gants ou sous le siège passager. Honnêtement, il est probablement préférable de l'emmener dans un atelier. Étant donné le diagnostic de 'connexion de câble ou de prise', ils devraient être en mesure de le localiser rapidement. Mieux que de chasser les fantômes dans la machine vous-même.

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juergenhofmann90 (community.author)

Merci beaucoup pour vos conseils ! Je l'ai emmené chez mon garagiste local, et vous aviez raison : c'était une connexion lâche. Ils m'ont facturé 95 € pour le réparer. Maintenant, l'erreur a disparu et le système SOS fonctionne à nouveau. J'apprécie votre aide !

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