La navigation du BMW X7 est morte, le mode transport cause des problèmes ?

Bonjour à tous ! J'ai une certaine expérience de l'électronique BMW puisque je possède une BMW X5 2020 (j'ai également eu un X3 auparavant). Cela ressemble beaucoup à ce que j'ai rencontré l'année dernière. Le système s'est complètement éteint et a lancé les mêmes avertissements électriques. Ma voiture était encore sous garantie, donc le centre de service de la concession a réglé le problème gratuitement. Il s'est avéré que c'était le mode transport qui n'avait pas été correctement désactivé lors de la préparation de la livraison. Ils ont dû procéder à une réinitialisation complète du système et à une désactivation correcte du mode transport. Cela leur a pris environ une heure et tout fonctionne parfaitement depuis. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le moment où cela a commencé à se produire ? Cela s'est-il produit soudainement ou progressivement ? Par ailleurs, à quand remonte votre dernière intervention chez le concessionnaire ? Cela pourrait nous aider à déterminer si nous sommes confrontés au même problème.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour votre contribution ! J'ai fait l'entretien de mon véhicule il y a un mois et tout allait bien jusqu'à hier, quand tout s'est soudainement éteint. Je n'avais jamais eu de problèmes électriques avant cela. Le plus étrange, c'est que cela s'est produit juste après avoir utilisé la fonction de stationnement automatique. Étant donné que mon kilométrage est maintenant de 41 416 km, je pense que je devrais probablement l'emmener chez le concessionnaire pendant qu'il est encore sous garantie, surtout après avoir entendu parler de votre expérience. Avez-vous remarqué des schémas avec des fonctionnalités spécifiques avant que votre système ne tombe en panne ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Salut encore ! Oui, je sais tout à fait ce que tu veux dire quand tu dis que cela se produit après avoir utilisé une fonction spécifique. Dans mon cas, cela s'est produit juste après avoir utilisé le système de caméra à 360 degrés, ce qui, je suppose, est quelque peu similaire à ta situation de stationnement automatique, car ils utilisent tous deux plusieurs systèmes électriques à la fois. Compte tenu de ce que tu décris, cela ressemble encore plus à ce que j'ai vécu. L'arrêt soudain après l'utilisation d'une fonction complexe est assez typique lorsqu'il y a un problème de système électrique sous-jacent. Le moment après votre service est intéressant cependant, c'est différent de ma situation. Mais honnêtement, avec ces systèmes avancés, cela pourrait être lié à quelque chose qui s'est déclenché pendant le service. Puisque vous êtes toujours sous garantie comme moi, apportez-le au concessionnaire dès que possible. Le mien a commencé à agir plus fréquemment lorsque j'ai attendu quelques jours avant de l'apporter. Au début, il se rallumait après un redémarrage, mais ensuite c'est devenu pire. Petit conseil : documentez tout avec des photos et des vidéos si vous le pouvez, surtout si cela se reproduit avant de vous rendre chez le concessionnaire. Je l'ai fait et cela les a vraiment aidés à le diagnostiquer plus rapidement que mon cas. Tenez-nous au courant de ce qu’ils trouvent !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci à tous pour vos réponses utiles ! J'ai suivi vos conseils et j'ai enregistré une vidéo du problème hier soir lorsqu'il s'est reproduit. J'ai déjà appelé le concessionnaire et pris rendez-vous pour demain matin. Vous avez raison sur le fait de ne pas attendre, c'est vraiment de plus en plus fréquent. Ce matin, c'est arrivé deux fois, les deux fois après avoir utilisé l'une ou l'autre des fonctions avancées. Le conseiller de service a semblé assez familier avec le problème lorsque je l'ai décrit, en particulier la partie où il se produit après avoir utilisé la fonction de stationnement automatique. Il m'a dit qu'il allait d'abord vérifier le mode transport et faire un diagnostic complet du système électrique. J'espère vraiment que le problème est aussi simple que dans votre cas et qu'il peut être résolu par une réinitialisation du système. Merci encore d'avoir partagé vos expériences, c'est vraiment rassurant de savoir que je ne suis pas le seul à avoir été confronté à ce problème. Je vous tiendrai au courant dès que le concessionnaire m'aura dit ce qu'il a trouvé !

(Ceci est une traduction Anglaise)