La panne du système de climatisation de l'e-tron Q4 signale un problème de capteur

J'ai eu un problème similaire de contrôle de la température avec ma 2021 Q4 Sportback e-tron. J'ai remarqué que le système de régulation climatique fonctionnait mal, avec des relevés de température peu fiables et que la climatisation ne répondait pas. Après quelques diagnostics de base des capteurs, mon atelier a découvert que le faisceau de câbles du capteur de température avait une connexion endommagée près de la prise principale. Le système de climatisation recevait des relevés incorrects, ce qui entraînait un dysfonctionnement de l'ensemble du système de contrôle de la température. La réparation a consisté à remplacer le câblage défectueux et à reconnecter correctement le capteur. Le coût total de la réparation s'est élevé à 95 euros, principalement pour la main d'œuvre puisqu'il s'agissait d'un simple problème de connexion. L'opération a duré environ 2 heures. Quel est le niveau de finition de votre Q4 ? Par ailleurs, obtenez-vous des codes d'erreur spécifiques ? Cela permettrait d'identifier s'il s'agit des mêmes problèmes de capteur que ceux que j'ai rencontrés. Les problèmes de capteur de température peuvent se manifester différemment selon les années et les configurations. J'ai une expérience modérée des systèmes de climatisation des véhicules électriques, mais je recommanderais certainement d'obtenir un diagnostic approprié pour identifier le dysfonctionnement exact du capteur avant d'essayer de le résoudre.

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Merci pour vos commentaires. Je viens de faire ma dernière révision à 95000 KM, donc assez récente. Les codes d'erreur sont P0533 et B2355, qui semblent pointer vers le système de capteurs HVAC. Le module de commande de la climatisation ne répond plus du tout. Plusieurs fonctions de climatisation sont affectées, y compris le réglage automatique de la température. La mienne est la version Advanced. D'après votre expérience, le problème semble similaire, mais peut-être plus grave, puisque l'ensemble du système est hors service. Les frais d'atelier seraient probablement plus élevés, les pièces et la main-d'œuvre s'élevant à près de 350 euros. Les problèmes de régulation de la climatisation sont-ils apparus progressivement ou soudainement ? Dans mon cas, le système est tombé en panne sans avertissement.

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Merci pour les détails supplémentaires. Dans mon cas, avec la Q4 e-tron, les problèmes liés aux capteurs de climatisation ont commencé progressivement sur une semaine environ. J'ai d'abord remarqué des relevés de température incohérents, puis la climatisation automatique est devenue erratique avant de tomber complètement en panne. Les codes d'erreur que vous avez mentionnés (P0533, B2355) sont différents de ceux que j'ai rencontrés. Mon système affichait le code P0532, qui était spécifiquement lié au problème de connexion du câblage. Vos codes suggèrent un dysfonctionnement plus complexe du contrôle de la température, impliquant peut-être plusieurs capteurs dans le système de contrôle de la climatisation. Alors que ma réparation était simple et relativement peu coûteuse, votre situation semble plus grave. Étant donné que l'ensemble de votre module de commande de climatisation ne répond pas, l'estimation de 350 euros semble raisonnable. Le réseau de capteurs de température de ces nouveaux modèles est assez sophistiqué et lorsque plusieurs capteurs tombent en panne, cela nécessite souvent des réparations plus importantes. L'entretien récent à 95 000 km est intéressant. Ont-ils effectué des travaux sur le système de contrôle de la climatisation ? Il arrive que des problèmes de capteurs apparaissent après un entretien de routine si les composants du système de contrôle de la température ont été dérangés ou mal reconnectés. Compte tenu de la défaillance complète du système, vous pourriez demander à l'atelier de vérifier le module de commande principal lui-même, et pas seulement les capteurs individuels. Dans ce cas, un diagnostic complet du système permet généralement de déterminer s'il s'agit d'un problème de groupe de capteurs ou d'un problème de module principal.

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Le mien semble certainement plus sérieux que votre problème de câblage. J'ai contacté le centre de service aujourd'hui et ils m'ont confirmé qu'ils devaient effectuer un diagnostic complet des capteurs HVAC. Ils ont mentionné que les incohérences dans la lecture de la température pouvaient indiquer la présence de plusieurs capteurs défectueux dans le système de contrôle de la climatisation. Le service après-vente m'a dit qu'il n'avait pas travaillé sur les composants du système de contrôle de la température lors de mon récent entretien. Cependant, il a indiqué que les défaillances des capteurs deviennent un problème connu sur les modèles 2023. Les coûts de remplacement des capteurs ne sont malheureusement pas couverts par la garantie de base puisque le véhicule a dépassé les 90000 KM. Ils m'ont proposé environ 400 euros pour le diagnostic complet et la réparation, soit un peu plus que mon estimation initiale. Cela inclut le remplacement du capteur de température principal et le recalibrage du système de contrôle de la climatisation. J'espère que cela résoudra complètement le problème, car conduire sans un système de climatisation fonctionnel n'est pas idéal. Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Cela m'a aidé à mieux comprendre ce à quoi il faut s'attendre avec ces problèmes de climatisation liés aux capteurs.

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