Le système audio de la VW Atlas est devenu silencieux, aucune sortie sonore

J'ai eu une panne de système audio très similaire dans mon VW Tiguan 2015. Avec un peu d'expérience en réparation automobile, je peux dire que ces problèmes audio sont assez courants dans les modèles VW de cette génération. J'ai initialement remarqué une panne de son complète sur toutes les sources audio. Le contrôle du volume répondait normalement sur l'écran, mais il n'y avait aucune sortie, exactement comme dans votre situation. Après avoir échoué avec le dépannage de base, je l'ai emmené à mon atelier habituel. Le diagnostic a révélé un haut-parleur de basses défectueux qui avait subi un court-circuit, provoquant l'arrêt complet du système audio par mesure de protection. La réparation comprenait le remplacement du haut-parleur défectueux et le test de toutes les connexions audio. Le coût total était de 280 €, pièces et main-d'œuvre incluses. Pour aider à diagnostiquer votre cas spécifique, pourriez-vous partager : si vous entendez des bourdonnements ou une distorsion sonore avant la panne complète, si la connexion Bluetooth apparaît toujours comme active lorsqu'elle est appariée, si l'unité principale affiche des messages d'erreur, si le problème a commencé soudainement ou s'est développé progressivement. Ces problèmes de système audio peuvent avoir diverses causes, donc connaître ces détails permettrait de déterminer si votre Atlas a le même problème sous-jacent que mon Tiguan.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Je viens de terminer ma dernière révision à 141 440 km, et je voulais vous informer que le problème a été identifié comme étant un module d'amplificateur défectueux, et non les haut-parleurs de la voiture eux-mêmes. Après avoir remplacé l'ampli (390 €), la qualité du son est revenue à la normale sur toutes les sources : audio USB, Bluetooth et radio fonctionnent désormais parfaitement. Le technicien a mentionné que ces pannes d'ampli sont un point faible connu sur notre année modèle. Si d'autres personnes rencontrent des symptômes similaires, la vérification de l'ampli devrait figurer en bonne place sur la liste de diagnostic.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci d'avoir partagé le résultat. La panne de l'amplificateur correspond à ce qui s'est passé avec mon Tiguan après un diagnostic plus approfondi. Bien que j'aie initialement pensé que c'était juste le haut-parleur de basse, la panne complète du système audio était en fait causée par un module d'amplificateur défectueux comme le vôtre. Le silence radio sur toutes les sources audio est un signe classique de panne d'amplificateur sur ces modèles VW. Le fait que nos deux voitures aient présenté des symptômes et des coûts de réparation similaires (les miens ont également atteint 390 € après le diagnostic correct) suggère qu'il s'agit bien d'un point de défaillance courant. Pour les autres lecteurs qui rencontrent une perte audio complète sur leur système audio VW : Vérifiez si toutes les sources audio sont affectées (audio USB, radio, Bluetooth), notez si l'unité principale semble fonctionner normalement malgré l'absence de son, faites tester l'amplificateur avant de remplacer les haut-parleurs individuels de la voiture. Bon à savoir que votre système fonctionne à nouveau correctement. Ces remplacements d'amplificateurs résolvent généralement le problème complètement sans problèmes récurrents.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci d'avoir partagé cette mise à jour concernant le problème d'amplificateur. Le problème de haut-parleurs de la voiture m'a d'abord inquiété, mais le fait de découvrir que c'était le module d'amplification est parfaitement logique étant donné la panne audio complète sur toutes les sources. Le coût de réparation de 390 € semble raisonnable étant donné que le système audio complet a été restauré. Cette information sur les pannes d'amplificateurs VW étant un problème connu est vraiment précieuse, j'aurais aimé savoir que c'était un problème courant avant de passer du temps à dépanner les haut-parleurs de la voiture et les réglages du contrôle du volume. J'apprécie vraiment que le technicien de service ait souligné cette faiblesse de notre année modèle. La qualité sonore et la connectivité audio sont maintenant de retour aux spécifications d'usine, ce qui est un énorme soulagement après avoir été confronté au silence complet du système audio. Je suggérerai certainement de vérifier l'amplificateur en premier si d'autres propriétaires d'Atlas signalent des symptômes similaires.

(Ceci est une traduction Anglaise)