Le système d'infodivertissement de la BMW iX se dérègle : Cauchemar Bluetooth

J'ai eu exactement le même problème avec ma BMW i3s 2019. J'ai d'abord pensé que c'était mon téléphone, mais il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème logiciel dans l'unité principale. Le mois dernier, le garage a diagnostiqué un module Bluetooth corrompu qui nécessitait une reprogrammation et une mise à jour. Ils ont dû effectuer une réinitialisation complète du système iDrive et réinstaller le dernier firmware. Le technicien a mentionné qu'il s'agissait en fait d'un problème connu sur certains modèles électriques BMW lorsque le module Bluetooth perd la synchronisation avec le système principal. La solution n'était pas trop complexe, mais elle nécessitait un équipement de diagnostic spécialisé. Ce n'était pas un problème mécanique majeur, mais il fallait certainement une attention professionnelle. Depuis la réparation, toutes les fonctionnalités de connectivité fonctionnent parfaitement, plus d'appels interrompus ni de problèmes de couplage. D'après vos symptômes, cela ressemble beaucoup à ce que j'ai vécu. Je recommanderais de faire examiner le problème par un technicien BMW certifié, car les magasins génériques pourraient ne pas avoir les bons outils de diagnostic pour ces modèles électriques.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Je pense que c'est probablement le même problème puisque nos symptômes correspondent parfaitement. Je voulais régler ce problème mais j'avais peur de me faire arnaquer à nouveau. Petite question, vous souvenez-vous à peu près du montant que vous avez fini par payer pour la réparation ? De plus, tout a-t-il continué à fonctionner correctement depuis lors, ou avez-vous remarqué d'autres problèmes ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Salut à tous ! Je suis heureux de vous aider à tenir le coup. Oui, en fait, je viens de régler ce problème la semaine dernière, cela ne m'a coûté que 45 € pour la reprogrammation du module Bluetooth. Plutôt raisonnable compte tenu de l'agacement du problème ! Le mécanicien a réglé le problème de couplage incorrect, et depuis, tout fonctionne à merveille. Plus de restrictions de fonctions ni de problèmes de connectivité. J'ai utilisé mon téléphone en permanence avec la voiture au cours de la semaine dernière, j'ai passé des appels, j'ai écouté de la musique en streaming, etc., et je n'ai pas eu un seul problème. C'est comme avoir à nouveau un tout nouveau système. Croyez-moi, cela vaut la peine de le faire régler par un technicien compétent qui connaît ces BMW électriques. Quel soulagement de ne plus avoir à faire face à ces frustrantes chutes de connexion. Aucun autre problème n'est apparu depuis la réparation. L'ensemble du système d'infodivertissement fonctionne plus facilement que jamais. Honnêtement, je me donne des coups de pied pour ne pas l'avoir réglé plus tôt, cela m'aurait épargné bien des maux de tête !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Je reviens juste du mécanicien et je voulais vous tenir au courant ! Vous avez tout dit. Je l'ai emmené dans un atelier BMW certifié et ils ont trouvé exactement le même problème avec le module Bluetooth. Cela m'a coûté à peu près le même prix que ce que vous avez payé, ce qui a été un tel soulagement après que mon dernier mécanicien m'ait proposé beaucoup plus pour des « tests de diagnostic ». Le technicien a été très serviable et a tout expliqué clairement. Ils ont fait la réinitialisation complète du système et la mise à jour du firmware, et wow, quelle différence ! Mon téléphone se connecte parfaitement maintenant, plus d'appels interrompus, et tout le système semble beaucoup plus réactif. Je l'ai depuis quelques jours maintenant et tout fonctionne parfaitement. Je peux enfin profiter de ma musique et de mes appels sans interruption constante. J'apprécie vraiment vos conseils, cela m'a évité de me lancer dans un autre trou de lapin de réparation coûteux. Parfois, la solution la plus simple est vraiment la meilleure ! Et vous avez raison, j'aurais dû le faire plus tôt. Je suis aux prises avec ce casse-tête depuis des mois alors qu'il aurait pu être résolu en quelques heures seulement. Merci encore de m'avoir orienté dans la bonne direction !

(Ceci est une traduction Anglaise)