Le système de verrouillage des portes de l'Audi Q8 défectueux laisse son propriétaire dans l'embarras

Ayant une expérience modérée des véhicules hybrides, j'ai été confronté à un problème presque identique avec mon Audi Q7 Hybrid 2020 l'hiver dernier. Le système de sécurité a complètement échoué, rendant le porte-clés et le mécanisme de verrouillage des portes insensibles. Après quelques recherches, mon atelier a découvert que la cause première était un câble de connexion défectueux à l'unité de verrouillage central. La réparation a consisté à accéder à plusieurs connexions de fils endommagées dans le système de verrouillage des portes et à les remplacer. L'ensemble du processus a duré environ 2 heures et a coûté 95 euros pour la réparation, main d'œuvre comprise. Les symptômes étaient exactement ceux que vous décrivez, à savoir une défaillance complète du système de verrouillage central et des messages d'erreur sur le tableau de bord. Il est assez fréquent que ces serrures de voiture sophistiquées aient des problèmes de connexion en raison des systèmes de câblage complexes des modèles hybrides. Afin de fournir des informations plus précises sur votre Q8, pourriez-vous nous en faire part ? Toutes les portes sont-elles concernées ou seulement certaines d'entre elles ? Le problème est-il apparu soudainement ou s'est-il développé progressivement ? La clé manuelle fonctionne-t-elle toujours dans la porte du conducteur ? Quels sont les messages d'erreur spécifiques que vous voyez ? Cela nous aiderait à déterminer si votre problème correspond à celui que j'ai rencontré avec mon Q7 ou s'il s'agit potentiellement d'un problème différent au niveau du mécanisme de verrouillage.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci de partager votre expérience avec le Q7. Mon Q8 a 36619 KM et la dernière révision a été faite il y a 2 mois. Le problème affecte toutes les portes simultanément et a commencé soudainement après avoir laissé la voiture garée pendant la nuit. La clé manuelle fonctionne toujours dans la porte du conducteur mais le système d'entrée sans clé est complètement mort. Le message d'erreur indique Central Locking System Malfunction sur l'écran du tableau de bord. Après avoir vérifié moi-même la boîte à fusibles, tous les fusibles liés au verrouillage central semblent intacts. Je me demande s'il ne s'agit pas d'un problème de module de contrôle plutôt que de câblage, étant donné que tout le système est tombé en panne en même temps et qu'il n'y a pas eu de problèmes au niveau de chaque porte. Étant donné que le système de sécurité ne répond pas du tout, j'aimerais savoir si je dois faire remorquer la voiture afin d'éviter tout dommage potentiel du système électrique pendant la conduite.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour les détails supplémentaires concernant votre Q8. D'après ce que vous avez décrit, vos symptômes sont presque identiques à ceux que j'ai connus, en particulier la panne soudaine et complète affectant toutes les portes simultanément. Dans mon cas, la conduite de la voiture elle-même ne présentait aucun danger, car les systèmes de verrouillage central et d'alarme fonctionnent sur un circuit distinct des fonctions de conduite essentielles. Toutefois, étant donné que votre système d'entrée sans clé ne répond plus du tout, il vaut la peine d'effectuer rapidement un diagnostic pour protéger l'ensemble du système de sécurité. Lorsque mon Q7 a eu ce problème, la défaillance complète du système indiquait un problème de module de commande central plutôt que des défaillances individuelles des serrures de portes. L'atelier a trouvé de la corrosion dans les connexions de l'unité de commande principale, ce qui a provoqué l'arrêt du mécanisme de verrouillage dans son ensemble. La réparation comprenait Un diagnostic complet, la dépose et l'inspection du module de commande du verrouillage central, le nettoyage des connexions corrodées, la réinitialisation du module et le recodage. Le coût total de la réparation s'est élevé à environ 280 euros, pièces et main d'œuvre comprises. Depuis, le système fonctionne parfaitement. Compte tenu de la similitude de nos problèmes et du fait que toutes les portes sont tombées en panne simultanément, je soupçonne fortement votre Q8 d'avoir le même problème de module de contrôle. Je recommanderais de le faire diagnostiquer rapidement, mais le remorquage n'est pas nécessaire à moins que vous ne remarquiez que d'autres problèmes électriques se développent.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Le fait que toutes les portes tombent en panne en même temps indique clairement qu'il s'agit d'un problème au niveau du système central plutôt que d'un problème au niveau de chaque porte. La panne soudaine correspond exactement à ce que les autres ont connu avec leur véhicule. En parlant de panne soudaine, la voiture a été révisée il y a deux mois et je me demande si des travaux ont été effectués à proximité du module de contrôle du verrouillage central ou de la boîte à fusibles à ce moment-là. Bien que j'aie déjà vérifié les fusibles, il se peut qu'une connexion lâche provenant de cette révision ait finalement lâché. La bonne nouvelle est que la clé manuelle fonctionne toujours dans la porte du conducteur, ce qui signifie que le mécanisme de verrouillage lui-même est probablement en bon état. Cela confirme qu'il s'agit probablement d'un problème électrique ou de module de contrôle plutôt que d'une défaillance mécanique des serrures elles-mêmes. Sur la base de leur expérience avec des coûts de réparation d'environ 280 euros et des symptômes similaires, je me sens plus confiant en l'emmenant à l'atelier sans remorquage, puisqu'ils ont confirmé que l'alarme de la voiture et les problèmes de verrouillage central ne devraient pas affecter les systèmes critiques. Je vais faire faire ce diagnostic le plus rapidement possible pour protéger le système de sécurité contre d'autres problèmes. J'apprécie qu'ils aient partagé leur expérience détaillée de la réparation, c'est utile de savoir à quoi s'attendre en termes de cause probable et de processus de réparation potentiel. Je ferai une mise à jour dès que j'aurai reçu le diagnostic de l'atelier.

(Ceci est une traduction Anglaise)