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henryblitz1

Panne de déverrouillage de la trappe à carburant DS5

Je rencontre un problème avec mon Citroën DS5 hybride de 2015 (89472 km). La trappe à carburant ne s'ouvre plus. Quand j'essaie de l'ouvrir, rien ne se passe, et l'écran central affiche un message d'erreur indiquant que certaines fonctions du véhicule ne sont pas disponibles. J'ai vérifié tous les fusibles, et ils semblent bons. Ni la télécommande, ni le bouton de déverrouillage interne ne fonctionnent. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré un problème similaire ? Y a-t-il une commande de secours par câble que j'aurais manquée ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Résumé du fil de discussion

Le Citroen DS5 hybride 2015 a connu une défaillance de la trappe de remplissage de carburant, l'écran central affichant un message d'erreur indiquant des fonctions du véhicule indisponibles. Le problème était probablement dû à une liaison ou un moteur d'actionneur défectueux, car aucun son ne provenait de la zone de la trappe lors de la tentative d'ouverture. La solution suggérée était de se rendre dans un atelier qualifié pour un diagnostic et une réparation, ce qui a confirmé le mécanisme défectueux et l'a remplacé, résolvant ainsi le problème.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

4 commentaire(s)

juergenschubert2

Les symptômes et le code d'erreur suggèrent un problème au sein du mécanisme de déverrouillage du clapet de remplissage de carburant. Avez-vous écouté attentivement près du clapet de carburant lors de l'activation du déverrouillage ? Entendez-vous un bruit ? La tringlerie pourrait être défectueuse, ou le moteur de l'actionneur pourrait être en panne. Le message d'erreur disparaît-il si vous réessayez ?

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henryblitz1 (community.author)

Merci pour votre réponse rapide. J'ai écouté attentivement, et il n'y a aucun son provenant de la zone du clapet de remplissage de carburant lorsque j'essaie d'activer le déverrouillage. Le message d'erreur reste affiché, même après des tentatives répétées. Est-il possible que l'ensemble de l'unité doive être remplacé ? De plus, existe-t-il une solution temporaire pour ouvrir le clapet afin de faire le plein ?

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juergenschubert2

D'après votre description, une tringlerie ou un moteur d'actionneur défectueux est la cause la plus probable. Tenter une réparation temporaire sans connaissances appropriées pourrait causer d'autres dommages. Je recommande une visite dans un atelier qualifié pour un diagnostic et une réparation. Ils seront en mesure de diagnostiquer correctement la panne et de remplacer les composants défectueux. Cela coûtera environ 210€.

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henryblitz1 (community.author)

Merci pour vos conseils. J'ai emmené la DS5 dans un atelier local, et ils ont confirmé vos soupçons. Le mécanisme de déverrouillage de la trappe à carburant était défectueux, et ils l'ont remplacé. Tout fonctionne parfaitement maintenant. J'apprécie votre aide.

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