Panne de l'infodivertissement VW Virtus : Problèmes de radio décodés

En tant que personne ayant une expérience décente de travail sur les VW, j'ai eu un problème très similaire avec ma VW Polo 2016. L'autoradio a commencé à mal fonctionner avec un bruit statique croissant et a finalement cessé de fonctionner complètement. Après avoir subi des interférences radio pendant environ une semaine, je l'ai emmenée à un atelier où ils ont diagnostiqué une mauvaise connexion à la masse de l'antenne et un amplificateur d'antenne défectueux. Le système d'antenne s'était corrodé avec le temps, causant une mauvaise réception qui a finalement conduit à une panne complète. La réparation comprenait : le test des connexions de l'antenne, le remplacement de l'unité amplificatrice, la vérification de tous les points de masse, la réinitialisation complète du système de diagnostic. Le coût total était de 255 € et a complètement résolu les problèmes. L'électronique du véhicule était par ailleurs en bon état, seul le système d'antenne nécessitait une attention particulière. Pour vous fournir des conseils plus précis pour votre cas, pourriez-vous partager : si le message d'erreur est constant ou intermittent, si le problème affecte toutes les sources audio ou uniquement la radio, si vous remarquez les problèmes plus souvent lorsque la voiture est en mouvement, le code d'erreur exact provenant de l'outil de diagnostic. Ces informations permettraient de déterminer si votre Virtus rencontre les mêmes problèmes liés à l'antenne que j'ai rencontrés.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Dernière révision effectuée à 140678 km. Dans mon cas, toutes les sources audio étaient affectées, pas seulement le signal FM. Le code d'erreur était -0xA7B2 et apparaissait systématiquement. La force du signal était particulièrement faible en conduisant, suggérant une défaillance de l'amplificateur de signal. Le problème s'est aggravé au fil du temps, commençant par des interférences radio occasionnelles jusqu'à l'arrêt complet du système. Un spécialiste des autoradios serait le mieux équipé pour diagnostiquer et réparer correctement ce problème, car les lecteurs OBD génériques pourraient ne pas détecter les problèmes spécifiques à l'antenne.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour ces détails supplémentaires. D'après votre description, cela ressemble exactement à ce qui s'est passé avec ma Polo. Le code d'erreur -0xA7B2 est en fait un indicateur courant de panne du système d'antenne dans les unités infodivertissement VW. Lorsque mon amplificateur de signal a lâché, cela a également affecté toutes les sources audio. Cela se produit parce que le module amplificateur est intégré au circuit principal de traitement audio. Une unité défaillante peut créer des interférences qui se propagent dans tout le système. L'aggravation des symptômes pendant la conduite indique vraiment le problème de connexion d'antenne que j'ai rencontré. Les vibrations de la route ont tendance à aggraver les connexions desserrées ou corrodées, ce qui explique les problèmes intermittents avant la panne totale. Quelques notes techniques de ma réparation : Le module amplificateur de signal était situé derrière la garniture du coffre, La connexion de masse présentait une corrosion importante au point de fixation, Le test de qualité du signal FM a montré une efficacité inférieure à 10 %. Une chose que j'ai apprise est que l'intrusion d'eau provoque souvent ces pannes. L'atelier de réparation a trouvé des traces d'humidité autour du joint de base de mon antenne, ce qui a probablement accéléré la corrosion. Les lectures de diagnostic de l'électronique de votre véhicule correspondent au schéma d'un système d'antenne défaillant. Je recommande de faire vérifier les connexions de masse en premier, car c'est souvent la cause principale.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour les informations détaillées. J'ai appelé un atelier spécialisé dans la réparation d'autoradios aujourd'hui et ils ont confirmé que votre diagnostic correspondait exactement à mes symptômes. Ils ont mentionné que l'erreur -0xA7B2 indique généralement des problèmes de système d'antenne dans les modèles VW. La bonne nouvelle est que mon amplificateur d'antenne fonctionnait encore partiellement, mais la mauvaise qualité du signal indiquait une détérioration des connexions de masse. Le diagnostic électronique du véhicule a confirmé que la force du signal chute significativement pendant l'accélération, ce qui correspond à ce que vous avez vécu avec votre Polo. J'ai pris rendez-vous pour la semaine prochaine car le problème empire de jour en jour. Ils ont annoncé un prix d'environ 280 € pour : Inspection complète du système d'antenne, Remplacement de l'amplificateur de signal si nécessaire, Réparation de la connexion de masse, Réinitialisation et test du système. Je m'assurerai qu'ils vérifient la zone du revêtement de coffre et l'étanchéité de la base de l'antenne que vous avez mentionnée, car la prévention des dommages causés par l'humidité à l'avenir pourrait éviter une autre réparation. Il est vraiment utile de connaître les points de défaillance courants avant de me rendre à l'atelier. Au moins, je sais à quoi m'attendre maintenant au lieu de m'inquiéter d'un remplacement complet du système d'infodivertissement.

(Ceci est une traduction Anglaise)