siegfriedfire44
Panne de microphone Elysion
(Ceci est une traduction Anglaise)
Résumé du fil de discussion
L'hybride Honda Elysion 2019 a connu une défaillance du microphone mains libres, affectant la téléphonie, la reconnaissance vocale et les fonctions Bluetooth. Le problème était suspecté d'être lié au système d'infodivertissement plutôt qu'au microphone lui-même. Un problème similaire dans un autre véhicule a été résolu en remplaçant un module défectueux. En fin de compte, la solution a consisté à remplacer l'unité du système d'infodivertissement défectueuse, rétablissant ainsi toutes les fonctionnalités.
Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
4 commentaire(s)
siegfriedfire44 (community.author)
Merci pour votre réponse rapide ! La qualité sonore via les haut-parleurs est bonne ; c'est uniquement le microphone pour les appels et les commandes vocales qui est mort. Donc, si je comprends bien, vous pensez qu'il pourrait s'agir d'un problème plus profond du système d'infodivertissement plutôt que du microphone lui-même ? Votre problème Bluetooth était-il similaire ?
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patriciawolf6
Exactement ! La connexion Bluetooth était également défaillante – elle ne se connectait pas de manière fiable et se déconnectait sans cesse. Le concessionnaire a d'abord pensé qu'il s'agissait d'un problème logiciel, a essayé une réinitialisation, mais sans succès. Finalement, ils ont remplacé un module. Compte tenu de vos symptômes et du fait qu'il s'agit d'un hybride, je dirais qu'une visite à l'atelier est inévitable. Ils devront diagnostiquer correctement le système d'infodivertissement. Il pourrait s'agir d'un module défectueux, d'une connexion lâche, mais fouiller à l'aveugle pourrait aggraver la situation.
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siegfriedfire44 (community.author)
Merci pour l'explication détaillée et les conseils. Je l'ai emmené chez le concessionnaire Honda. Comme vous le suspectiez, il s'agissait d'un système d'infodivertissement défectueux, qui a coûté 815 € à réparer. Ils ont remplacé l'unité, et tout fonctionne à nouveau parfaitement.
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HONDA
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ELYSION
patriciawolf6
Cela semble étrangement familier ! J'ai eu un problème similaire avec ma BMW Série 5 de 2016. L'ensemble du système d'infodivertissement semblait avoir un hoquet. C'est comme lorsque votre cerveau se fige momentanément, et soudain, la minuterie du micro-ondes et le téléphone se disputent votre attention. Il s'est avéré que c'était un module défectueux dans le système iDrive. La qualité du son est-elle également affectée, ou seulement le microphone ?
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