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Panne du microphone mains libres Scenic

Mon Renault Scenic 2022, moteur essence, me donne du fil à retordre. Le microphone mains libres semble avoir rendu l'âme. La téléphonie est complètement morte, et l'outil de diagnostic affiche un code d'erreur qui y est lié. À 190182 km, j'ai d'abord soupçonné une connexion lâche, mais après avoir vérifié tous les points accessibles, je penche pour un système d'infodivertissement défectueux. Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré des problèmes similaires ? Le bruit ambiant n'est évidemment pas le problème.

(Ceci est une traduction Anglaise)

4 commentaire(s)

jenniferfeuer2

Intéressant. Donc, l'appairage Bluetooth fonctionne bien, et vous pouvez écouter de la musique, n'est-ce pas ? Seul le microphone est mort ? Avez-vous essayé de régler le volume du microphone dans les paramètres audio ? Cela semble basique, mais cela vaut la peine de vérifier avant de condamner toute l'unité d'info-divertissement. Le microphone lui-même pourrait aussi être défectueux, bien sûr, mais c'est rare.

(Ceci est une traduction Anglaise)

maximilian_brown43 (Auteur)

Merci pour la réponse. Oui, le Bluetooth est solide pour la musique, pas de coupures ni rien. Le contrôle du volume du microphone dans les paramètres audio est grisé. Je peux le voir, mais je ne peux pas le régler. Si le micro lui-même était défectueux, ne devrais-je pas m'attendre à une sorte d'entrée fluctuante, plutôt qu'un silence complet et total ? Le code d'erreur indique une défaillance du système, mais j'essaie d'éviter de démonter le tableau de bord inutilement.

(Ceci est une traduction Anglaise)

jenniferfeuer2

En effet, la mise en sourdine du contrôle du volume indique un problème plus profond. S'il ne s'agissait que d'un microphone défectueux, vous auriez probablement du bruit ou des craquements. Compte tenu du code d'erreur et du contrôle grisé, il semble bien que le système d'infodivertissement lui-même soit le problème. Il semble qu'une visite à l'atelier soit inévitable, je crains.

(Ceci est une traduction Anglaise)

maximilian_brown43 (Auteur)

Merci de confirmer mes craintes. J'ai pris mon courage à deux mains et l'ai emmené chez un spécialiste. Comme vous le soupçonniez, le système d'infodivertissement était bien le coupable. Nouvelle unité installée, le micro fonctionne maintenant parfaitement. Cela m'a coûté 815€ au total. Aïe.

(Ceci est une traduction Anglaise)

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