Panne du microphone Mercedes Viano

Cela semble frustrant. J'ai eu un problème similaire avec ma précédente BMW Série 5, bien que ce ne soit pas exactement la même chose. Le Bluetooth coupait sans cesse la connexion pendant les appels et la qualité sonore était terrible. La reconnaissance vocale est également devenue inutilisable. Avez-vous essayé de réinitialiser le système d'infodivertissement ? Parfois, cela corrige des problèmes étranges.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour la suggestion. J'ai essayé de réinitialiser le système plusieurs fois, mais sans succès. Toujours pas de microphone. Quand vous dites 'problème similaire', était-ce également lié à la fonction mains libres ? Qu'est-ce qui a finalement réparé votre BMW ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Oui, c'était définitivement lié aux appels mains libres spécifiquement, et cela a affecté la qualité du son. Après de nombreux diagnostics, ils ont déterminé qu'il y avait un problème avec le module Bluetooth lui-même. Si la réinitialisation n'a pas fonctionné, et compte tenu du message d'erreur, je dirais qu'un passage à l'atelier est inévitable. Ils devront diagnostiquer correctement le système d'infodivertissement.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci, j'apprécie la confirmation. Je l'ai emmené à l'atelier. Il s'est avéré que mes soupçons étaient corrects : un système d'infodivertissement défectueux. Ils l'ont remplacé. Cela m'a coûté 815 €. Au moins, la reconnaissance vocale et la téléphonie fonctionnent à nouveau parfaitement. Embêtant, mais au moins c'est résolu.

(Ceci est une traduction Anglaise)