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majaghost9

Problème Android Auto de l'infodivertissement Mokka

J'ai un casse-tête avec ma Vauxhall Mokka 2022 (moteur à essence). J'ai parcouru 178205 km et récemment le système d'infodivertissement fait des siennes, lançant des restrictions de fonction. Plus précisément, je n'arrive pas à connecter mon smartphone via Android Auto, ce qui est vraiment pénible. J'ai effectué un diagnostic et il y a une erreur enregistrée, mais rien de spécifique. Je soupçonne que cela a quelque chose à voir avec l'appairage initial, peut-être un profil corrompu. Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré quelque chose de similaire ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

4 commentaire(s)

robinguenther33

Les symptômes que vous décrivez suggèrent un problème potentiel avec les protocoles de communication entre le système d'infodivertissement de votre Mokka et votre smartphone. Considérez cela comme une poignée de main qui ne se termine pas correctement. Avez-vous essayé d'effacer les données d'appairage existantes de votre téléphone et du système du véhicule ? Utilisez-vous le câble d'origine fourni avec votre téléphone ou une alternative du marché secondaire ? Cette dernière peut parfois entraîner des problèmes de connectivité.

(Ceci est une traduction Anglaise)

majaghost9 (Auteur)

Merci pour la réponse rapide. Oui, j'ai essayé de supprimer le téléphone du système de la voiture et vice versa, à plusieurs reprises. Pas de chance. En ce qui concerne le câble, j'ai essayé à la fois le câble d'origine et un autre câble de rechange de haute qualité, même résultat. Un changement de logiciel sur le téléphone pourrait-il interférer, peut-être dans la façon dont il gère la connexion Android Auto ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

robinguenther33

Il est plausible qu'une récente modification logicielle sur votre smartphone puisse être un facteur contributif, car ces modifications peuvent occasionnellement introduire des problèmes de compatibilité imprévus. Étant donné que vous avez épuisé les étapes de dépannage de base, y compris la vérification du câble et l'effacement des données d'appairage, et que la mémoire d'erreur stocke un défaut, je vous conseillerais de faire diagnostiquer professionnellement le système d'infodivertissement du véhicule. Un technicien ayant accès aux outils de diagnostic de Vauxhall pourra peut-être identifier la cause première plus efficacement.

(Ceci est une traduction Anglaise)

majaghost9 (Auteur)

J'apprécie les conseils, je l'ai emmené au garage et ils ont effectué un diagnostic et ont trouvé un profil corrompu dans le système d'infodivertissement. Re-flashé et re-jumelé mon téléphone, tout va bien. Cela m'a coûté 45€. Merci encore pour votre aide !

(Ceci est une traduction Anglaise)

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