Problème d'appel sur BMW X2 : les gens ne vous entendent pas ? Résoudre le problème à l'intérieur

Bonjour ! J'ai une certaine expérience avec les BMW, ayant possédé un X1 2018 et plus tard un X3. J'ai eu presque exactement le même problème avec mon X1 ! Le système mains libres a complètement lâché et les gens ne pouvaient pas m'entendre pendant les appels. Après avoir effectué des diagnostics, il s'est avéré que l'ensemble du système d'infodivertissement était défectueux. Je l'ai amené à mon atelier habituel et ils ont dû remplacer plusieurs composants du système. Le tout m'a coûté environ 815 euros, mais il fonctionne parfaitement depuis. Je pense qu'il pourrait s'agir d'un problème similaire à celui que vous rencontrez, mais juste pour être sûr, avez-vous vérifié si cela se produit avec différents téléphones ? De plus, quel est le niveau de finition de votre X2 ? Les configurations du système peuvent varier considérablement d'un modèle à l'autre, donc ces informations m'aideraient à vous donner des conseils plus précis. N'hésitez pas à partager plus de détails et je ferai de mon mieux pour vous aider !

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Merci d'avoir partagé votre expérience ! Mon X2 a actuellement 156 092 km et j'ai essayé différents téléphones mais je suis confronté au même problème. J'ai fait mon dernier entretien il y a seulement deux mois et tout fonctionnait bien jusqu'à la semaine dernière. En fait, votre mention du système d'infodivertissement est logique car j'ai également remarqué un léger décalage dans la réponse de l'écran ces derniers temps. Je ne pensais pas que ces problèmes pouvaient être liés jusqu'à maintenant. C'est certainement plus utile que ce que j'ai trouvé dans le manuel. J'espère vraiment que cela ne vous coûtera pas aussi cher que le vôtre à réparer ! Avez-vous dû laisser votre voiture à l'atelier pendant longtemps ?

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Salut encore ! Oui, ces symptômes que tu décris me semblent très familiers, en particulier l'écran qui traîne. Quand j'ai fait réparer mon X1, ils ont dû le garder pendant environ trois jours. Les travaux de réparation proprement dits n'ont pris qu'une journée, mais ils ont d'abord dû commander des pièces spécifiques. Étant donné que votre X2 présente des signes similaires à ceux de mon X1 (décalage de l'écran et problèmes d'appel), je suis assez convaincu qu'il s'agit du même problème. Le système d'infodivertissement de ces modèles est à peu près identique. Et en fait, maintenant que tu mentionnes le kilométrage, le mien a également commencé à faire des siennes vers 150 000 km, ce doit être une sorte de point faible commun. D'après mon expérience, plus tôt vous le faites vérifier, mieux c'est. J'ai d'abord essayé d'ignorer le décalage, pensant qu'il n'était pas lié au problème d'appel, mais il n'a fait qu'empirer avec le temps. La bonne nouvelle est qu'une fois réparé, il devrait fonctionner comme neuf. Le mien ne m'a posé aucun problème depuis la réparation, et cela fait plus d'un an maintenant. Faites-moi savoir ce que vous finissez par faire, je suis curieux de savoir si cela s'avère être le même problème !

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Merci beaucoup pour toutes ces informations ! Vous m'avez vraiment fait me sentir beaucoup mieux par rapport à toute la situation. Je viens d'appeler mon atelier BMW local et j'ai réussi à obtenir un rendez-vous pour la semaine prochaine. Je suis vraiment reconnaissant pour l'avertissement concernant le délai de réparation potentiel de trois jours, cela m'aide à mieux planifier le travail et tout. C'est en fait assez rassurant d'entendre que vous avez rencontré des problèmes similaires à peu près au même kilométrage. Cela me donne l'impression que ce n'est pas quelque chose que j'ai mal fait, mais juste un problème d'usure normal. Le fait que votre réparation ait duré plus d'un an sans aucun problème est exactement ce que j'avais besoin d'entendre. Je vous tiendrai certainement au courant de ce qu'ils trouveront. D'après tout ce que vous avez décrit, je suis presque sûr que vous avez raison de dire qu'il s'agit du système d'infodivertissement. Croisons les doigts pour que cela soit réglé aussi facilement que le vôtre ! Cependant, je devrais peut-être commencer à économiser au cas où cela finirait par être une réparation coûteuse. J'apprécie vraiment toute votre aide à ce sujet !

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