Robi66

Problème de code SOS Mercedes EQC hibrid

Chers membres du forum ! Je possède un Mercedes EQC 2023, électrique, avec 30 350 km au compteur. Je rencontre un problème avec le système d’alarme. J’ai acheté la voiture neuve, mais le code d’erreur SOS persiste. Je suis allé plusieurs fois au service de Pécs, où ils ont remplacé le récepteur GPS, vérifié les câbles et mis à jour le logiciel, mais le problème persiste. À chaque démarrage, le message indiquant que l’appel SOS ne fonctionne pas s’affiche. J’aimerais trouver la cause du problème tant que la voiture est sous garantie. Quelqu’un a-t-il une expérience similaire ou une suggestion pour résoudre ce problème ? Cordialement : Robert Pusztai.

(Ceci est une traduction Hongroise)

Un propriétaire d'une Mercedes EQC 2023 rencontre un code d'erreur SOS persistant lié à un dysfonctionnement du système d'alarme, malgré de multiples visites au centre de service où le récepteur GPS a été remplacé, les câbles vérifiés et le logiciel mis à jour. Le problème persiste, et le propriétaire recherche une solution pendant que la voiture est encore sous garantie. Parmi les suggestions, on trouve la vérification de tout rappel ou bulletin de service en suspens concernant le système SOS et la prise de contact avec le service client Mercedes-Benz pour une assistance supplémentaire.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

1 commentaire(s)

Je recommande de vérifier s'il existe des rappels ou des bulletins de service en suspens concernant le système SOS de votre véhicule. Parfois, les fabricants publient des mises à jour ou des correctifs pour des problèmes connus dont les centres de service pourraient ne pas être immédiatement informés. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter directement le service client Mercedes-Benz pour obtenir une aide supplémentaire. Veuillez nous tenir au courant de votre progression.

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