RogKoen
Problème de connexion du smartphone Honda Greiz
(Ceci est une traduction Anglaise)
Résumé du fil de discussion
Un propriétaire d'une Honda Greiz 2018 a rencontré des problèmes de connexion de smartphone, suspectant un problème de Bluetooth après l'apparition d'une erreur lors d'une analyse. Malgré les tentatives de résolution en redémarrant le téléphone, en réinstallant l'application et en réinitialisant le système d'infodivertissement, le problème a persisté. Un autre téléphone s'est connecté avec succès, indiquant un problème de compatibilité avec le téléphone d'origine. La solution a consisté à réinitialiser le module Bluetooth, ce qui a résolu le problème après un rendez-vous d'entretien.
Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
4 commentaire(s)
RogKoen (community.author)
C'est une excellente idée ! Je n'ai pas essayé un autre téléphone. Si un autre téléphone se connecte, est-ce que cela signifie qu'il y a un problème de compatibilité ? Et si oui, y a-t-il quelque chose que je puisse faire, sans acheter un nouveau téléphone ?
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robertweber32
Si un autre téléphone se connecte, cela suggère un problème de compatibilité. Vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre une révision du logiciel du téléphone ou une révision de Honda Connect qui pourrait résoudre le problème. J'ai emmené mon Astra à l'atelier. Ils ont dit que le problème était dû à un appairage incorrect. Ils ont réinitialisé le module Bluetooth, ce qui a corrigé le problème.
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RogKoen (community.author)
Merci beaucoup ! Le téléphone de ma femme s'est connecté instantanément, donc on dirait que vous avez visé juste. Je vais prendre rendez-vous chez Honda. J'espère que ce sera une solution rapide comme pour vous. Je viens de le récupérer - ils m'ont également dit qu'un appairage incorrect avec l'appareil final était le problème. Cela m'a coûté 45 €, mais au moins c'est réglé maintenant !
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HONDA
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GREIZ
robertweber32
J'ai eu un problème similaire avec mon Opel Astra de 2016. Mon téléphone ne s'appairait pas et j'ai reçu des messages d'erreur. Je pensais que c'était un problème technique, mais c'était plus subtil. Avez-vous essayé un autre téléphone ? Il pourrait s'agir d'un problème de compatibilité.
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