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SpeedyT

Problèmes Bluetooth et techniques sur la BMW Série 7, aide nécessaire

Hey tout le monde ! J'ai quelques problèmes frustrants avec ma BMW 7 2017 (58,5k km, moteur à essence). Tout le système d'infodivertissement agit, ne peut pas connecter les téléphones via Bluetooth, les appels continuent de tomber et obtiennent des messages d'erreur inhabituels. Le système fonctionne parfois pendant quelques minutes avant de tomber à nouveau en panne. Quelqu'un a-t-il rencontré des problèmes de connectivité similaires ? J'aimerais connaître vos expériences et vos solutions de réparation, d'autant plus que ma dernière visite chez le garagiste n'a pas été très bonne. Merci d'avance pour toute aide !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Résumé du fil de discussion

Un propriétaire d'une BMW Série 7 2017 rencontre des problèmes avec le système d'infodivertissement, notamment des problèmes de connectivité Bluetooth, des appels interrompus et des messages d'erreur. Les causes possibles incluent un module de commande Bluetooth défectueux ou un logiciel corrompu. Les solutions suggérées incluent le remplacement du module Bluetooth, la mise à jour du logiciel iDrive ou une réinitialisation complète du système. En fin de compte, un mécanicien a résolu le problème en réinitialisant le logiciel, restaurant ainsi toutes les fonctionnalités.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

6 commentaire(s)

BirgiTuner

J'ai rencontré des problèmes similaires avec ma BMW Série 5 2014 l'été dernier. Les symptômes étaient identiques : des connexions interrompues, des échecs de couplage et des pannes du système. Mon mécanicien a diagnostiqué un module de commande Bluetooth défectueux. La réparation a nécessité le remplacement du module et la mise à jour du logiciel iDrive. C'était un problème relativement grave puisque le module est intégré à d'autres systèmes du véhicule. Le travail a pris environ 4 heures chez le concessionnaire, mais il fonctionne parfaitement depuis. Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez résoudre avec un dépannage de base. D'après votre description, il semble que vous soyez confronté au même problème. Je vous suggère de le faire vérifier dans un atelier certifié BMW en particulier, car ils disposent des outils de diagnostic appropriés pour ces systèmes.

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SpeedyT (community.author)

Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! C'est exactement ce à quoi je suis confronté. Je suis heureux d'apprendre que vous avez réussi à régler le problème. Est-ce que je peux vous demander à peu près combien la réparation vous a coûté ? De plus, est-ce que tout fonctionne bien depuis la réparation, ou avez-vous remarqué d'autres bizarreries ?

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BirgiTuner

Je suis vraiment heureux de vous donner des nouvelles ! Après avoir partagé mon expérience précédente, j'ai eu le même problème brièvement, mais je l'ai réglé correctement maintenant. Je l'ai ramené au magasin et il s'est avéré qu'il s'agissait simplement d'un problème de couplage incorrect avec l'appareil final, bien plus simple que le remplacement du module que j'ai mentionné auparavant. Cela ne m'a coûté que 45 € cette fois-ci, ce qui a été un énorme soulagement par rapport à ce que j'avais payé initialement pour le remplacement du module. Depuis cette dernière réparation, toutes ces restrictions de fonctions ennuyeuses ont complètement disparu. Le Bluetooth fonctionne parfaitement, plus d'appels interrompus ni de problèmes de connexion. Je sais que c'est super frustrant lorsque ces choses se produisent, mais parfois, il suffit d'une petite réparation. Cela fait environ trois mois maintenant que la réparation a été effectuée et tout fonctionne parfaitement. Mon streaming de musique, mes appels mains libres, tout fonctionne exactement comme il se doit. Faites-moi savoir comment vous vous en sortez avec le vôtre !

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SpeedyT (community.author)

Je voulais juste vous tenir au courant de la situation de ma BMW ! Je l'ai finalement emmenée chez un autre mécanicien qui savait vraiment ce qu'il faisait. Il s'avère que ce n'était pas aussi compliqué que je le pensais. Ils ont trouvé un logiciel corrompu dans le système et ont fait une réinitialisation complète. Cela m'a coûté environ 90 dollars et quelques heures de mon temps. Le plus drôle, c'est que pendant qu'ils travaillaient dessus, j'ai discuté avec un autre client qui avait exactement le même problème. Le mécanicien nous a montré comment procéder à une réinitialisation de base si le problème se reproduit, ce qui est très utile ! Tout fonctionne parfaitement maintenant, mon téléphone se connecte immédiatement, il n'y a plus d'appels perdus et les messages d'erreur ont disparu. Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Cela m'a vraiment aidé à demander un bon diagnostic au lieu de vivre avec le problème. Parfois, les solutions les plus simples sont les meilleures !

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Jpp.pms

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community_author_wrote_on

Je voulais juste vous tenir au courant de la situation de ma BMW ! Je l'ai finalement emmenée chez un autre mécanicien qui savait vraiment ce qu'il faisait. Il s'avère que ce n'était pas aussi compliqué que je le pensais. Ils ont trouvé un logiciel corrompu dans le système et ont fait une réinitialisation complète. Cela m'a coûté environ 90 dollars et quelques heures de mon temps. Le plus drôle, c'est que pendant qu'ils travaillaient dessus, j'ai discuté avec un autre client qui avait exactement le même problème. Le mécanicien nous a montré comment procéder à une réinitialisation de base si le problème se reproduit, ce qui est très utile ! Tout fonctionne parfaitement maintenant, mon téléphone se connecte immédiatement, il n'y a plus d'appels perdus et les messages d'erreur ont disparu. Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Cela m'a vraiment aidé à demander un bon diagnostic au lieu de vivre avec le problème. Parfois, les solutions les plus simples sont les meilleures !

Aucune fonction Ce système ne me sert à rien. Je suis déçu ! Encore du rêve vendu et du désespoir à la fin.

CarlyMechanic

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Aucune fonction Ce système ne me sert à rien. Je suis déçu ! Encore du rêve vendu et du désespoir à la fin.

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Si votre système d'infodivertissement ne fonctionne pas du tout, essayez de commencer par une simple réinitialisation en débranchant la batterie de la voiture pendant quelques minutes, puis en la rebranchant. Cela peut parfois résoudre des problèmes logiciels. Si le problème persiste, il serait peut-être préférable de faire inspecter le système par un professionnel, car il pourrait s'agir d'un problème plus complexe. Faites-moi savoir comment cela se passe ou si vous avez d'autres questions !

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