Problèmes de connectivité du téléphone : Guide de correction des erreurs du système A1

J'ai eu un dysfonctionnement similaire avec mon A3 2018. En tant que personne ayant une expérience de base pour travailler sur les voitures, j'ai d'abord essayé les étapes de dépannage habituelles que vous avez mentionnées. Le système d'allumage et tous les autres composants du groupe motopropulseur fonctionnaient parfaitement bien, mais le module de connectivité n'arrêtait pas de lancer des codes d'erreur. Après avoir tenté en vain diverses réinitialisations et mises à jour du téléphone, je l'ai emmené dans un atelier. Le technicien a effectué des diagnostics et a découvert que le problème était lié à un protocole d'appariement corrompu dans le module de communication de la voiture. Il a dû procéder à une réinitialisation complète du système et à une mise à jour du micrologiciel. L'opération a duré environ une heure et a coûté 45 euros. Pour aider à diagnostiquer votre cas spécifique avec plus de précision, pourriez-vous partager : Quels sont les codes d'erreur que vous voyez ? Quand le problème a-t-il commencé ? Votre téléphone a-t-il fait l'objet d'une mise à jour logicielle récente ? Ce problème se produit-il avec plusieurs téléphones ou avec un seul ? Des travaux ont-ils été effectués récemment sur le système électrique ? Ces informations vous aideront à déterminer si vous avez affaire à la même cause fondamentale ou s'il s'agit de quelque chose de différent.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Mon A1 est actuellement à 196808 KM et la dernière révision a été faite il y a 2 mois. Merci pour cette réponse détaillée. Je reçois le code d'erreur U0428, qui a commencé juste après la dernière mise à jour du système. J'ai fait des tests avec plusieurs téléphones (Android et iPhone) mais aucun ne s'est connecté avec succès. Je n'ai pas eu de problème électrique ou de travaux récemment. J'ai l'impression que votre expérience est similaire, en particulier en ce qui concerne le calendrier des mises à jour. Je vais essayer de prendre un rendez-vous pour un diagnostic car il semble que ce soit un problème au niveau du système qui nécessite des outils professionnels. Il est bon de savoir que la réparation a été relativement rapide et abordable dans votre cas. L'atelier a-t-il indiqué s'il s'agissait d'un problème courant avec le système MMI ? Je me demande également si le problème est resté stable depuis la réparation ou si vous avez eu besoin d'ajustements ultérieurs.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Depuis la réparation mentionnée plus haut, la connectivité a été solide comme le roc, sans problèmes récurrents. L'atelier m'a dit qu'il s'agissait d'un schéma connu avec le système MMI, en particulier après certaines mises à jour logicielles. Le code d'erreur U0428 que vous avez mentionné est exactement celui que ma voiture affichait. Il est lié au module de communication plutôt qu'à des défauts électriques dans le système principal. En regardant votre kilométrage et votre historique d'entretien, c'est très similaire à ce que j'ai vécu. Après la réparation, le technicien a recommandé de ne mettre à jour le système MMI que par les canaux officiels. Apparemment, les mises à jour effectuées par des tiers peuvent parfois entrer en conflit avec les systèmes électriques de base de la voiture. Dans mon cas, le problème initial provenait d'une séquence de mise à jour corrompue. Huit mois se sont écoulés depuis la réparation, et le système fonctionne désormais parfaitement avec mon téléphone professionnel et mon téléphone personnel. Le diagnostic initial de 45 euros et la réparation ont suffi, aucune visite de suivi n'a été nécessaire. Assurez-vous simplement que votre atelier a de l'expérience dans les problèmes spécifiques à l'interface MMI, car ils sont très différents du dépannage électrique standard.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci de nous avoir fait part de ces résultats à long terme. Il est rassurant d'apprendre que votre réparation a tenu 8 mois sans problème. Le fait d'avoir le même code d'erreur U0428 confirme que nous avons des problèmes similaires. Je viens de prendre rendez-vous pour la semaine prochaine avec un atelier spécialisé dans les systèmes MMI. Leur évaluation initiale correspond à ce que vous avez décrit, à savoir que les séquences de mise à jour corrompues sont une cause courante. Ils ont proposé environ 50 euros pour le diagnostic et la réparation, ce qui semble raisonnable si l'on se réfère à votre expérience. Je suivrai certainement le conseil de s'en tenir aux mises à jour officielles. Il est logique que des modifications apportées par des tiers puissent entraîner des problèmes de connectivité, d'autant plus que la transmission des données entre le téléphone et le système de la voiture doit être calibrée avec précision. Merci encore d'avoir décrit votre expérience en détail. Cela m'a vraiment aidé à circonscrire le problème et à éviter de perdre du temps avec un dépannage de base qui n'aurait pas corrigé le dysfonctionnement sous-jacent du système.

(Ceci est une traduction Anglaise)