alfreddrache1

Problèmes de connectivité Mercedes EQV

Quelqu'un d'autre avec un Mercedes EQV Electric 2023 a-t-il rencontré des restrictions de fonctionnement ? Je ne peux pas connecter mon smartphone au système d'infodivertissement. Une analyse diagnostique affiche une erreur, mais la nature de l'erreur n'est pas claire. J'ai essayé de redémarrer le système, de vérifier le Bluetooth et de lire le manuel. Le voyant moteur est éteint et les freins, la suspension, l'allumage et la transmission semblent corrects.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Un propriétaire d'une Mercedes EQV 2023 a rencontré des problèmes de connectivité entre son smartphone et le système d'infodivertissement du véhicule, un erreur non identifiée ayant été détectée lors d'un diagnostic. Malgré les tentatives de résolution du problème par redémarrage du système et vérification des paramètres Bluetooth, le problème a persisté. Il a été suggéré de supprimer et de rétablir le couplage du téléphone, ce qui n'a pas permis de résoudre l'erreur. Finalement, un technicien Mercedes-Benz a identifié le problème comme un couplage incorrect nécessitant une réinitialisation du module de communication, restaurant ainsi la connectivité et effaçant la mémoire d'erreur.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

4 commentaire(s)

J'ai un EQV similaire et j'ai eu un problème comparable. Le problème de connexion téléphonique pourrait être un problème de module de communication. Avez-vous essayé de supprimer l'appairage de votre téléphone et de la voiture, puis de vous reconnecter ?

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Pourriez-vous expliquer les étapes que vous avez suivies pour supprimer et rétablir l'appairage ? Avez-vous rencontré des erreurs au cours du processus ou avez-vous remarqué quelque chose d'inhabituel avec le système d'infodivertissement avant ou après avoir corrigé la connexion ? L'erreur dans la mémoire a-t-elle disparu après avoir résolu la connexion téléphonique ?

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Je pense que je viens d'utiliser le menu des paramètres. L'erreur est restée même après le ré-appairage. Compte tenu de la mémoire d'erreur et du problème de téléphone, un technicien Mercedes-Benz serait peut-être le mieux placé. Ils peuvent diagnostiquer tout problème logiciel ou matériel.

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J'ai consulté un technicien, et le problème était un appairage incorrect, nécessitant une réinitialisation du module de communication. Le coût était de 45 €. La connectivité du smartphone est rétablie et la mémoire d'erreur est effacée. Vos conseils initiaux ont permis d'accélérer le diagnostic. Merci encore.

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