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Problèmes de navigation et de Bluetooth BMW X6 après utilisation d'un désodorisant

Bonjour, je possède un BMW X6 2017 avec un moteur à essence et 144 806 km au compteur. Récemment, j'ai utilisé un diffuseur d'ambiance appelé FreshFX dans l'aération avant, et depuis, mon système de navigation ne fonctionne plus, et la connexion Bluetooth se déconnecte constamment. Parfois, l'écran s'éteint même. J'ai effectué un diagnostic et j'ai trouvé les codes d'erreur suivants liés au système de navigation : E07C0A (Message 34Eh, informations système de navigation : panne) et E07C13 (Message 348h, maintien du graphe de navigation : panne). Quelqu'un pourrait-il m'aider à comprendre le problème et comment le résoudre ? Merci.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Résumé du fil de discussion

Un propriétaire d'un BMW X6 2017 a rencontré des problèmes de navigation et de Bluetooth après avoir utilisé un diffuseur FreshFX dans l'aérateur avant. Les codes d'erreur E07C0A et E07C13 ont été identifiés, indiquant des défaillances du système de navigation. Le problème pourrait être dû à l'humidité ou à des résidus affectant les connexions électriques. Les solutions suggérées comprennent la vérification et le remplacement du fusible si nécessaire, l'inspection et le nettoyage de la zone autour des aérateurs, et la consultation d'un professionnel pour une inspection plus approfondie si le problème persiste.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

3 commentaire(s)

CarlyMechanic

Il est possible que le désodorisant ait causé de l'humidité ou des résidus affectant les connexions ou les composants électriques derrière le tableau de bord. Commencez par vérifier le fusible lié au système de navigation et d'infodivertissement pour vous assurer qu'il n'est pas grillé. Si le fusible est intact, inspectez la zone autour des bouches d'aération pour détecter toute trace d'humidité ou de résidus et nettoyez-la soigneusement. Si le problème persiste, il serait préférable de faire inspecter le câblage et les connexions par un professionnel. Tenez-moi au courant de la situation ou si vous avez d'autres questions !

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Adyshark (community.author)

J'ai essayé de déconnecter la batterie. J'ai essayé d'appuyer sur le bouton de son pour réinitialiser l'écran. Mais rien n'a été résolu. Chaque fois que j'essaie de lire de la musique depuis mon téléphone, l'écran s'éteint, mais le Bluetooth fonctionne bien uniquement pour les appels. Veuillez me faire des suggestions.

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CarlyMechanic

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J'ai essayé de déconnecter la batterie. J'ai essayé d'appuyer sur le bouton de son pour réinitialiser l'écran. Mais rien n'a été résolu. Chaque fois que j'essaie de lire de la musique depuis mon téléphone, l'écran s'éteint, mais le Bluetooth fonctionne bien uniquement pour les appels. Veuillez me faire des suggestions.

Vérifiez s'il existe des mises à jour logicielles pour le système d'infodivertissement de votre véhicule, car ces mises à jour peuvent parfois résoudre les problèmes de connectivité et de fonctionnalité. Si le problème persiste, il pourrait être nécessaire de faire diagnostiquer le système par un professionnel pour détecter d'éventuels problèmes matériels. Faites-moi savoir si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions !

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