FriedNeu
Recherche de solutions pour les problèmes de moteur et les mauvaises performances de la Citroën C4 2012
(Ceci est une traduction Allemande)
Résumé du fil de discussion
La conversation porte sur une Citroën C4 de 2012 qui connaît des problèmes de moteur, notamment un temps de démarrage à froid plus long, une perte de puissance, des secousses à l'accélération, un mauvais démarrage et une réduction de la consommation de carburant. Les premiers soupçons se sont portés sur un problème de régulateur de vitesse. Cependant, les suggestions de la communauté ont pointé vers une possible contamination des conduits d'admission, un capteur de débit d'air massique cassé ou un papillon des gaz contaminé. La solution recommandée était de faire vérifier et éventuellement nettoyer ces pièces dans un garage avant d'envisager leur remplacement. Un autre participant a été confronté à des problèmes similaires et a demandé des conseils sur l'utilisation de l'application Carly pour réinitialiser la mémoire des erreurs du moteur. L'équipe Carly a confirmé les capacités de l'application et a donné des conseils de dépannage pour les problèmes de connexion.
Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
12 commentaire(s)
FriedNeu (community.author)
Bonjour, merci pour ta réponse ! Effectivement, je n'ai pas encore fait de recherche de panne, mais je vais définitivement l'envisager. Il n'y a pas d'autres problèmes que les symptômes mentionnés. Le dernier entretien de ma Citroën a eu lieu il y a environ 8000 km - le kilométrage était alors de 141638 km. Tout a bien fonctionné jusqu'à récemment, c'est vraiment frustrant. Je vais bientôt passer à l'atelier et j'espère que le problème sera enfin résolu. Merci pour le conseil concernant les conduits d'admission, je vais certainement faire vérifier cela !
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VFranz92
Salut encore une fois ! Oui, c'est vraiment frustrant. Je suis d'accord avec toi. Ton kilométrage n'est pas extrêmement élevé, mais il peut quand même s'être passé beaucoup de choses. Je pense qu'un diagnostic est une bonne idée. Les symptômes que tu as décrits pourraient aussi indiquer un débitmètre d'air massique défectueux ou le papillon des gaz pourrait être contaminé. La voiture a-t-elle déjà été examinée dans ce sens ? Je te conseillerais de faire vérifier cela chez le garagiste. On peut aussi bien nettoyer ce genre de choses avant de remplacer directement des pièces coûteuses. Dans mon cas, le problème des canaux d'aspiration n'était qu'une impureté. Donc toujours vérifier d'abord si un nettoyage suffit, cela peut parfois faire des miracles ! Je croise les doigts pour que ton problème soit résolu rapidement !
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FriedNeu (community.author)
Bonjour, merci encore pour tes précieux conseils ! Je n'avais pas encore pensé au débitmètre d'air massique et au papillon des gaz. J'ai contacté le garage et ils m'ont dit qu'ils pouvaient faire une recherche de panne et vérifier ces pièces. J'espère aussi qu'un nettoyage en profondeur pourra résoudre le problème et que je n'aurai pas à dépenser beaucoup d'argent pour de nouvelles pièces. Merci encore, mon humeur s'est un peu améliorée parce que maintenant il y a au moins un plan ! Je te souhaite de passer un bon moment et je te tiendrai au courant de la suite des événements !
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mk_nrw
Bonjour à la communauté, j'envisage d'acheter Carly. J'interviens dans ce fil car j'ai eu des problèmes similaires : C4 Picasso Grand, année 2012, environ 125.000 km. J'ai eu un problème de cokéfaction dans la culasse. L'atelier (expert en remise en état de moteurs) avait ouvert et nettoyé le moteur. Le turbocompresseur a également été remplacé, la batterie, la pompe à eau. Cela m'a coûté un bras. J'ai parcouru environ 2.000 km (trajet en vacances principalement). Je dois encore faire la vidange. Maintenant, en ville, je reçois à nouveau le message d'erreur du moteur. Le symptôme de cokéfaction a été éliminé par un garage fiable. En fait, je cherche surtout un outil pour réinitialiser la mémoire des erreurs (reset), afin de voir si et quand le message réapparaît. Carly peut-il le faire ? Merci beaucoup pour l'information, mk
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CarlyAdminBenny
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Bonjour à la communauté, j'envisage d'acheter Carly. J'interviens dans ce fil car j'ai eu des problèmes similaires : C4 Picasso Grand, année 2012, environ 125.000 km. J'ai eu un problème de cokéfaction dans la culasse. L'atelier (expert en remise en état de moteurs) avait ouvert et nettoyé le moteur. Le turbocompresseur a également été remplacé, la batterie, la pompe à eau. Cela m'a coûté un bras. J'ai parcouru environ 2.000 km (trajet en vacances principalement). Je dois encore faire la vidange. Maintenant, en ville, je reçois à nouveau le message d'erreur du moteur. Le symptôme de cokéfaction a été éliminé par un garage fiable. En fait, je cherche surtout un outil pour réinitialiser la mémoire des erreurs (reset), afin de voir si et quand le message réapparaît. Carly peut-il le faire ? Merci beaucoup pour l'information, mk
Bonjour oui l'application Carly peut en général lire ton véhicule et aussi effacer la mémoire des erreurs. N'hésite pas à nous faire savoir quelle erreur tu as enregistrée pour que nous puissions t'aider.
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mk_nrw
Bonjour, je n'avais pas encore vu la réponse ici (n'y a-t-il pas de mail ou d'indication dans le profil ?). Mais j'ai appris dans la FAQ etc. que Carly peut effacer la mémoire des erreurs. J'ai acheté Carly en me concentrant sur les données Citroën. Mais j'ai des problèmes de connexion. J'ai déjà contacté le support, mais apparemment ils n'ont pas vraiment pris en compte ma capture d'écran ou mon symptôme ? J'ai suivi la FAQ et rechargé l'app, site et Bluetooth activés (liste des applications BT effacée auparavant), moteur allumé, adaptateur branché (voyant rouge allumé, bleu clignotant toutes les secondes - on voit aussi Carly sous Bluetooth sur le portable (Samsung Galaxy A51), app (version 49.23) allumée et connectée. En cliquant sur "Connecter", un écran contextuel apparaît toujours immédiatement : Information Les données sont en cours de préparation, veuillez réessayer dans quelques minutes (0%). ok c'est tout - je n'obtiens pas de connexion de données. Quelqu'un peut-il m'aider ici ? Le support veut m'envoyer un nouvel adaptateur - mais j'ai l'impression qu'il est techniquement en ordre, car il a un voyant rouge allumé et un voyant bleu clignotant + on voit une entrée Carly dans la liste Bluetooth disponible sur mon Samsung A51. HELP very appreciated ! Remerciements, mk_nrw
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CarlyMechanic
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Bonjour, je n'avais pas encore vu la réponse ici (n'y a-t-il pas de mail ou d'indication dans le profil ?). Mais j'ai appris dans la FAQ etc. que Carly peut effacer la mémoire des erreurs. J'ai acheté Carly en me concentrant sur les données Citroën. Mais j'ai des problèmes de connexion. J'ai déjà contacté le support, mais apparemment ils n'ont pas vraiment pris en compte ma capture d'écran ou mon symptôme ? J'ai suivi la FAQ et rechargé l'app, site et Bluetooth activés (liste des applications BT effacée auparavant), moteur allumé, adaptateur branché (voyant rouge allumé, bleu clignotant toutes les secondes - on voit aussi Carly sous Bluetooth sur le portable (Samsung Galaxy A51), app (version 49.23) allumée et connectée. En cliquant sur "Connecter", un écran contextuel apparaît toujours immédiatement : Information Les données sont en cours de préparation, veuillez réessayer dans quelques minutes (0%). ok c'est tout - je n'obtiens pas de connexion de données. Quelqu'un peut-il m'aider ici ? Le support veut m'envoyer un nouvel adaptateur - mais j'ai l'impression qu'il est techniquement en ordre, car il a un voyant rouge allumé et un voyant bleu clignotant + on voit une entrée Carly dans la liste Bluetooth disponible sur mon Samsung A51. HELP very appreciated ! Remerciements, mk_nrw
Il semble que vous ayez déjà fait beaucoup de recherches de pannes. Cependant, vous pourriez essayer de vous assurer que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour. Parfois, un logiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les applications et les appareils. Si cela ne fonctionne pas, il peut être intéressant d'essayer de connecter l'adaptateur Carly à un autre téléphone ou à une autre tablette, si vous en avez un à votre disposition. Cela pourrait vous aider à déterminer si le problème vient de l'adaptateur lui-même ou de votre téléphone. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il est préférable d'accepter l'offre d'un nouvel adaptateur faite par l'équipe d'assistance.
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mk_nrw
ok Merci. Oui, je voulais essayer, mais je ne l'ai pas encore fait. Je n'ai pas besoin de télécharger explicitement d'autres données pour Citroën ou autre chose sur le téléphone portable, n'est-ce pas ? Connaissez-vous ce message ? Je n'ai pas trouvé de réponse sur le net. Donc, en ce qui concerne : "Les données sont en cours de préparation, veuillez réessayer dans quelques minutes (0%)". merci, mk_nrw
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CarlyAdminBenny
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ok Merci. Oui, je voulais essayer, mais je ne l'ai pas encore fait. Je n'ai pas besoin de télécharger explicitement d'autres données pour Citroën ou autre chose sur le téléphone portable, n'est-ce pas ? Connaissez-vous ce message ? Je n'ai pas trouvé de réponse sur le net. Donc, en ce qui concerne : "Les données sont en cours de préparation, veuillez réessayer dans quelques minutes (0%)". merci, mk_nrw
Bonjour tu devrais avoir une réponse à ton ticket de support ;)
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CITROEN
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C4
VFranz92
Bonjour, j'ai eu un problème similaire avec ma Citroën DS3, année 2011. Pour être honnête, je ne suis pas un expert en automobile, mais j'ai quelques expériences dans ce domaine. J'ai amené la voiture chez le garagiste et il s'est avéré que les conduits d'admission étaient très encrassés. En fait, la réparation a coûté 425 euros. Ton problème pourrait également être lié à cela, mais pour être sûr : As-tu déjà effectué un diagnostic de panne ou la voiture présente-t-elle éventuellement d'autres symptômes ? Donne-moi plus d'informations sur ta voiture, je pourrai peut-être mieux t'aider.
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