Système mains libres hybride BMW 3 désactivé, pas d'appels vocaux

Salut ! J'ai une certaine expérience en électronique automobile, même si je ne me considère pas comme un expert. J'ai eu un problème similaire avec ma BMW 5 Hybrid 2009 l'année dernière (je possède également une BMW 7). Tout le système d'infodivertissement est devenu fou, pas d'appels, pas d'audio, rien. Je l'ai emmené à mon atelier habituel et il s'avère que l'unité de commande principale était défectueuse. Ils ont dû remplacer l'ensemble du module d'infodivertissement, ce qui n'était pas bon marché, cela m'a coûté environ 815 euros. La main-d'œuvre n'était pas trop mauvaise, mais les pièces étaient chères. Après le remplacement, tout a fonctionné à nouveau parfaitement. Avant de vous rendre au magasin, pourriez-vous partager : D'autres problèmes électroniques que vous rencontrez ? L'écran fonctionne-t-il normalement autrement ? Avez-vous essayé de réinitialiser le système ? Cela pourrait vous aider à déterminer si vous rencontrez le même problème que moi. Ces systèmes peuvent être délicats, et parfois, une simple réinitialisation est nécessaire plutôt qu'un remplacement complet.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour cette réponse détaillée ! J'ai déjà réinitialisé le système plusieurs fois, mais sans succès. L'écran fonctionne bien pour tout le reste, la navigation, les médias, etc. C'est juste l'appel mains libres qui pose problème. Ma voiture vient d'être révisée à 120953 KM et tout le reste de l'électronique semble fonctionner parfaitement. Le diagnostic pointe spécifiquement vers le système de microphone, ce qui me fait penser qu'il pourrait s'agir d'une réparation plus simple que le remplacement de l'unité entière comme dans votre cas. Je vais quand même informer mon mécanicien de votre expérience, c'est toujours bien d'avoir un point de référence. J'espère vraiment que c'est juste le micro et pas le module entier !

(Ceci est une traduction Anglaise)

Bonjour, encore une fois ! Je voulais juste revenir sur ce sujet car j'ai eu d'autres problèmes avec ma BMW 5. Vous savez que j'ai mentionné le remplacement de mon module d'infotainment l'année dernière ? J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait du microphone, car tout le reste fonctionnait bien, comme dans votre cas. Mais il y a quelque chose d'intéressant, après m'être occupé de l'électronique BMW pendant un certain temps, j'ai appris que même lorsque le diagnostic pointe vers le micro, ce n'est pas toujours aussi simple. Dans mon cas, nous avons d'abord essayé de remplacer uniquement le microphone (pour environ 150 euros), mais cela n'a pas résolu le problème. Il s'est avéré que le module était le vrai coupable, envoyant des signaux erronés alors que l'écran et les autres fonctions fonctionnaient correctement. Sans vouloir vous inquiéter, il se peut que le problème ne vienne que du micro ! Mais si le remplacement du micro ne fonctionne pas, ne soyez pas trop surpris si vous devez remplacer le module complet comme je l'ai fait. Ces modèles hybrides peuvent être un peu délicats avec leur électronique. Un petit conseil, avant de faire quoi que ce soit, demandez à votre mécanicien de vérifier d'abord les connexions électriques. Parfois, il s'agit simplement d'une connexion lâche qui imite la défaillance d'un micro. Cela pourrait vous faire économiser de l'argent ! Tenez-moi au courant, je suis toujours curieux de savoir comment ces problèmes se résolvent pour d'autres.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour ces informations supplémentaires ! C'est très utile, notamment pour vérifier d'abord les connexions de câblage. Vous m'avez définitivement fait réfléchir à toutes les possibilités maintenant. Je viens de prendre rendez-vous avec mon mécanicien pour la semaine prochaine. Je lui ai parlé des deux scénarios, le micro et le problème potentiel du module. Il semble penser que nous devrions commencer par vérifier les connexions que vous avez mentionnées, puis passer au test du micro avant d'envisager quelque chose de plus important. Il est tout à fait logique d'écarter d'abord les solutions simples ! J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. C'est tellement utile d'entendre l'avis de quelqu'un qui a vécu quelque chose de similaire. Je ferai certainement une mise à jour une fois que j'aurai découvert ce qui cause réellement le problème. J'espère que ce n'est qu'un fil desserré, mais au moins je suis préparé si cela s'avère être quelque chose de plus grave. Merci encore pour toute l'aide, c'est exactement le genre d'expérience concrète dont j'espérais tirer des leçons !

(Ceci est une traduction Anglaise)