Un microphone mort hante le système mains libres de l'Audi A5

J'ai eu exactement le même problème de Bluetooth avec mon Audi S4 2020. Le système audio se connectait mais le microphone restait complètement silencieux pendant les appels. Après dépannage, le problème s'est avéré plus complexe qu'un simple câblage défectueux. Les problèmes de reconnaissance vocale et d'entrée audio étaient dus à des dégâts d'eau sur le module du microphone situé derrière la console de pavillon. Les canaux de drainage autour du toit ouvrant s'étaient obstrués, permettant à l'humidité de s'infiltrer dans la zone de la garniture de toit. La réparation du microphone a nécessité la dépose de l'ensemble de la garniture de toit pour accéder au composant endommagé et le remplacer. Il ne s'agissait certainement pas d'un travail de bricolage en raison de la complexité du démontage requis et du risque d'endommager d'autres composants. Comme la réparation implique des travaux électriques et intérieurs, je recommande de la confier à un atelier familiarisé avec les systèmes d'infodivertissement Audi. La réparation est permanente lorsqu'elle est effectuée correctement, mais le fait de sauter des étapes telles que l'étanchéité du nouveau boîtier du microphone entraînera des défaillances répétées. Veillez à ce que l'atelier vérifie également les drains du toit ouvrant pendant la réparation afin d'éviter toute intrusion d'eau ultérieure. La réparation complète a nécessité environ 4 heures de travail. Vérifiez si votre garantie couvre encore ce problème, car il s'agit d'un point faible connu de certains modèles Audi. Le concessionnaire devrait être en mesure de confirmer, en consultant le numéro d'identification du véhicule, si un bulletin de service technique s'applique.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience avec les problèmes de qualité sonore. J'ai eu des problèmes similaires de bruit ambiant et de microphone avec mon Audi A5 2018 ce printemps. Le processus de réparation que vous avez décrit correspond exactement à ce que mon mécanicien a trouvé. Pourriez-vous partager le coût total de la réparation dans votre cas ? La facture de réparation de mon A5 semblait assez élevée et je suis curieux de comparer. De plus, le système audio fonctionne-t-il parfaitement depuis la réparation ou avez-vous remarqué d'autres problèmes Bluetooth qui apparaissent ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Après avoir fait réparer le microphone à l'atelier le mois dernier, le contrôle du volume et les fonctions mains libres fonctionnent à nouveau parfaitement. La réparation complète du défaut du système d'infodivertissement s'est élevée à 815 euros, comprenant le remplacement du microphone défectueux et la vérification de toutes les connexions d'entrée audio. Depuis la réparation, le système audio fonctionne parfaitement, il n'y a aucun problème de bruit ambiant pendant les appels et la connexion Bluetooth reste stable. La reconnaissance vocale répond maintenant parfaitement, ce qui était le principal problème auparavant. L'atelier a également vérifié et nettoyé le système d'évacuation du toit ouvrant à titre préventif, comme dans votre cas. Cela valait la peine, compte tenu du fait qu'un système mains libres en état de marche est essentiel de nos jours. Aucun nouveau problème n'est apparu au cours des dernières semaines, et la qualité du son pendant les appels est en fait meilleure que lorsque la voiture était neuve.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci de confirmer le coût. J'ai payé 790 euros pour ma réparation, ce qui semble correspondre à votre expérience. Après avoir lutté pendant des mois contre des problèmes de reconnaissance vocale et de microphone, je l'ai finalement emmené chez mon mécanicien la semaine dernière. La procédure a duré environ 5 heures. Ils ont trouvé des dégâts d'eau comme vous l'avez mentionné. Ils ont dû retirer tout le pavillon pour accéder à l'unité du microphone. En vérifiant les connexions Bluetooth, ils ont découvert que les drains de mon toit ouvrant étaient également bouchés. Mon système audio fonctionne maintenant mieux que jamais. La reconnaissance vocale est claire comme du cristal et le contrôle du volume répond parfaitement. Je n'ai plus à me plaindre des gens qui me disent qu'ils ne m'entendent pas pendant les appels. Je suis vraiment content de l'avoir fait réparer correctement au lieu d'essayer des solutions moins chères. Le système mains libres est essentiel pour mes déplacements quotidiens et l'investissement en valait la peine. Trois semaines après la réparation, la qualité du son reste parfaite et il n'y a aucun problème d'entrée audio.

(Ceci est une traduction Anglaise)