VW Amarok Audio Mort : Panne complète du système de haut-parleurs

J'ai eu un problème de qualité sonore très similaire avec mon VW Tiguan 2019. En tant que personne ayant une certaine expérience de l'entretien automobile, j'ai d'abord essayé les solutions de dépannage habituelles, en vérifiant les fusibles, en débranchant la batterie et en réinitialisant l'unité principale. Mais le silence radio complet a persisté sur toutes les sources audio. Je l'ai emmené à mon atelier où ils ont diagnostiqué un haut-parleur de graves défectueux qui causait une panne complète du système. L'amplificateur coupait pour protéger le circuit. Ils ont dû remplacer le haut-parleur, ce qui a résolu la distorsion sonore et rétabli le fonctionnement normal du Bluetooth, de l'audio USB et de la radio. Le coût total de la réparation était de 280 €, pièces et main-d'œuvre incluses. Le système audio fonctionne parfaitement depuis. Pour un diagnostic plus précis de votre Amarok : Quel niveau de finition avez-vous ? S'agit-il du système audio standard ou premium ? Le problème est-il survenu soudainement ou s'est-il développé progressivement ? Entendez-vous un léger bourdonnement des haut-parleurs lorsque le volume est élevé ? Ces détails aideraient à déterminer si votre problème correspond à ce que j'ai vécu avec mon Tiguan.

(Ceci est une traduction Anglaise)

La dernière révision a eu lieu à 45 000 km et je rencontre exactement le même problème actuellement. Dans mon cas, la réinitialisation de l'unité principale a temporairement résolu le problème de connectivité audio pendant environ une journée, mais ensuite les haut-parleurs de la voiture se sont de nouveau tus. L'entrée auxiliaire et le Bluetooth ont cessé de fonctionner complètement. Ma finition est une Highline avec le pack système audio premium. Le problème est apparu soudainement après une journée particulièrement chaude. Aucun bourdonnement ni distorsion sonore, juste un silence complet de tous les haut-parleurs. Je vais essayer de débrancher la batterie ce soir comme suggéré, mais il semblerait que je sois confronté à un problème similaire d'assemblage des haut-parleurs. C'est bon de savoir que les coûts de réparation étaient raisonnables dans votre cas.

(Ceci est une traduction Anglaise)

J'ai eu exactement le même problème lié à la chaleur avec mon Tiguan. La solution temporaire après la réinitialisation n'a fonctionné que brièvement, tout comme la vôtre. Le silence radio complet revenait dans les 24 à 48 heures, surtout par temps chaud. La déconnexion de la batterie pourrait aider temporairement, mais d'après mon expérience, la cause principale était définitivement le mauvais assemblage du haut-parleur. La sensibilité à la chaleur était en fait un signe révélateur, le système audio premium de ces modèles utilise des composants sensibles à la température qui peuvent tomber en panne dans des conditions extrêmes. Comme vous avez mentionné avoir le même pack audio premium, il y a de fortes chances que vous ayez le même problème. Dans mon cas, l'atelier a constaté que l'exposition à la chaleur avait endommagé la connexion entre l'ampli et le haut-parleur de basses, déclenchant l'arrêt du système qui affectait toutes les sources audio, y compris la fonctionnalité Bluetooth. L'ensemble de haut-parleur de remplacement a une bien meilleure tolérance à la chaleur. Après la réparation, mon système audio a supporté les fortes chaleurs sans aucun problème de contrôle du volume ou de sortie audio. Je recommande vivement de le faire vérifier rapidement avant que les solutions temporaires ne cessent de fonctionner complètement.

(Ceci est une traduction Anglaise)

J'apprécie les commentaires détaillés concernant les problèmes de système audio liés à la chaleur. Après avoir essayé de déconnecter la batterie hier soir, j'ai obtenu les mêmes résultats temporaires : le son a fonctionné pendant environ 12 heures, puis a de nouveau cessé. Le contrôle du volume affiche un fonctionnement normal sur l'écran, mais les haut-parleurs de la voiture restent complètement silencieux. Compte tenu des symptômes correspondants et notamment du schéma de sensibilité à la chaleur, je vais prendre rendez-vous à l'atelier. Le silence radio complet sur toutes les sources audio, y compris l'entrée auxiliaire et le Bluetooth, semble indiquer le même problème d'ensemble de haut-parleurs que vous avez rencontré. Il est bon de savoir que les coûts de réparation étaient raisonnables et que les pièces de rechange ont une meilleure tolérance à la chaleur. Le système audio haut de gamme était une caractéristique essentielle pour moi lors du choix de la finition Highline, donc je veux faire réparer cela correctement plutôt que de continuer avec des réinitialisations temporaires. Merci d'avoir partagé votre expérience, cela m'a fait gagner beaucoup de temps de dépannage en identifiant un cas correspondant aussi précis. Je vous ferai une mise à jour une fois que l'atelier aura confirmé s'il s'agit bien du même problème d'ensemble de haut-parleurs.

(Ceci est une traduction Anglaise)