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Alla ricerca di soluzioni per l'impianto audio silenzioso e il sistema di navigazione non reattivo della Renault Arkana 2019

Ciao gente, ho una Renault Arkana 2019 a benzina con un problema un po' strano. Ultimamente il sistema audio è diventato completamente muto e anche il navigatore non si accende. Ho il sospetto che il sistema audio possa essere in qualche modo limitato nelle sue funzionalità, causando questo problema. Mi piacerebbe sapere se qualcun altro ha riscontrato un problema simile. E come è riuscito a risolverlo in officina? Qualsiasi consiglio o esperienza condivisa sarebbe molto apprezzata. Grazie!

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Un proprietario di una Renault Arkana del 2019 sta riscontrando problemi con un sistema audio silenzioso e un sistema di navigazione non responsive. Il sospetto iniziale era una limitazione nella funzionalità del sistema audio, ma un'officina ha suggerito un potenziale problema software. Un caso simile con un altro modello Renault è stato risolto aggiornando il software del sistema di infotainment dell'auto presso la concessionaria, il che ha ripristinato la funzionalità. Il proprietario prevede di contattare la concessionaria per un aggiornamento software, sperando in una soluzione semplice e gratuita.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

ManuSnow

Ciao a tutti! Ho avuto una situazione simile con la mia Renault Clio 2017 non molto tempo fa - l'altoparlante dei bassi aveva un difetto. Non sono un genio dell'auto, ma ho solo un po' di esperienza nel risolvere i problemi. Ho portato la mia in un'officina vicina, dove hanno fatto la diagnosi. Ho dovuto pagare circa 280 euro per risolvere il problema. Ora il suono è di nuovo cristallino. A proposito, hai altre informazioni sulla tua auto? Ci aiuterà a scavare più a fondo nel problema e forse a trovare una soluzione più precisa. In bocca al lupo!

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PLiebiger (community.author)

Ciao a tutti! Grazie per avermi risposto - lo apprezzo molto. Beh, la mia Arkana sta per raggiungere i 114059 km sul contachilometri e, per evitare ulteriori contrattempi, l'ho fatta revisionare proprio la settimana scorsa. L'officina ha detto che non si trattava di un problema di altoparlanti, in quanto li aveva testati, ma ha indicato qualcos'altro: un potenziale problema di software. Penso che dovrei portarla da un'altra officina per un secondo parere?

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ManuSnow

Ehi! È un piacere risentirti. Sembra che tu abbia fatto un bel giro con la tua Arkana. Se la tua officina dice di aver controllato gli altoparlanti e pensa che sia un problema di software, direi che potresti essere sulla strada giusta. Il problema della mia Clio era di tipo hardware, ma il mio vicino, che ha lo stesso modello della tua, ha avuto un problema simile. Si è scoperto che si trattava di un'anomalia nel sistema di infotainment dell'auto. Ha portato l'auto dal concessionario e hanno aggiornato il software. Boom: il suono era tornato e la navigazione funzionava di nuovo bene! Quindi, prima di sborsare soldi per un'altra officina, forse vale la pena tornare dal concessionario: potrebbe essere necessario un aggiornamento del software. Gli è costato 0 euro e il problema è stato risolto in meno di un'ora. In sostanza, basta collegarlo al computer e lasciare che faccia l'aggiornamento. Fammi sapere come va, ok? Buona fortuna!

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PLiebiger (community.author)

Salve di nuovo! L'esperienza del tuo vicino ha colpito nel segno! Grazie per averla condivisa, cercherò sicuramente di aggiornare il software come prima cosa. Sarebbe fantastico se la soluzione fosse semplice come un aggiornamento gratuito del software. Una visita al concessionario per un po' di aggiornamento mi sembra una buona idea! Li chiamerò domani. Vi terrò informati una volta risolto il problema!

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