Alzacristalli elettrici della Q4 e-tron morti: guasto completo del sistema

Quando la mia Audi e-tron GT del 2020 ha presentato sintomi simili, il problema si è rivelato più complesso di un semplice interruttore difettoso. Il completo silenzio quando si premevano gli interruttori indicava un problema elettrico piuttosto che meccanico. Il problema principale è stato ricondotto a un motore regolatore del finestrino guasto e a un cablaggio danneggiato nel pannello della porta. Anche il modulo di controllo degli alzacristalli elettrici aveva smesso di comunicare correttamente con il sistema dei finestrini dell'auto. È stato quindi necessario rimuovere il pannello della porta per accedere e sostituire il motore regolatore e riparare il cablaggio. Il binario del finestrino è stato ispezionato durante la riparazione e ha mostrato una normale usura. I sintomi da lei descritti, la mancata risposta completa e il codice di errore, corrispondono a quanto accaduto al mio veicolo. Si tratta in genere di una riparazione seria che richiede un'attrezzatura diagnostica specializzata per identificare correttamente la causa principale. Per la tua Q4 e-tron, ti consigliamo di farla controllare da un'officina specializzata in riparazioni automobilistiche per veicoli elettrici, poiché i sistemi di finestrini sono integrati nell'architettura elettronica del veicolo. La combinazione di assenza di suono e codice di errore spesso indica un guasto elettrico piuttosto che meccanico. Vale la pena notare che rimandare la riparazione potrebbe comportare ulteriori complicazioni al sistema di alzacristalli elettrici.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata sulla riparazione degli alzacristalli elettrici della GT. I sintomi sono molto simili a quelli che sto riscontrando con la mia Q4. Il codice di errore e il completo silenzio del meccanismo dell'alzacristalli coincidono davvero. Ti sei ricordato più o meno quanto hai pagato per la riparazione completa? Sei anche curioso di sapere se hai avuto problemi con la guida del finestrino o con altri componenti del pannello della portiera da quando l'hai riparato?

(Tradotto da Inglese)

Ho effettuato la riparazione la scorsa settimana e sono contento di averlo fatto. Il problema del controllo dei finestrini era esattamente quello suggerito dalla diagnostica, un regolatore difettoso combinato con alcuni problemi elettrici. Il costo totale è stato di 200 euro, che copriva sia i pezzi di ricambio che la manodopera. Da quando è stato riparato, il meccanismo dei finestrini funziona perfettamente. Non ci sono problemi con il binario del finestrino o con altri componenti del pannello della porta. L'officina ha effettuato un controllo approfondito dell'intero sistema di alzacristalli elettrici mentre smontava la portiera. Hanno confermato che il motore del finestrino e tutte le altre parti erano in buone condizioni, solo il regolatore e alcuni cablaggi necessitavano di attenzione. Il funzionamento regolare mi fa rimpiangere di aver affrontato prima il problema del controllo degli alzacristalli. Se i vostri sintomi corrispondono a quelli che ho riscontrato io, far controllare il problema al più presto potrebbe evitarvi riparazioni più lunghe.

(Tradotto da Inglese)

Finalmente ho capito cosa fare e ieri l'ho portata in un'officina certificata EV. Hanno diagnosticato gli stessi problemi che hai menzionato tu: motore del regolatore del finestrino difettoso e alcuni problemi elettrici nel pannello della porta. Il costo totale della riparazione è stato di 480 euro, un po' più del tuo, ma comprendeva un controllo completo di tutti gli alzacristalli elettrici. Sono davvero contento di aver controllato prima qui invece di tornare dal mio meccanico abituale. L'officina ha confermato che il meccanismo degli alzacristalli richiedeva un'attenzione particolare a causa dei sistemi elettronici. Ora tutti gli alzacristalli funzionano perfettamente e non compaiono più codici di errore. È bello aver risolto il problema prima dell'arrivo dell'inverno.

(Tradotto da Inglese)