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MiriamJae

Anomalie della radio della BMW iX: Guasti al sistema audio e al DAB

Ciao a tutti! Ho alcuni problemi frustranti con la mia BMW iX del 2022 (elettrica). Il sistema di infotainment fa le bizze, la radio DAB si interrompe completamente e a volte ricevo messaggi di errore. A volte l'intero sistema audio smette di funzionare del tutto. Qualcuno ha riscontrato problemi simili con la propria iX? La mia auto ha solo 13.698 km. L'ultima volta ho avuto un'esperienza non proprio positiva con il mio meccanico, quindi apprezzerei molto le vostre esperienze e le soluzioni che avete adottato. Grazie in anticipo!

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Un proprietario di una BMW iX 2022 ha riscontrato problemi con il sistema di infotainment, inclusi cali della radio DAB e guasti completi del sistema audio. Un caso simile con una BMW i4 suggeriva che un modulo antenna difettoso potesse essere la causa, portando a interruzioni del segnale. La soluzione consigliata era quella di far eseguire una diagnosi al concessionario e di sostituire eventualmente il modulo antenna. Seguendo questo consiglio, il proprietario ha fatto sostituire il modulo antenna in garanzia, risolvendo i problemi senza alcun costo.

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4 commento(i)

TinaWolfie

L'anno scorso ho avuto un problema simile con la mia BMW i4 2020. Il modulo dell'antenna era effettivamente difettoso e causava esattamente questi sintomi, l'interruzione del DAB e l'interruzione completa del sistema audio. L'ho fatta controllare in officina e hanno scoperto che l'amplificatore dell'antenna era difettoso. La diagnostica ha evidenziato interruzioni del segnale tra l'antenna e l'unità principale. Hanno dovuto sostituire l'intero modulo dell'antenna e riprogrammare il sistema. Non si trattava di un problema meccanico grave, ma era sicuramente fastidioso dato che il sistema di intrattenimento è una parte fondamentale dell'esperienza di guida. Dopo la sostituzione, tutto ha funzionato di nuovo alla perfezione. Dato il basso chilometraggio dell'auto, il problema dovrebbe essere coperto dalla garanzia. Il mio consiglio è di far eseguire al concessionario una diagnosi completa dell'antenna e dell'amplificatore. I sintomi sono troppo simili per essere una coincidenza.

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MiriamJae (community.author)

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, è davvero utile! Sono abbastanza sicuro che sia lo stesso problema con la mia iX, dato che i sintomi corrispondono esattamente a ciò che hai descritto. Ricordi più o meno quanto hai pagato per la riparazione? Sono anche curioso di sapere se ti sono comparsi altri gremlin elettrici da quando hanno riparato il modulo antenna? Mi piacerebbe essere preparato per quello che potrebbe succedere dopo.

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TinaWolfie

Ciao a tutti! Volevo solo fare un po' di chiarezza, visto che ho visto le vostre domande. Dopo aver riparato la mia i4, non ho avuto un solo problema con l'audio o con altri sistemi elettrici, ha funzionato a meraviglia. La sostituzione dell'antenna ha risolto tutto. Per quanto riguarda il costo, alla fine ho pagato 255 € per l'intero lavoro, compreso il nuovo modulo dell'antenna e il lavoro di riprogrammazione. Ma onestamente, visto quanto erano fastidiosi i problemi di ricezione, ne è valsa la pena. Ora la radio arriva in modo cristallino e non ho più avuto quei frustranti crash di sistema o interruzioni del segnale DAB. Per quel che vale, ho percorso parecchi chilometri dopo la riparazione e tutto funziona ancora alla perfezione. Non credo che dovrete preoccuparvi di altri problemi elettrici, sembra proprio che il modulo dell'antenna sia il colpevole nel mio caso. Spero che questo vi aiuti nella vostra decisione!

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MiriamJae (community.author)

Sono appena tornato dal meccanico e volevo aggiornare tutti. A quanto pare avevi ragione! Questa volta ho avuto un'esperienza migliore con un'altra officina. Hanno diagnosticato subito il modulo antenna difettoso e l'hanno riparato in garanzia, dato che la mia auto è ancora abbastanza nuova. L'intera procedura è stata sorprendentemente veloce, l'ho lasciata la mattina e l'ho ritirata il giorno dopo. Il meccanico è stato molto disponibile e mi ha mostrato esattamente cosa non andava. Sto guidando da qualche giorno e il sistema di intrattenimento funziona perfettamente, senza più tagli insoliti o messaggi di errore. Sono davvero contento di aver chiesto prima qui. Mi ha evitato di dover affrontare tutte quelle prove ed errori con il concessionario. La parte migliore? Poiché era in garanzia, non ho dovuto pagare nulla. Che sollievo rispetto alla mia ultima visita dal meccanico! Grazie ancora per avermi indirizzato nella giusta direzione.

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