Audi Q4: riparazione del guasto al riscaldamento dei sedili: Guida del proprietario

Ho avuto un problema simile con la mia Audi Q8 e-tron del 2021. Avendo una discreta esperienza nella riparazione di autoveicoli, ho innanzitutto controllato i fusibili, ma il problema non era quello. Il riscaldamento dei sedili ha smesso di funzionare completamente sul lato del conducente. Il sensore termico segnalava errori attraverso il cruscotto, proprio come nel vostro caso. Dopo aver risolto alcuni problemi di base, l'ho fatto controllare da un'officina che ha diagnosticato un tappetino di riscaldamento del sedile difettoso che doveva essere sostituito completamente. La riparazione comprendeva: Rimozione del cuscino del sedile, sostituzione degli elementi riscaldanti, installazione di un nuovo sensore termico, ricalibrazione del sistema Il costo totale è stato di 390 euro, compresi i ricambi e la manodopera. La riparazione del riscaldamento ha richiesto circa 3 ore. Potrebbe dirci: Quale sedile è interessato (conducente/passeggero)? Riceve qualche codice di errore specifico? Il problema si verifica immediatamente o dopo un certo periodo di utilizzo? Ha notato danni alla superficie del sedile? Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se si tratta dello stesso guasto al tappetino riscaldante che ho riscontrato io.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Il mio problema riguarda il riscaldatore del sedile lato guida e mostra il codice di errore F-31892. L'unità di controllo della temperatura si guasta immediatamente quando viene attivata. Non ci sono danni visibili al cuscino del sedile. La mia auto ha 97156 km e l'ultimo tagliando è stato fatto 2 settimane fa, dove hanno effettivamente controllato il sistema di riscaldamento dei sedili, ma non hanno riscontrato alcun problema. È davvero frustrante che questo accada su un veicolo quasi nuovo. Proverò a controllare i fusibili come suggerito. Se non si risolve il problema, sembra che dovrò sostituire un elemento riscaldante simile. È bene conoscere i tempi di riparazione e i costi approssimativi per poterli preventivare.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per questi ulteriori dettagli. Il codice F-31892 è un classico indicatore di un guasto all'elemento riscaldante del Q4, proprio come quello che ho riscontrato io. Poiché l'ultimo tagliando è stato effettuato di recente e il sistema di riscaldamento dei sedili è stato controllato, questo suggerisce un guasto improvviso del componente piuttosto che un deterioramento graduale. Nel mio caso, le letture del sensore termico erano incoerenti prima del guasto completo. L'officina ha spiegato che a volte gli elementi riscaldanti possono funzionare a intermittenza prima di guastarsi completamente. Dati i sintomi e il codice di errore simili, è probabile che si tratti dello stesso problema che ho riscontrato io con il gruppo riscaldatore del sedile. In base al chilometraggio, si tratta sicuramente di un guasto prematuro. Poiché il vostro veicolo è un modello 2023, la riparazione dovrebbe essere coperta dalla garanzia, a differenza del mio caso in cui ho dovuto pagare di tasca mia. Assicuratevi di documentare che il problema è iniziato a manifestarsi subito dopo il recente controllo di manutenzione. Quando lo portate in assistenza, chiedete che vengano controllati anche i collegamenti del cablaggio all'elemento riscaldante. In alcuni casi, potrebbe essere sufficiente riparare un collegamento piuttosto che sostituire l'intera unità, il che potrebbe far risparmiare tempo se si è fortunati.

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per le utili indicazioni. Volevo solo chiudere il cerchio, oggi l'ho portata dal concessionario e hanno confermato che si tratta di un elemento riscaldante difettoso nel sistema di riscaldamento dei sedili. Hanno trovato un cablaggio danneggiato collegato al tappetino riscaldante che non era stato individuato durante la recente manutenzione. La buona notizia è che la riparazione dell'auto sarà completamente coperta dalla garanzia. Hanno ordinato i pezzi di ricambio e mi hanno fissato un appuntamento per la prossima settimana. Il tempo totale di riparazione è stimato in 3 ore per sostituire i componenti del riscaldamento dei sedili e ricalibrare il sistema. Chiunque abbia riscontrato problemi simili con il riscaldamento dei sedili con il codice di errore F-31892 deve assolutamente farlo controllare in garanzia. Il consulente di assistenza ha menzionato alcuni casi di guasto prematuro dell'elemento riscaldante nel gruppo del cuscino del sedile. Apprezzo molto tutti i suggerimenti e le informazioni condivise qui, mi hanno aiutato a capire meglio il problema prima di andare in assistenza.

(Tradotto da Inglese)