Avviso di guasto del sistema di chiamata di emergenza SOS VW Passat

Ho avuto lo stesso guasto al sistema telematico sulla mia VW Golf GTE Hybrid 2016 la scorsa stagione. Il malfunzionamento della chiamata di emergenza spesso indica un modulo di controllo difettoso o un cablaggio danneggiato che si collega al sistema SOS. I codici diagnostici hanno rivelato un errore di comunicazione tra l'unità di controllo telematica e la rete del veicolo. Il problema era un connettore corroso nel modulo telematico principale. Sebbene non immediatamente pericoloso per le funzioni di guida di base, i sistemi di sicurezza dell'auto come le chiamate di emergenza automatiche potrebbero non funzionare correttamente quando necessario. La riparazione ha comportato la rimozione del cielo del tetto per accedere all'area del modulo di controllo, la pulizia dei punti di connessione e l'esecuzione di un ripristino del sistema. Alcuni veicoli necessitano della sostituzione completa del modulo se la corrosione si è estesa troppo. È fondamentale far controllare questo problema poiché la funzione di chiamata di emergenza è una caratteristica di sicurezza fondamentale. Se il sistema si guasta durante un incidente, potrebbe ritardare la risposta di emergenza. Il processo di riparazione richiede in genere 2-3 ore per tecnici esperti che conoscono bene questi sistemi ibridi. Il guasto spesso progredisce e può interessare altri sistemi connessi se non viene risolto. È meglio farlo ispezionare da un tecnico certificato VW che possa diagnosticare correttamente il sistema telematico.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di riparazione. È davvero utile sapere che le connessioni corrose sono una causa comune di questi problemi di elettronica automobilistica. Mi chiedo a quanto sia ammontata la fattura di riparazione finale? Sono anche curioso di sapere se hai avuto altri problemi di telematica ricorrenti da quando è stato riparato. Il mio modulo di controllo sembra comportarsi in modo simile a quello che hai descritto, ma voglio farmi un'idea dei costi probabili prima di andare in officina.

(Tradotto da Inglese)

Dopo aver consultato il mio meccanico, il problema di telematica è stato risolto riparando un cavo difettoso al modulo di controllo. La riparazione è costata 95 €, che hanno principalmente coperto la manodopera poiché è stato necessario accedere all'area del cielo. I codici di diagnostica hanno aiutato a individuare la posizione esatta del malfunzionamento. Dalla riparazione, il sistema di chiamata di emergenza ha funzionato perfettamente senza avvisi di sicurezza o spie di allarme. I punti di connessione avevano solo bisogno di una pulizia e di un fissaggio adeguati, fortunatamente nel mio caso non è stato necessario sostituire completamente il modulo. Avere un tecnico certificato che si occupasse della riparazione è valso la pena, poiché sapeva esattamente dove cercare questi comuni guasti del sistema telematico. Il modulo di controllo ora funziona come previsto e negli ultimi mesi non ho riscontrato errori di comunicazione ricorrenti o malfunzionamenti del sistema. Risolverlo prontamente ha sicuramente impedito lo sviluppo di problemi più estesi.

(Tradotto da Inglese)

Ho seguito il tuo consiglio e l'ho fatto controllare. Il meccanico ha trovato dei cavi corrosi vicino al modulo di controllo, simile a quello che hai menzionato. La riparazione totale è costata 180€, un po' di più della tua visto che hanno dovuto sostituire un connettore danneggiato oltre a pulire i contatti. Hanno risolto il sistema telematico in circa 2 ore. Il segnale SOS ora funziona correttamente e tutte le spie si sono spente. Brava idea a far riparare questo velocemente, il tecnico ha menzionato che la corrosione stava iniziando a diffondersi ai componenti vicini. Sono davvero contento di aver proceduto con la riparazione invece di aspettare. La funzione di chiamata di emergenza è tornata online e tutti i sistemi di sicurezza dell'auto funzionano di nuovo normalmente. Nessun altro messaggio di errore sul tachimetro. Grazie per avermi aiutato ad evitare un problema potenzialmente più grande in futuro.

(Tradotto da Inglese)

Buongiorno, quindi la corrosione era sull'antenna GPS sul tetto dell'auto, ho capito bene? Grazie

(Tradotto da Ceco)

La corrosione era probabilmente vicino al modulo di controllo telematico, che si trova spesso nell'area del cielo del veicolo, non specificatamente sull'antenna GPS stessa. È importante controllare il cablaggio e le connessioni attorno al modulo di controllo per eventuali segni di corrosione o danni. Se si sospettano problemi simili, sarebbe saggio far ispezionare queste aree da un professionista per prevenire ulteriori problemi. Se avete altre domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a chiedere!

(Tradotto da Inglese)