BMW X5 Problemi di chiamata Bluetooth, non si sente la voce durante le chiamate

Ciao a tutti! Ho un po' di esperienza con le BMW, guido una BMW X3 del 2006 e in passato ho posseduto una Serie 7. L'anno scorso ho avuto un problema simile con l'infotainment: l'intero sistema è impazzito, compresa la funzionalità del telefono. Dopo averla portata nella mia officina di fiducia, hanno diagnosticato un modulo di controllo difettoso. L'intera riparazione, compresi i ricambi e la manodopera, mi è costata circa 815 euro, ma ha risolto tutti i problemi di connessione. Dal momento che si tratta di una X5 del 2004, potresti dirmi se ci sono stati segnali di allarme prima che il sistema si guastasse? Inoltre, qual è il codice di errore esatto che stai vedendo? Questo mi aiuterebbe a capire se si tratta dello stesso problema che ho riscontrato io. Per tua informazione, questi problemi sono piuttosto comuni nelle BMW di quella generazione, ma di solito sono risolvibili. Mi faccia sapere questi dettagli e forse sarò in grado di aiutarla ulteriormente!

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata! La mia ha 94887 KM e ha fatto l'ultimo tagliando circa 2 mesi fa. Prima che il sistema telefonico morisse, ho notato che a volte l'audio si interrompeva durante le chiamate, ma l'ho ignorato pensando che fosse solo una cattiva ricezione. Il codice di guasto che ricevo è "CC-ID 352" sul display. È frustrante perché tutto il resto dell'auto funziona perfettamente, solo le chiamate in vivavoce fanno i capricci. Spero davvero che sia solo il microfono e non l'intero modulo di controllo, perché sembra piuttosto costoso! Hai notato qualche problema audio prima che il sistema si guastasse completamente?

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Grazie per le informazioni aggiuntive sul tuo X5. Sì, è esattamente così che è iniziato anche il mio, l'audio intermittente si interrompeva durante le chiamate. Quando ci ripenso, probabilmente avrei dovuto farlo controllare subito, ma come te, ho dato la colpa alla scarsa ricezione. Il codice di errore che stai ricevendo (CC-ID 352) è diverso da quello che avevo io, il che mi fa pensare che potresti avere a che fare con qualcosa di meno grave del mio problema con il modulo di controllo. In realtà, ora che sto esaminando i tuoi sintomi più da vicino e li sto confrontando con ciò che ho riscontrato, potresti essere fortunato. Il mio X3 ha avuto un guasto completo del sistema, radio, navigazione, tutto è impazzito. Dal momento che il tuo è solo la funzione telefono, sto iniziando a pensare che la mia prima diagnosi potrebbe essere stata sbagliata. La sostituzione del microfono sembra più probabile nel tuo caso. Hai provato a controllare se il microfono stesso è allentato? Nei miei problemi precedenti (prima del grande guasto del modulo di controllo), ho avuto un certo successo semplicemente controllando i collegamenti dietro la console superiore dove si trova il microfono. A volte si allentano da soli nel tempo. Fammi sapere se vuoi che ti spieghi meglio come accedere a quell'area: è abbastanza semplice se vuoi verificarlo tu stesso prima di spendere soldi per il workshop.

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per aver condiviso questi spunti! Ho appena controllato la console sopraelevata come mi hai suggerito e forse hai ragione, c'è sicuramente un po' di gioco in quell'area quando la premo. Ora mi sento un po' più ottimista sul fatto che potrebbe essere solo un problema di connessione piuttosto che l'intero modulo di controllo. Penso che cercherò di trovare qualche video di bricolage per accedere alle connessioni del microfono prima di portarlo in negozio. Anche se alla fine avrò bisogno di un aiuto professionale, almeno saprò con cosa ho a che fare. Apprezzo molto il tempo dedicato a spiegare la sua esperienza e il suggerimento di controllare la console a padiglione. Ti andrebbe bene se ti scrivessi di nuovo se dovessi incontrare qualche problema mentre cerco di controllare i collegamenti? Sembra che tu conosca bene le BMW! Grazie ancora per l'aiuto, è bello ricevere consigli da qualcuno che ha avuto a che fare con problemi simili piuttosto che andare direttamente in officina.

(Tradotto da Inglese)