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emilyfischer32

Buick Encore Audio morto: guasto completo al sistema audio

Problemi di silenzio radio nella mia Buick Encore del 2021. Il sistema di infotainment sembra accendersi normalmente, ma non viene emesso alcun suono, né attraverso la radio, né attraverso l'audio USB, né attraverso il Bluetooth. Il display funziona bene, ma il controllo del volume non ha alcun effetto. Ho già controllato tutti i fusibili e mi sono assicurato che il sistema non fosse silenziato. Qualcuno ha avuto a che fare con problemi simili all'impianto audio e li ha risolti? In particolare, mi interessa sapere quali parti hanno dovuto essere sostituite e i costi di riparazione approssimativi. Grazie in anticipo.

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Una Buick Encore del 2021 ha subito un completo guasto del sistema audio, in cui il sistema di infotainment si è acceso ma non ha prodotto alcun suono da nessuna sorgente. Il problema era sospettato essere un problema hardware, possibilmente un altoparlante guasto che causava un cortocircuito nel circuito audio, poiché sintomi simili sono stati segnalati da un altro proprietario di Buick. Le soluzioni suggerite includevano il controllo dei collegamenti degli altoparlanti e il ripristino del sistema scollegando la batteria. In definitiva, una diagnosi professionale ha confermato un altoparlante guasto, con una stima di riparazione fornita per risolvere il problema.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

7 commento(i)

lillykrueger1

Ho avuto esattamente lo stesso problema di connettività audio con la mia Buick Enclave del 2019 lo scorso inverno. Ho un po' di esperienza nella manutenzione di base delle auto, ma le riparazioni dell'impianto audio erano decisamente al di là delle mie capacità. Inizialmente pensavo fosse il controllo del volume o l'unità principale, ma dopo averla portata in officina, hanno diagnosticato un altoparlante dei bassi completamente guasto che stava causando un cortocircuito nell'intero circuito audio. Gli altoparlanti dell'auto non producevano alcun suono indipendentemente dalla sorgente di ingresso, proprio come nella tua situazione. La riparazione ha comportato la sostituzione dell'altoparlante difettoso e il controllo di tutti i collegamenti dei cavi nell'impianto audio. Il costo totale è stato di 280 per pezzi di ricambio e manodopera, incluso il tempo di diagnosi. Dopo la riparazione, tutte le funzioni audio sono tornate alla normalità, tra cui radio, USB e connettività Bluetooth. Per fornire consigli più specifici per il tuo caso, potresti condividere: Hai notato crepitii o distorsioni prima che il suono si interrompesse completamente? Il problema è iniziato all'improvviso o gradualmente? Ci sono messaggi di errore sul display dell'infotainment? Hai fatto eseguire di recente dei lavori all'impianto elettrico? Questi dettagli ti aiuteranno a determinare se stai riscontrando un guasto simile all'altoparlante o forse un problema con un componente diverso dell'impianto audio.

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emilyfischer32 (community.author)

Chilometraggio: 126260 KM, ultimo tagliando a 125000 KM L'audio ha smesso di funzionare completamente senza alcuna distorsione del suono o segnali di avvertimento. Tutto andava bene durante il tragitto mattutino, ma quando ho messo in moto l'auto dopo il lavoro, c'era il silenzio radio totale. Non compaiono messaggi di errore sul display e non ho fatto lavori elettrici di recente. Il sistema riconosce i dispositivi collegati tramite Bluetooth o USB, ma non viene emesso alcun suono, indipendentemente dalle impostazioni del volume. In base alla vostra esperienza, la situazione sembra simile alla mia. Il costo della riparazione sembra ragionevole se si tratta solo di un problema di altoparlanti. Lo farò controllare da un professionista dato che il problema riguarda tutte le sorgenti audio.

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lillykrueger1

Grazie per questi dettagli aggiuntivi, sembra che abbiamo avuto esperienze molto simili con le nostre Buick. Il guasto improvviso senza segnali di avvertimento corrisponde esattamente a quanto accaduto con la mia. Il fatto che l'ingresso ausiliario e le connessioni Bluetooth vengano riconosciute ma non producano alcun suono attraverso gli altoparlanti dell'auto indica fortemente un problema hardware piuttosto che un problema software. Nel mio caso, l'altoparlante dei bassi difettoso ha creato un circuito aperto che ha impedito qualsiasi uscita audio, nonostante il controllo del volume e l'unità principale funzionassero normalmente. Poiché il tuo chilometraggio è simile al mio quando si è verificato il problema (avevo circa 130.000 km) e i sintomi sono identici, scommetterei che hai a che fare con lo stesso guasto dell'altoparlante. Il sistema audio di questi modelli sembra avere questo particolare punto debole. Un rapido test che puoi provare prima di portarlo in officina: scollega la batteria per circa 10 minuti per ripristinare completamente il sistema audio. Ciò elimina qualsiasi potenziale problema software. Se la distorsione del suono persiste dopo la riconnessione, conferma che probabilmente hai a che fare con un problema hardware come quello che ho avuto io. La riparazione dovrebbe essere semplice per qualsiasi officina che abbia familiarità con i sistemi audio Buick. Assicuratevi che controllino tutti i collegamenti degli altoparlanti mentre sono installati, in modo da evitare che problemi simili si verifichino con altri altoparlanti in futuro.

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emilyfischer32 (community.author)

Grazie a tutti per l'aiuto! Dopo aver scollegato la batteria come suggerito e non aver ancora sentito alcun suono, l'ho portato in un negozio locale oggi. Avevi ragione, hanno trovato un altoparlante guasto che causava problemi all'intero sistema audio. La stima della riparazione è leggermente più alta a 320 euro a causa delle tariffe della manodopera, ma almeno ora so cosa sto affrontando. Hanno detto che devono ordinare il pezzo che richiederà un paio di giorni, ma poi dovrebbe essere una soluzione abbastanza rapida. Sono davvero contento di sapere che questo è un problema noto con una soluzione semplice piuttosto che un grosso problema elettrico. Vi farò sapere quando tutto funzionerà di nuovo per confermare che la correzione ha ripristinato tutte le funzioni audio, comprese le connessioni audio Bluetooth e USB. I passaggi per la risoluzione dei problemi e i dettagli della riparazione condivisi qui sono stati molto utili per comprendere il problema prima di portarlo in assistenza. Molto apprezzato!

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allo2025

Buick Encore 2014, la radio suona, spengo il contatto, tutto si ferma, tolgo la chiave e qualche tempo dopo la mia radio ricomincia a suonare, scaricando così la batteria..allora ho provato a spegnere la radio prima di spegnere il contatto e di rimuovere la batteria e non si accende da sola, ma quando la accendo senza chiave di contatto si accende lo stesso...strano problema...

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allo2025

CarlyMechanic

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Buick Encore 2014, la radio suona, spengo il contatto, tutto si ferma, tolgo la chiave e qualche tempo dopo la mia radio ricomincia a suonare, scaricando così la batteria..allora ho provato a spegnere la radio prima di spegnere il contatto e di rimuovere la batteria e non si accende da sola, ma quando la accendo senza chiave di contatto si accende lo stesso...strano problema...

Questo problema potrebbe essere correlato a un interruttore di accensione difettoso o a un problema con il sistema di alimentazione accessoria mantenuta (RAP), che mantiene la radio accesa per un breve periodo dopo lo spegnimento dell'accensione. Inizia controllando se il sistema RAP funziona correttamente. Se la radio rimane accesa più a lungo del dovuto, potrebbe trattarsi di un relè RAP difettoso o di un problema di cablaggio. Se non ti senti a tuo agio nel controllare questi componenti, è meglio farli ispezionare da un professionista, poiché potrebbe causare un consumo eccessivo della batteria. Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza o se riscontri progressi.

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