Caos elettronico dell'Audi A5 dopo la visita di assistenza

Ho avuto una situazione simile con la mia Audi A4 del 2020 dopo la manutenzione ordinaria. I sistemi elettrici dell'auto hanno mostrato sintomi identici, navigazione irregolare, letture incoerenti del quadro strumenti e anomalie elettroniche generali. L'officina ha confermato che la configurazione dell'auto era stata lasciata in modalità trasporto. Ciò accade quando i tecnici dimenticano di riportare il veicolo alla modalità operativa normale dopo la manutenzione. Un semplice controllo diagnostico ha rivelato che questa era la causa principale. Per risolvere il problema è stato necessario inizializzare correttamente i moduli di controllo e disattivare la modalità di trasporto attraverso il sistema diagnostico del concessionario. Sebbene non sia un problema meccanico grave, può influire su diverse funzioni del veicolo e deve essere affrontato tempestivamente. L'officina dovrebbe occuparsene senza alcun costo, dato che si tratta di una loro supervisione. È una soluzione rapida che richiede circa 30 minuti una volta collegata al computer diagnostico. L'avviamento del motore e le funzioni di base rimangono inalterate, ma l'elettronica dei veicoli moderni necessita dell'impostazione della modalità corretta per funzionare correttamente. È meglio contattare immediatamente l'officina, poiché continuare a guidare con impostazioni di sistema errate potrebbe potenzialmente causare una confusione del modulo elettronico.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Questo corrisponde esattamente a ciò che è successo con la mia Audi A5 l'estate scorsa. Quanto ti ha fatto pagare l'officina per il controllo diagnostico e la riparazione? Nel mio caso, all'inizio hanno cercato di addebitarmi la spesa, ma io mi sono opposto perché era un loro errore. Mi chiedo anche se hai avuto qualche problema elettronico ricorrente da quando hanno corretto la modalità di trasporto. La configurazione della mia auto è rimasta stabile dopo la correzione, ma ora sono sempre cauto nelle future visite in officina e chiedo espressamente di verificare le impostazioni del veicolo prima di restituire l'auto.

(Tradotto da Inglese)

Da quando è stata riparata la modalità di trasporto attraverso un controllo diagnostico corretto in officina, la mia Audi A4 ha funzionato perfettamente. Tutta l'elettronica dell'auto è tornata a funzionare normalmente subito dopo aver corretto le impostazioni di configurazione. L'officina se ne è occupata gratuitamente in quanto il veicolo era ancora in garanzia ed è stata una loro svista. È bene prestare attenzione alle impostazioni di configurazione dell'auto dopo le visite di assistenza. Un rapido controllo dei sistemi automobilistici prima di lasciare l'officina può prevenire questi problemi. Nel vostro caso, l'aver rifiutato la fatturazione è stato assolutamente corretto: le officine dovrebbero assumersi la responsabilità di riportare i veicoli alla corretta modalità operativa dopo l'assistenza. La mia auto ha superato diverse visite di manutenzione senza alcun problema di modalità di trasporto. Ho semplicemente ricordato ai tecnici di verificare tutte le impostazioni prima del completamento. Questo approccio preventivo aiuta a evitare inutili problemi elettronici e ripetuti controlli diagnostici.

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per le utili risposte. Ieri ho riportato la mia Audi in officina. Come suggerito, hanno scoperto che l'auto era bloccata in modalità trasporto dopo aver eseguito un controllo delle impostazioni del veicolo. I sistemi automobilistici erano completamente confusi per questo motivo. Il controllo diagnostico ha rivelato che avevano dimenticato di resettare l'elettronica dell'auto durante l'ultimo servizio. Il tecnico ha collegato il computer, ha eseguito un aggiornamento del software e ha inizializzato correttamente tutti i sistemi. Ci sono voluti circa 45 minuti in totale. Inizialmente hanno cercato di farmi pagare 150 euro per il lavoro di diagnostica, ma mi sono rifiutato poiché si trattava di un loro errore dovuto al servizio precedente. Il responsabile dell'officina ha accettato e ha rinunciato alla tariffa. L'avviamento del motore e tutta l'elettronica ora funzionano perfettamente. Mi sono assicurato di documentare tutto e ho ricevuto una conferma scritta della riparazione. Sicuramente controllerò due volte tutte le impostazioni del veicolo dopo i prossimi interventi per evitare che questo accada di nuovo.

(Tradotto da Inglese)