Cause e soluzioni per i guasti del sistema vivavoce VW Bora

Come persona con esperienza moderata nella risoluzione di problemi simili relativi ai sistemi audio, ho avuto un problema identico con la mia VW Golf del 2001 (configurazione audio molto simile alla tua Bora). Il sistema di riconoscimento vocale è completamente fallito e la cancellazione del rumore ambientale ha smesso di funzionare. Dopo aver controllato più componenti, si è scoperto che l'unità microfonica era difettosa, ma c'era anche un problema di connessione nel modulo infotainment principale. L'officina inizialmente ha provato a sostituire solo il microfono per il sistema di input audio, ma il riconoscimento vocale è rimasto non funzionante. Un'ulteriore diagnosi ha rivelato che l'intera unità infotainment necessitava di essere sostituita a causa di componenti interni guasti. Il costo totale della riparazione è stato di 815 €, che includevano: Nuovo modulo infotainment, Sostituzione del microfono, Programmazione e test, Costi di manodopera. Prima di suggerire soluzioni specifiche per il tuo caso, potresti condividere queste informazioni: Hai controllato se il microfono è fisicamente danneggiato? Il sistema mostra codici di errore specifici? Quando è apparso per la prima volta il problema, improvvisamente o gradualmente? Ci sono altri problemi elettrici nell'auto? Queste informazioni aiuteranno a determinare se stai affrontando un guasto simile del sistema infotainment o solo un problema relativo al microfono.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ho appena fatto il mio ultimo tagliando a 138099 km e posso confermare sintomi simili. Dopo ulteriori indagini, il mio microfono mostra danni fisici vicino al connettore. Questo potrebbe spiegare il riconoscimento vocale non riuscito. Il problema del Bluetooth è apparso gradualmente nell'ultimo mese. Il riconoscimento vocale inizialmente funzionava in modo intermittente prima di fallire completamente. Il costo della tua riparazione sembra comunque piuttosto alto. Un fornitore di ricambi locale ha offerto un prezzo di soli 180 € per un'unità microfono di ricambio. Prima di procedere con la sostituzione completa dell'infotainment, proverò prima a riparare il microfono, poiché tutte le altre funzioni audio funzionano ancora normalmente. La cancellazione del rumore ambientale ha iniziato a fallire più o meno nello stesso periodo, il che indica ulteriormente che il microfono è la causa principale. Qualcuno ha provato a riparare solo il collegamento del microfono senza sostituire l'intera unità?

(Tradotto da Inglese)

Nel mio caso, con la VW Golf, inizialmente ho provato anche la soluzione più economica di sostituire solo il microfono, poiché la qualità del suono sembrava altrimenti buona. Tuttavia, mentre questo ha temporaneamente ripristinato la funzionalità di base del riconoscimento vocale, la cancellazione del rumore ambientale è rimasta incoerente. Dopo 2 settimane, il sistema audio ha iniziato a mostrare di nuovo gli stessi errori. L'officina ha scoperto che il guasto originale del microfono era stato effettivamente causato da irregolarità di tensione dell'unità infotainment invecchiata, che alla fine ha danneggiato anche il nuovo microfono. Data la tua descrizione di un guasto graduale del riconoscimento vocale e il danno fisico che hai riscontrato, i tuoi sintomi corrispondono molto da vicino alla mia situazione iniziale. La sostituzione del microfono da 180€ potrebbe funzionare temporaneamente, ma fai attenzione a: problemi di input audio intermittenti che ritornano, scarsa qualità del suono durante le chiamate, riconoscimento vocale che diventa nuovamente inaffidabile, interferenze di rumore ambientale che peggiorano. Se questi problemi si ripresentano dopo la sostituzione del microfono, potresti alla fine aver bisogno dell'aggiornamento completo dell'infotainment come ho fatto io. Considera di mettere da parte dei fondi per questa eventualità mentre provi prima la soluzione più economica. L'interconnessione del sistema audio in questi modelli significa che i guasti dei singoli componenti possono trasformarsi in problemi più grandi nel tempo.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per l'avvertimento dettagliato sui potenziali guasti a cascata. Il mio laboratorio locale è prenotato per la prossima settimana per la riparazione del microfono. Piuttosto che rischiare problemi continui, ho deciso di fargli controllare l'intero sistema di infotainment durante la riparazione. La connessione wireless funziona ancora correttamente e questo mi fa ben sperare che l'unità principale sia a posto. I problemi di riconoscimento vocale corrispondono esattamente a quanto descritto, iniziando con guasti occasionali prima della perdita completa della funzione. Il sistema di riconoscimento vocale è fondamentale per il mio tragitto giornaliero, quindi ho bisogno di una soluzione affidabile. Hai ragione a sottolineare che i problemi di tensione potrebbero danneggiare i nuovi componenti. Inizierò con la sostituzione del microfono da 180 €, ma ho previsto un budget per un eventuale aggiornamento completo del sistema, se necessario. I problemi di ingresso audio sembrano per ora limitati all'area del microfono, ma monitorerò attentamente eventuali segni di problemi più ampi dell'infotainment dopo la riparazione iniziale. Aggiornerò una volta che l'officina avrà completato la diagnosi e le riparazioni la prossima settimana. È meglio risolvere questo problema adeguatamente ora piuttosto che affrontare problemi ricorrenti.

(Tradotto da Inglese)