Correzione del guasto alla connessione del sistema di infotainment VW Taigo

Come persona con esperienza moderata nell'elettronica automobilistica, ho riscontrato un malfunzionamento simile con la mia VW T-Cross 2020, fondamentalmente lo stesso sistema di infotainment della tua Taigo. Il sistema di accensione e il sistema di alimentazione funzionavano correttamente, ma l'infotainment continuava a rifiutare le connessioni telefoniche. Dopo aver provato i soliti passaggi di riavvio come hai fatto tu, l'ho portata in un'officina. Si è scoperto che il sistema aveva bisogno di un ripristino completo e di un aggiornamento del firmware a causa di un protocollo di accoppiamento errato bloccato nella memoria di sistema. La riparazione è stata semplice, hanno cancellato tutti i dispositivi memorizzati, eseguito un ripristino completo e aggiornato il firmware. Il costo totale è stato di 45€ per il servizio di diagnostica e aggiornamento. Da allora, i problemi di connessione sono stati completamente risolti. Prima di suggerire soluzioni specifiche, potresti condividere: Quale modello di telefono stai cercando di connettere, Se questo è successo improvvisamente o gradualmente, Se sono stati eseguiti aggiornamenti recenti del telefono o del sistema prima del problema, Se il problema riguarda tutti i metodi di connessione del telefono o solo alcuni specifici. Queste informazioni aiuteranno a determinare se si tratta dello stesso problema di fondo che ho riscontrato io o se potrebbe esserci una causa diversa.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per l'intuizione. Il mio problema è molto simile, anche se il mio ha iniziato a verificarsi sulla mia Taigo a 141558 km. Sì, colpisce tutti i metodi di connessione ed è iniziato subito dopo l'ultimo tagliando di routine. La parte interessante è che nemmeno altri telefoni si accoppiano, escludendo problemi specifici del telefono. Buono a sapersi che l'aggiornamento del firmware lo ha risolto per te, il costo di 45€ sembra ragionevole rispetto a quello che immaginavo. Menzionerò sicuramente il problema della memoria di sistema quando la porterò in officina. Il tuo sistema elettrico ha mostrato spie di avvertimento durante questo periodo? Mi chiedo solo se questi problemi di infotainment possano segnalare guasti elettrici più gravi in futuro.

(Tradotto da Inglese)

Buona domanda riguardo alle spie di avvertimento. No, non ho riscontrato alcuna spia del motore o altri avvisi elettrici durante il malfunzionamento dell'infotainment sulla mia T-Cross. Il problema è rimasto isolato al sistema di connessione. Il fatto che il tuo problema sia iniziato dopo un tagliando di routine è interessante. A volte, quando la batteria dell'auto viene scollegata durante i lavori di manutenzione, può innescare questi problemi di connessione. Questo corrisponde a quanto accaduto nel mio caso, il sistema si blocca in un loop e necessita di un reset completo per cancellare la memoria degli errori. La buona notizia è che nella maggior parte dei casi, questi problemi di infotainment non indicano problemi elettrici più profondi. Sebbene il sistema elettrico di un'auto moderna sia complesso, l'unità di intrattenimento in genere funziona indipendentemente da sistemi critici del veicolo come freni o sospensioni. Assicurati solo che, quando lo farai controllare, vengano scansionati eventuali codici di errore memorizzati sia nell'infotainment che nei sistemi principali del veicolo. Questo passaggio diagnostico offre la tranquillità che non si stiano sviluppando altri problemi.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per le risposte utili. Mi sento molto meglio riguardo alla situazione ora che so che si trattava di un problema simile per altri e probabilmente non legato a guasti elettrici più gravi. Prenoterò il Taigo la prossima settimana e chiederò specificamente dell'aggiornamento del firmware e del ripristino del sistema. La tempistica con l'intervento di manutenzione spiega perfettamente perché il sistema di connessione potrebbe essersi bloccato. Sono davvero sollevato che la riparazione dovrebbe essere semplice e non mi costerà un patrimonio, circa 45€. Volevo solo dire che apprezzo aver ricevuto esperienze di utenti reali piuttosto che consigli generici sul riavvio dei telefoni, poiché quei passaggi basilari chiaramente non avrebbero risolto il problema sottostante del sistema di infotainment. Ultima cosa, ottima idea quella di fargli controllare entrambi i set di codici di errore mentre è in officina. Meglio sapere con certezza che non si stanno sviluppando altri problemi elettrici. Grazie ancora per avermi guidato su cosa aspettarmi in officina.

(Tradotto da Inglese)