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Guasto al microfono vivavoce Mercedes CLK

La mia Mercedes CLK del 2010, con motore diesel e circa 130.780 km, ha un microfono vivavoce completamente guasto. La telefonia è impossibile e la memoria errori mostra un guasto. Sospetto un sistema di infotainment difettoso. Qualcuno ha mai visto questo?

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)

BeckyPaul

Ho una CLK e si è presentato un problema di input audio simile. Il sistema di riconoscimento vocale è diventato completamente insensibile, influenzando tutte le funzioni telefoniche. Hai controllato le impostazioni del controllo del volume, specificamente per il microfono, nel menu del sistema di infotainment? A volte il guadagno del microfono viene inavvertitamente impostato su zero. Anche il riconoscimento vocale è interessato, o solo il microfono del telefono?

(Tradotto da Inglese)

adrianlight1 (Autore)

Grazie per la tua risposta. Ho verificato le impostazioni del controllo del volume, comprese quelle specifiche per il microfono. Anche la funzionalità di riconoscimento vocale non è operativa. È lo stesso problema che hai riscontrato?

(Tradotto da Inglese)

BeckyPaul

Sì, questo rispecchia esattamente la mia esperienza. Dopo aver esaurito tutte le procedure di base per la risoluzione dei problemi, la soluzione, come diagnosticato da un tecnico qualificato, ha comportato la sostituzione di un componente all'interno del sistema di infotainment stesso. Sebbene sia stato scomodo, ha risolto completamente il problema. In base alla tua descrizione, ti consiglierei di consultare un'officina affidabile, attrezzata per diagnosticare i sistemi Mercedes-Benz.

(Tradotto da Inglese)

adrianlight1 (Autore)

Apprezzo la tua conferma e i tuoi consigli. Sembra che una visita in officina sia davvero necessaria. A seguito della diagnosi, il problema è stato identificato come un componente difettoso all'interno del sistema di infotainment, come avevi suggerito. La sostituzione del pezzo indicato ha ripristinato la funzionalità vivavoce. Grazie ancora.

(Tradotto da Inglese)

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