Guasto impianto audio T-Roc: audio completamente assente

Recentemente ho avuto un problema simile sulla mia VW Golf GTI 2019. L'unità principale visualizzava un codice di errore e i comandi del cruscotto sono diventati non responsivi. Inizialmente c'era della staticità dagli altoparlanti dell'auto, poi un completo guasto audio. La causa principale era un cablaggio difettoso nel cablaggio principale che collega l'unità principale al modulo amplificatore. L'acqua era penetrata attraverso un manicotto danneggiato vicino al firewall, causando corrosione nelle connessioni. Ciò ha richiesto: Rimozione completa dell'unità principale, Sostituzione del cablaggio principale, Installazione di un nuovo modulo amplificatore, Riprogrammazione del sistema. La riparazione è stata sostanziale poiché ha comportato sia la sostituzione dell'hardware che gli aggiornamenti del software. Il problema era troppo complesso per le riparazioni fai-da-te a causa della natura integrata dei moderni sistemi audio per auto. Dato che la tua T-Roc è più recente, potrebbe essere coperta dalla garanzia. I sintomi corrispondono esattamente, perdita di qualità audio seguita da un completo guasto del sistema. Si consiglia di farla controllare da un concessionario autorizzato, poiché dispongono degli strumenti diagnostici appropriati per individuare il punto di guasto esatto. Si consiglia di documentare quando è iniziato il problema e qualsiasi messaggio di errore visualizzato, poiché ciò aiuta con le richieste di garanzia.

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Grazie per aver condiviso la tua esperienza con il sistema audio VW. È davvero simile a quello che sto vivendo con gli altoparlanti della mia auto e problemi di rumore statico. Il problema del Bluetooth è iniziato allo stesso modo prima del guasto completo. Ricordi il costo totale della riparazione per il cablaggio e la riprogrammazione? Mi chiedo anche se la riparazione ha retto da allora o se hai riscontrato altri problemi elettrici? Sto solo cercando di farmi un'idea dei costi nel caso in cui la mia richiesta di garanzia venga respinta, poiché sono vicino al limite di chilometraggio.

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Volevo solo fare un aggiornamento sui costi di riparazione, visto che me l'avevi chiesto. Finalmente ho ripreso la T-Roc dalla concessionaria e hanno riscontrato problemi simili a quelli che avevo descritto prima. L'unità principale ha richiesto una sostituzione completa a causa di un modulo display difettoso. Il costo totale è stato di 725€ compresi pezzi e programmazione. La buona notizia è che il sistema audio ora funziona perfettamente, nessun altro rumore statico o problemi Bluetooth. La qualità audio è tornata alle specifiche di fabbrica e tutti i comandi del cruscotto rispondono normalmente. La riparazione è solida da diversi mesi senza problemi elettrici o anomalie. A differenza della mia esperienza iniziale, far eseguire il lavoro in un centro di assistenza autorizzato ha fatto una grande differenza. Avevano l'attrezzatura diagnostica giusta per individuare il problema esatto dell'unità principale invece di indovinare la causa. Se la tua richiesta di garanzia viene rifiutata, i costi di riparazione potrebbero essere simili, poiché abbiamo avuto sintomi comparabili. Sebbene i prezzi possano variare a seconda di quali componenti debbano essere sostituiti nel tuo caso specifico.

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Grazie per l'approfondito follow-up sui costi di riparazione. Dopo aver visto il tuo aggiornamento, ho finalmente portato il mio T-Roc da un concessionario autorizzato. Si è scoperto che anche la mia unità principale aveva bisogno di essere sostituita, ma fortunatamente la garanzia ha coperto la maggior parte del costo. Ho dovuto pagare solo 150€ per alcune riparazioni aggiuntive del cablaggio che non erano incluse. Il tecnico ha riscontrato danni da acqua simili al tuo caso, che avevano causato il crepitio degli altoparlanti e il guasto dei comandi del cruscotto. L'intera riparazione ha richiesto circa 3 giorni, ma ora il sistema audio funziona perfettamente. Nessun altro problema di staticità o Bluetooth, e la qualità audio è addirittura migliore di prima. Sono davvero contento di essermi rivolto a un centro di assistenza autorizzato invece del mio meccanico di fiducia. Le loro apparecchiature diagnostiche hanno individuato problemi che altrimenti sarebbero potuti passare inosservati. L'esperienza nel complesso è stata molto migliore del previsto e la macchina sembra di nuovo nuova.

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