Honda Clarity Tech Dead: oscuramento del navigatore e dei sistemi audio

Ciao a tutti! Ho un po' di esperienza con l'elettronica delle auto. Ho affrontato quasi lo stesso problema con la mia Honda Insight Hybrid 2019 l'anno scorso. L'intero sistema di infotainment si è spento completamente, super frustrante! Per riferimento, possiedo anche una Honda Civic. L'ho portata nella mia officina di fiducia e ho scoperto che si trattava di un'unità di controllo principale difettosa del sistema di infotainment. La riparazione, compresa la diagnostica e la sostituzione dei pezzi, mi è costata circa 815 euro, ma ha risolto completamente il problema. Prima di poter dare consigli più specifici, lo schermo si accende del tutto? Ha notato qualche messaggio di avvertimento? Ha smesso di funzionare improvvisamente o gradualmente? Non esitate a condividere ulteriori dettagli, vi aiuteranno a capire se avete a che fare con lo stesso problema che ho avuto io!

(Tradotto da Inglese)

Grazie per essere intervenuti! Lo schermo dell'infotainment si accende bene ma si blocca dopo un paio di minuti. Nessun messaggio di avvertimento, solo un improvviso guasto completo del sistema ieri. Ho fatto l'ultimo tagliando solo 2 mesi fa a 86454 km e tutto funzionava perfettamente fino ad ora. Sono un po' preoccupato che possa trattarsi di qualcosa di più grave di un semplice difetto del software, dato che sono interessati sia l'audio che la navigazione. Ho provato le cose di base, riavviando il sistema, scollegando/ricollegando la batteria, ma finora non ho avuto fortuna. Non ho mai avuto problemi elettronici prima d'ora con la mia Clarity, quindi questo è piuttosto preoccupante. Mi fa piacere sapere della tua esperienza, almeno ho una cifra approssimativa per le potenziali riparazioni se si tratta dell'unità di controllo. La garanzia ha coperto i costi di riparazione?

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Grazie per i dettagli aggiuntivi sulla tua Clarity. Sai una cosa? Sembra esattamente quello che è successo al mio, stessi sintomi e tutto il resto! Il mio schermo si accendeva bene ma poi si bloccava. La cosa più frustrante è che è successo poco dopo la scadenza della garanzia (tipico, no?), quindi ho dovuto sostenere tutte le spese da solo. Dato che hai menzionato il tentativo di scollegare la batteria, quello è stato il mio primo tentativo di risolvere il problema! Quando non ha funzionato, ho continuato a pensare che potesse trattarsi di qualcosa di semplice, come un aggiornamento del software andato male. Ma no, si è rivelato essere quella fastidiosa centralina, proprio come ho detto prima. Un consiglio veloce: prima di recarvi in officina, verificate se sono disponibili aggiornamenti del software per il vostro modello. So che è un'ipotesi azzardata, dato che hai già provato a risolvere i problemi di base, ma vale la pena provare. La schermata che si blocca è di solito un indizio di un problema all'unità di controllo, soprattutto se associata a un malfunzionamento del navigatore e dell'audio. È interessante che sia successo subito dopo la manutenzione, hanno fatto qualche aggiornamento del software durante la manutenzione? Anche la mia ha iniziato a fare i capricci circa una settimana dopo una revisione di routine. Forse è il caso di dirlo al tecnico quando la porti. Fammi sapere come va, sono curioso di sapere se è lo stesso problema che ho avuto io!

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per tutte le informazioni dettagliate! È davvero interessante che anche la tua si sia comportata male dopo l'assistenza. In effetti, ora che mi ci fai pensare, ricordo che durante la mia ultima visita di assistenza mi hanno parlato di un piccolo aggiornamento del software. Ne parlerò sicuramente quando la porterò in assistenza. Ho appena provato a verificare la presenza di aggiornamenti software come hai suggerito tu, ma non ho avuto fortuna nemmeno in questo caso. Vista la somiglianza tra i nostri problemi, sono abbastanza convinto che si tratti dell'unità di controllo di cui hai parlato. È frustrante, ma almeno ora so con cosa potrei avere a che fare! Domani fisserò un appuntamento con il mio meccanico. Apprezzo molto che tu abbia dedicato del tempo a condividere la tua esperienza, mi ha fatto sentire molto meglio riguardo all'intera situazione. Anche avere un'idea approssimativa del costo potenziale aiuta, anche se spero che sia ancora in garanzia dato che la mia auto è relativamente nuova. Vi aggiornerò sicuramente una volta che l'avrò controllata. Grazie ancora per il vostro aiuto!

(Tradotto da Inglese)