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samueldrache1

Il guasto al sistema di chiamata d'emergenza della E-tron suscita preoccupazioni

Sto cercando consigli su problemi di elettronica automobilistica nella mia Q4 e-tron. I codici diagnostici mostrano un malfunzionamento del sistema di chiamata di emergenza con spie nel quadro strumenti. Per il resto l'auto funziona bene, ma dopo una brutta esperienza con il mio ultimo meccanico, vorrei sapere se altri hanno affrontato problemi simili. Dettagli del veicolo: Modello 2022, 50239 km, completamente elettrica. Qualcuno ha avuto a che fare con questo problema e può consigliarmi come procedere?

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

La conversazione verte su un malfunzionamento del sistema di chiamata di emergenza di una Q4 e-tron, indicato da codici di diagnostica e spie di avvertimento. Un problema simile si era già verificato in una Audi e-tron 2019, dove il problema è stato individuato in un connettore del cablaggio danneggiato nel modulo di controllo telematico, probabilmente a causa di vibrazioni e cicli termici. La soluzione consigliata prevedeva la sostituzione del gruppo connettore, il ripristino del sistema e l'esecuzione di una scansione diagnostica completa per assicurarsi che tutti i sistemi di comunicazione funzionassero correttamente. Questo approccio ha risolto con successo il problema, ripristinando la funzionalità del sistema di chiamata di emergenza.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

matteo_dark1

Ho avuto un problema simile con la mia Audi e-tron 2019. L'avviso di malfunzionamento del sistema di chiamata di emergenza è apparso insieme agli errori del segnale SOS nel quadro strumenti. L'unità telematica mostrava diversi codici diagnostici relativi a errori di comunicazione. La causa principale è risultata essere un connettore del cablaggio danneggiato nel modulo di controllo telematico. Questi connettori possono deteriorarsi a causa di vibrazioni e cicli di temperatura. I sistemi di sicurezza delle auto sono progettati con ridondanza, ma qualsiasi guasto al sistema di chiamata di emergenza deve essere affrontato tempestivamente. La riparazione ha comportato l'accesso al modulo dietro il quadro strumenti, la sostituzione del gruppo di connettori e il reset del sistema. Pur non essendo meccanicamente grave per il funzionamento del veicolo, si tratta di una funzione di sicurezza critica per l'auto che deve funzionare correttamente in situazioni di emergenza. La riparazione ha richiesto un'attrezzatura diagnostica specializzata per cancellare i codici di errore e verificare il corretto funzionamento della telematica. Suggerisco di far controllare questo aspetto da un'officina esperta in elettronica per veicoli elettrici, poiché il test corretto del sistema di chiamata d'emergenza richiede strumenti specifici. Per il resto, il veicolo ha funzionato perfettamente, proprio come nella vostra situazione, poiché questo sistema funziona in modo indipendente dai componenti della trasmissione.

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samueldrache1 (community.author)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con il problema telematico della e-tron. La tua soluzione corrisponde esattamente a ciò che ho riscontrato io. Lo specialista di elettronica automobilistica ha confermato un problema simile al cablaggio della mia Q4. Per curiosità, ricordi i costi di riparazione del tuo connettore? Nel mio caso, hanno anche raccomandato una scansione diagnostica completa degli altri sistemi di chiamata di emergenza per evitare guasti futuri. Mi chiedo se dopo la riparazione iniziale siano emersi altri problemi correlati.

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matteo_dark1

Dopo la sostituzione del connettore e il reset del sistema sulla mia e-tron, tutte le funzioni telematiche hanno funzionato perfettamente senza problemi ricorrenti. Il segnale SOS e il sistema di chiamata di emergenza sono sempre stati affidabili. Il costo della riparazione è stato di 95 euro per il collegamento del cavo difettoso, che comprendeva la scansione diagnostica e la verifica del sistema. Sono stati soldi ben spesi perché un sistema di chiamata d'emergenza funzionante è fondamentale per la sicurezza dell'auto. Il meccanico ha effettuato un controllo approfondito dei componenti correlati durante la riparazione e non sono stati riscontrati ulteriori problemi nei codici diagnostici. La scansione completa dell'unità telematica faceva parte del protocollo di riparazione standard per garantire il corretto funzionamento di tutti i sistemi di comunicazione. Il mio suggerimento è di procedere con la scansione completa del sistema raccomandata. Questi controlli preventivi aiutano a individuare potenziali problemi prima che si trasformino in problemi più gravi che potrebbero compromettere le funzioni di risposta alle emergenze.

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samueldrache1 (community.author)

Grazie per il feedback. Ho portato la mia Q4 da uno specialista di elettronica automobilistica che ha rapidamente identificato il cablaggio difettoso. La riparazione totale è stata di 120 euro, compresa la scansione diagnostica e il reset del sistema. Il meccanico è stato scrupoloso e professionale, controllando tutti i componenti di emergenza collegati. I codici diagnostici non hanno rilevato altri malfunzionamenti. Il segnale SOS ora funziona perfettamente e tutte le spie sono spente. Un'esperienza molto migliore rispetto ai miei precedenti tentativi di riparazione. Gli avvisi di guasto della chiamata non si sono ripresentati e l'auto continua a funzionare benissimo. È bello sapere che altri hanno affrontato e risolto con successo problemi simili.

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