Il guasto del sistema di chiamata d'emergenza SQ8 provoca molteplici allarmi

Ho avuto un problema molto simile con la mia Q8 55 TFSI del 2019 l'anno scorso e capisco la sua preoccupazione per le spie. Avendo una certa esperienza con i sistemi elettrici Audi, posso condividere ciò che ha funzionato nel mio caso. I codici diagnostici indicavano un collegamento difettoso nel modulo di controllo telematico. Dopo aver tentato un reset del sistema che non ha risolto il problema, ho portato la vettura in un'officina. Hanno scoperto che uno dei connettori del cavo principale del modulo di chiamata d'emergenza era allentato e presentava segni di corrosione. La riparazione ha comportato la pulizia dei punti di connessione e la sostituzione del connettore danneggiato. Il costo totale è stato di 95 euro per parti e manodopera. Da allora, il sistema di segnalazione SOS ha funzionato perfettamente senza più spie. Per aiutarci a risolvere il vostro caso specifico, potreste dirci quali sono i messaggi di avvertimento che vedete? Quali sono gli esatti messaggi di avvertimento visualizzati? Ha provato a eseguire un reset del sistema? Il problema è iniziato improvvisamente o si è sviluppato gradualmente? L'auto è stata sottoposta a riparazioni o modifiche recenti? Queste informazioni aiuterebbero a determinare se il problema corrisponde a quello che ho riscontrato io o se potrebbe trattarsi di qualcosa di diverso nel sistema di chiamata d'emergenza.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata. I messaggi di avvertimento indicano un errore di chiamata di emergenza SOS e un errore di comunicazione con il modulo B684. Con 29170 km e l'ultimo tagliando effettuato 2 mesi fa, questi problemi di elettronica automobilistica sono piuttosto frustranti. Il reset del sistema è stato tentato ma non ha risolto gli avvisi di sicurezza dell'auto. Il problema è iniziato improvvisamente dopo un forte temporale, il che mi fa sospettare una possibile infiltrazione d'acqua nei collegamenti del modulo. Non ci sono state modifiche o riparazioni recenti, a parte la manutenzione ordinaria. La sua esperienza con il problema del connettore sembra molto simile. L'officina ha indicato qualche procedura diagnostica specifica adottata prima di trovare il collegamento corroso nel sistema di chiamata d'emergenza?

(Tradotto da Inglese)

Grazie per i dettagli aggiuntivi. La sua situazione è quasi identica a quella che ho riscontrato io, soprattutto per quanto riguarda la tempistica dopo le precipitazioni. Il malfunzionamento del modulo B684 era esattamente lo stesso codice di errore che ho riscontrato io. Nel mio caso, l'officina ha eseguito una scansione diagnostica completa che ha rivelato errori di comunicazione tra più unità di controllo. La fase diagnostica fondamentale è stata la verifica della trasmissione del segnale attraverso l'intero cablaggio del sistema di chiamata di emergenza. Questo ha identificato in modo specifico il problema di connessione vicino all'area dell'antenna sul tetto. Dato che anche la vostra auto ha mostrato problemi dopo l'esposizione alla pioggia, è probabile che ci sia un'infiltrazione d'acqua in un punto simile. Il mio tecnico mi ha spiegato che l'umidità tende ad accumularsi in quell'area, causando gradualmente la corrosione dei connettori e portando a guasti del segnale SOS. Il processo diagnostico della mia riparazione ha richiesto circa un'ora prima di individuare il punto esatto. Hanno quindi dovuto rimuovere alcuni pannelli interni per accedere e riparare i punti di connessione interessati del sistema di sicurezza dell'auto. In base ai sintomi e alle circostanze corrispondenti, suggerirei di far controllare: I collegamenti dell'antenna sul tetto, i punti di montaggio del modulo per verificare la presenza di danni causati dall'acqua, le condizioni del cablaggio nell'area dell'headliner La riparazione dovrebbe essere relativamente semplice se si riscontrano problemi di collegamento simili. Assicuratevi solo che sigillino adeguatamente tutti i potenziali punti di ingresso dell'acqua per evitare problemi futuri con la funzione di chiamata di emergenza.

(Tradotto da Inglese)

Apprezzo le informazioni approfondite sulla tua esperienza di riparazione simile. La corrispondenza dei sintomi dopo le precipitazioni e l'identico malfunzionamento del modulo B684 fanno sicuramente pensare a un problema di connettore simile nella mia SQ8. Programmerò una visita in officina questa settimana e chiederò loro di concentrarsi sul controllo delle aree specifiche che hai menzionato, in particolare i collegamenti dell'antenna sul tetto e i potenziali punti di ingresso dell'acqua intorno ai componenti del sistema di chiamata di emergenza. I codici diagnostici che mostrano errori di comunicazione tra le unità di controllo corrispondono perfettamente a quanto da lei descritto. È bello sapere che la riparazione è stata semplice nel suo caso. A 29170 KM, questo tipo di guasto del sistema è fastidioso, ma almeno sembra essere un problema noto con una soluzione chiara. Gli avvisi di guasto delle chiamate sono stati preoccupanti, quindi è utile che i tecnici abbiano una direzione concreta su cui indagare. Mi assicurerò che controllino tutti i collegamenti del cablaggio e sigillino correttamente tutto dopo la riparazione per evitare futuri malfunzionamenti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, che aiuta a restringere notevolmente il processo diagnostico.

(Tradotto da Inglese)