Il sistema audio del VW Caddy si è completamente spento

Avendo un po' di esperienza con i sistemi audio per auto, ho riscontrato un problema molto simile con l'impianto audio della mia VW Golf 2018. I sintomi erano identici, silenzio radiofonico completo nonostante l'unità principale sembrava funzionare normalmente. Nessun output audio da nessuna sorgente, Bluetooth, ingresso ausiliario o radio. Dopo diversi tentativi di ripristinare il sistema, l'ho portato in un'officina dove hanno diagnosticato un altoparlante dei bassi guasto che aveva causato un cortocircuito nell'impianto audio. Questo ha innescato un blocco di sicurezza, impedendo l'uscita audio da tutti gli altoparlanti. La connettività audio completa è stata ripristinata dopo la sostituzione dell'altoparlante difettoso e il ripristino del sistema. La riparazione includeva: Diagnostica completa del sistema audio, Sostituzione dell'altoparlante dei bassi, Ripristino e test del sistema, Costo totale: 280€. Per aiutare a risolvere il tuo caso specifico, potresti condividere: Questo è successo improvvisamente o gradualmente? Ci sono messaggi di errore sul display? Hai recentemente fatto eseguire lavori elettrici sull'auto? Riesci a sentire un leggero ronzio dagli altoparlanti quando regoli il volume? Questi dettagli aiuterebbero a determinare se il tuo problema corrisponde a quello che ho riscontrato o se potrebbe essere qualcosa di diverso nell'impianto audio del tuo Caddy.

(Tradotto da Inglese)

Ultimo tagliando a 33846 km e subito dopo si è verificato questo guasto all'impianto audio. Dopo aver controllato i fusibili e i collegamenti di base, ho notato qualcosa di particolare nella distorsione del suono subito prima del completo silenzio radio. C'è stato un breve crepitio seguito da un guasto totale del suono. Sospetto che potrebbe essere simile alla tua situazione. L'improvviso guasto e la completa perdita di qualità del suono su tutti gli ingressi indicano un problema a livello di sistema piuttosto che un problema di un singolo altoparlante. L'officina ha menzionato eventuali danni visibili al cablaggio durante la riparazione? La mia principale preoccupazione è se questo possa essere coperto dalla garanzia del sistema audio di fabbrica, dato che la mia VW è ancora relativamente nuova.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per questi dettagli aggiuntivi. I sintomi che descrivi corrispondono quasi esattamente al problema della mia Golf, soprattutto quel rumore crepitante prima del guasto totale. L'officina non ha riscontrato danni visibili al cablaggio durante la mia riparazione, il che è stata una buona notizia, poiché i problemi al cablaggio sono in genere più complessi e costosi da risolvere. Nel mio caso, l'altoparlante dei bassi difettoso ha causato una reazione a catena nell'elettronica del sistema audio. Il crepitio che hai menzionato è particolarmente indicativo, è stato l'ultimo suono che ho sentito prima di perdere completamente l'uscita audio. Il controllo del volume rispondeva ancora sul display, ma il dispositivo di sicurezza si era attivato. Per quanto riguarda la copertura della garanzia, la mia riparazione non è stata coperta perché il mio veicolo era fuori garanzia, ma la tua Caddy 2020 dovrebbe ancora essere coperta dalla garanzia di fabbrica se rientri nei limiti di tempo e chilometraggio. La tempistica dell'intervento è interessante, a volte le connessioni elettriche possono essere disturbate durante la manutenzione ordinaria. Alcuni controlli rapidi che puoi provare con l'audio USB e l'ingresso ausiliario: Verifica se l'uscita cuffie funziona tramite la porta ausiliaria, Verifica se il sistema riconosce quando si collegano dispositivi USB, Ascolta molto attentamente eventuali suoni impercettibili quando regoli il controllo del volume. Se questi test non mostrano alcuna risposta, è probabile che si tratti della stessa attivazione del circuito di protezione di sistema che ho riscontrato. A questo punto, suggerirei fortemente di far controllare il problema dal concessionario in garanzia piuttosto che da un'officina indipendente.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso tutti quei dettagli sulla diagnosi del workshop. Il mio prossimo passo sarà portarla dal concessionario, dato che la garanzia dovrebbe essere ancora attiva. La tempistica con il recente servizio sembra sospetta, e quei rumori crepitanti corrispondono esattamente a quelli che ho sperimentato. Ho provato i test che hai suggerito, nessuna uscita cuffie tramite aux, anche se i dispositivi USB sono ancora riconosciuti dal sistema. Le regolazioni del controllo del volume non producono assolutamente alcun suono, nemmeno un debole ronzio. Questo completo silenzio radio su tutti gli ingressi indica sicuramente lo stesso problema di protezione a livello di sistema che hai riscontrato. Prenoterò un appuntamento dal concessionario questa settimana e menzionerò specificamente lo scenario di spegnimento del sistema/sicurezza dell'altoparlante difettoso che hai descritto. Tra il rumore crepitante prima del guasto e la perdita totale della qualità del suono su tutte le sorgenti audio, sembra troppo simile per essere una coincidenza. Aggiornerò una volta ottenuta la diagnosi ufficiale e confermerò se si trattava effettivamente di un altoparlante che ha causato l'arresto completo del sistema.

(Tradotto da Inglese)