Il sistema telefonico di Jeep Renegade è morto nonostante la musica funzioni

L'anno scorso ho avuto un problema analogo con la mia Jeep Compass Hybrid del 2021. Avendo una discreta esperienza nel campo dell'elettronica per auto, inizialmente ho provato a risolvere i problemi di base, ma il riconoscimento vocale e il microfono hanno richiesto un intervento professionale. I problemi di ingresso audio sono iniziati in modo simile: lo streaming musicale funzionava bene, ma il sistema vivavoce ha smesso di rispondere. La qualità del suono per le chiamate era inesistente e il rilevamento del rumore ambientale per il controllo vocale non funzionava affatto. Dopo aver fallito diversi ripristini di base, ho portato il veicolo alla mia officina di fiducia. La loro diagnostica ha rivelato un modulo di controllo dell'infotainment difettoso, che influisce sul circuito di riparazione del microfono. Hanno dovuto: Eseguire una diagnostica completa del sistema, sostituire l'unità principale di infotainment, ricalibrare tutti i componenti audio, aggiornare il firmware Il costo totale è stato di 815 euro per parti e manodopera. La riparazione è durata 2 giorni ma ha risolto completamente tutti i problemi. Per aiutare meglio il vostro caso, potreste condividere i vostri dati: Sono stati visualizzati codici di errore? Quando è comparso il problema? Sono stati effettuati aggiornamenti recenti del software? Ha notato cambiamenti nel comportamento del sistema prima del guasto completo? Queste informazioni ci aiuterebbero a determinare se il vostro problema corrisponde a quello che ho riscontrato con la mia unità.

(Tradotto da Inglese)

Ultimo servizio effettuato 2 settimane fa a 113422 KM. Il problema del Bluetooth persiste anche dopo che il concessionario ha eseguito un reset completo del sistema e un aggiornamento del firmware. Il sistema di riconoscimento vocale mostra gli stessi errori nonostante i tentativi di ricalibrare le impostazioni del microfono. Anche il test di calibrazione del rumore ambientale che hanno eseguito è fallito ripetutamente. La qualità del suono rimane scarsa, in particolare durante le chiamate. Attualmente sono in attesa della disponibilità di pezzi di ricambio per il modulo di controllo, poiché il rapporto diagnostico suggerisce che questa potrebbe essere la causa principale. L'officina ha preventivato circa 780 euro per la riparazione completa, compresa la manodopera. Qualcuno ha trovato una soluzione temporanea in attesa dei ricambi? Le funzioni audio di base funzionano ancora, ma le funzioni di chiamata in vivavoce sono fondamentali per il mio utilizzo quotidiano.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per l'aggiornamento sulla situazione della tua Jeep Renegade. Dopo aver vissuto un'esperienza simile con la sostituzione del modulo di controllo sulla mia Renegade, ho scoperto una soluzione temporanea che potrebbe essere utile nell'attesa dei ricambi. Le impostazioni di controllo del volume nel sistema di infotainment possono essere regolate manualmente per compensare parzialmente i problemi di riparazione del microfono. Provate ad accedere alle impostazioni audio avanzate e: 1. Impostare la sensibilità del microfono al massimo 2. Ridurre la soppressione del rumore ambientale al minimo 3. Aumentare il volume delle chiamate all'85%. Aumentare il volume delle chiamate all'85%. Disattivare la regolazione automatica del volume Questa soluzione ha permesso di mantenere la funzionalità di base delle chiamate nel mio caso, anche se la qualità del suono è rimasta insufficiente. Il problema del Bluetooth continuava a causare disconnessioni occasionali, ma le chiamate erano almeno possibili. Il costo della riparazione di 780 euro è in linea con la mia esperienza. Una volta installato il nuovo modulo di controllo, tutte le funzioni di riconoscimento vocale e di chiamata sono tornate alla normalità. Anche la calibrazione del rumore ambientale è stata superata subito dopo la sostituzione. Tenete presente che questa soluzione temporanea potrebbe non funzionare se il modulo di controllo è completamente guasto e non solo degradato come il mio. La riparazione completa rimane l'unica soluzione permanente.

(Tradotto da Inglese)

Per quanto riguarda la mia Jeep Renegade, apprezzo molto i suggerimenti dettagliati, in particolare per quanto riguarda la regolazione del volume. Dopo aver provato le impostazioni consigliate nel menu dell'ingresso audio, sono riuscito a ottenere risultati leggermente migliori con le chiamate, anche se la connessione wireless si interrompe ancora di tanto in tanto. Ho applicato tutte le modifiche suggerite: Il sistema di riconoscimento vocale è ancora poco reattivo, ma almeno posso effettuare chiamate di base fino all'arrivo del nuovo modulo di controllo. Il problema del Bluetooth sembra meno grave con queste modifiche, anche se non è certo risolto. Nell'attesa che arrivino i pezzi di ricambio, mi atterrò a queste impostazioni temporanee. Il costo della riparazione di 780 euro sembra nella norma sulla base di altre risposte, quindi procedo con la sostituzione programmata. L'officina ha confermato che eseguirà una riparazione completa del microfono insieme alla sostituzione del modulo. Grazie per aver condiviso le vostre esperienze. È utile sapere che altri hanno risolto con successo problemi simili con la sostituzione del modulo di controllo.

(Tradotto da Inglese)