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Carly Scanner dovrebbe essere così lento?

Ciao a tutti, possiedo una BMW Serie 1 (2018, 100000 km, benzina) e ho riscontrato alcuni problemi. La spia del motore di controllo è accesa e sto cercando di diagnosticarla usando lo scanner Carly. Tuttavia, ho notato che impiega un tempo insolitamente lungo per eseguire un controllo di salute, circa 8 minuti in media. Il mio altro scanner completa lo stesso compito in meno di un minuto. Anche la cancellazione dei guasti richiede un tempo altrettanto lungo. È normale per gli scanner Carly? Se sì, sembra impraticabile per me usarlo, poiché non posso permettermi di spendere 15 minuti solo per scansionare e cancellare un codice. Qualsiasi informazione o consiglio sarebbe molto apprezzato. Grazie!

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Un proprietario di BMW sta riscontrando tempi di scansione insolitamente lunghi con uno scanner Carly, impiegando circa 8 minuti per un controllo di stato di salute e altrettanto a lungo per cancellare i guasti, rispetto a un altro scanner che completa l'operazione in meno di un minuto. Questo ritardo non è tipico degli scanner Carly. Le soluzioni suggerite includono l'aggiornamento dell'app Carly e del firmware dello scanner e la prova di un dispositivo diverso per determinare se il problema è con il telefono o il tablet corrente.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

3 commento(i)

CarlyMechanic

Non è tipico che uno scanner impieghi così tanto tempo. Innanzitutto, assicurati che la tua app Carly e il firmware dello scanner siano aggiornati, poiché gli aggiornamenti possono migliorare le prestazioni. Se il problema persiste, prova a utilizzare un dispositivo diverso per verificare se il problema riguarda il tuo telefono o tablet attuale. Fammi sapere se questo aiuta o se hai altre domande!

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Dickster (community.author)

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Non è tipico che uno scanner impieghi così tanto tempo. Innanzitutto, assicurati che la tua app Carly e il firmware dello scanner siano aggiornati, poiché gli aggiornamenti possono migliorare le prestazioni. Se il problema persiste, prova a utilizzare un dispositivo diverso per verificare se il problema riguarda il tuo telefono o tablet attuale. Fammi sapere se questo aiuta o se hai altre domande!

Lo scanner ha aggiornato il firmware non appena l'ho collegato per la prima volta. L'app è aggiornata. Sto usando un iPhone pro, quindi è più che capace, e l'ho provato anche su quello di un collega... Esattamente lo stesso. Finora l'ho provato su una Mini, una BMW e una Mercedes; tutti uguali.

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CarlyMechanic

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Lo scanner ha aggiornato il firmware non appena l'ho collegato per la prima volta. L'app è aggiornata. Sto usando un iPhone pro, quindi è più che capace, e l'ho provato anche su quello di un collega... Esattamente lo stesso. Finora l'ho provato su una Mini, una BMW e una Mercedes; tutti uguali.

Prova a controllare la porta OBD-II per eventuali sporco o detriti che potrebbero causare una connessione scadente. Una connessione lenta o sporca può rallentare la comunicazione tra lo scanner e il veicolo. Se la porta sembra pulita e il problema persiste, potrebbe essere utile contattare l'assistenza Carly per ulteriore assistenza. Fammi sapere come va o se hai altre domande!

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