L'impianto audio dell'Audi A7 si spegne, perdita totale del suono

Avendo avuto a che fare con un problema simile di connettività audio sulla mia Audi A6 2013, capisco la frustrazione del silenzio radio nel vostro veicolo. Sulla base di una certa esperienza con i sistemi audio per auto, posso condividere ciò che ha funzionato nel mio caso. Dopo aver effettuato i controlli di base, come fusibili e reset dell'unità principale, ho portato il veicolo in un'officina dove hanno diagnosticato un altoparlante dei bassi difettoso che causava lo spegnimento dell'intero sistema audio. La riparazione ha comportato la sostituzione del componente difettoso dell'altoparlante, che ha risolto la distorsione del suono e ripristinato la piena funzionalità audio. Il costo totale della riparazione è stato di 280 euro. Prima di suggerire soluzioni specifiche per la vostra A7, sarebbe utile saperlo: Ha notato qualche crepitio prima che l'audio si interrompesse completamente? Il sistema mostra la connettività Bluetooth nonostante l'assenza di uscita audio? Ci sono messaggi di errore sul display MMI? Sono stati eseguiti di recente lavori elettrici sull'auto? Gli altoparlanti dell'auto possono guastarsi per vari motivi e i modelli Audi di questa generazione talvolta condividono architetture del sistema audio simili. I sintomi descritti corrispondono alla mia esperienza, ma una diagnosi corretta è essenziale per una soluzione accurata.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo tagliando è stato fatto a 174000 KM, solo 3 mesi fa. Ho controllato entrambi i suggerimenti: I fusibili sono tutti intatti e un reset del sistema non ha aiutato. Ieri, all'avvio, si sentiva un leggero crepitio dagli altoparlanti dell'auto prima del silenzio totale. Sul display dell'MMI non compaiono messaggi di errore e il Bluetooth si connette normalmente nonostante l'assenza di suono. Il cursore del volume si muove ma non succede nulla. Forse è importante: L'ingresso ausiliario ha smesso di funzionare circa una settimana prima del completo malfunzionamento dell'audio. Non sono stati eseguiti lavori elettrici di recente. Qual è stato il costo della diagnosi presso la vostra officina? Hanno dovuto rimuovere i pannelli interni per accedere agli altoparlanti?

(Tradotto da Inglese)

Grazie per questi dettagli, che in effetti corrispondono molto bene alla mia esperienza. Il suono scoppiettante seguito dal silenzio totale degli altoparlanti dell'auto è esattamente quello che è successo nel mio caso, e anche il guasto dell'ingresso ausiliario è stato un primo segnale di allarme che ho notato. Il costo della diagnosi in officina è stato di 95 euro, poi inclusi nel costo totale della riparazione. È stato necessario rimuovere alcuni pannelli interni per accedere ai componenti dell'impianto audio, soprattutto intorno al ponte posteriore dove si trova il subwoofer. La manodopera ha aggiunto circa 2 ore al lavoro. Il fatto che l'audio USB e l'ingresso ausiliario si siano guastati prima dello spegnimento completo suggerisce un problema simile a quello che ho riscontrato io, probabilmente un amplificatore o un altoparlante principale guasto che ha causato lo spegnimento del sistema. Il controllo del volume che risponde senza produrre suono è un altro tipico sintomo di questo problema. Per il vostro A7, il processo di riparazione dovrebbe essere quasi identico a quello della mia A6, dato che condividono la stessa architettura del sistema audio. Il tempo totale di riparazione è stato di circa 4 ore, compresi la diagnostica e i test. Se decidete di farla riparare, vi consiglio di far controllare i collegamenti dell'amplificatore mentre accedono al sistema: la manutenzione preventiva può evitare problemi futuri. Una diagnostica completa del sistema vi fornirà la causa esatta, ma sulla base di questi sintomi corrispondenti, è probabile che il costo della riparazione sia simile a 250-300 euro.

(Tradotto da Inglese)

Le informazioni dettagliate, soprattutto per quanto riguarda il costo della diagnosi e il processo di riparazione, sono molto utili. Il crepitio che ho sentito corrisponde esattamente a quello che avete sentito voi, quindi ora sono più sicuro di cosa aspettarmi. Programmerò una visita in officina questa settimana. Il costo di 95 euro per la diagnosi sembra ragionevole e sapere che potrebbero essere necessarie circa 4 ore per la riparazione completa mi aiuta a pianificare di conseguenza. Il costo totale stimato di 250-300 euro rientra nelle mie aspettative dopo l'inizio della distorsione del suono. Un'ultima domanda prima di prenotare l'appuntamento: la qualità del suono Bluetooth è tornata normale subito dopo la riparazione o il sistema ha avuto bisogno di tempo per ricalibrarsi? Vorrei solo sapere cosa aspettarmi una volta riparato.

(Tradotto da Inglese)